貴州省健康碼申請(qǐng)流程及使用說明

   為提高疫情防控的科學(xué)性、精準(zhǔn)性和針對(duì)性,貴州于2月22日開始在全省各類社會(huì)防控基本單元、公共場(chǎng)所、公共交通工具等投入使用“貴州健康碼”,實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間對(duì)重點(diǎn)人員快速識(shí)別,入黔后及時(shí)進(jìn)行管控,有效切斷傳播途徑。

點(diǎn)擊查看》》》貴州省核酸檢測(cè)機(jī)構(gòu)名稱地址及預(yù)約電話

按照“醫(yī)院隔離、集中隔離、居家隔離、自我觀察、正常通行”五種管控措施,“貴州健康碼”分別用“紫、紅、橙、黃、綠”五種顏色對(duì)應(yīng),掃碼時(shí)不同人員會(huì)顯示與其對(duì)應(yīng)的顏色。個(gè)人健康卡顯示“黃色”和“綠色”人員,一次登錄全省亮碼通行,在體溫檢測(cè)正常并按要求落實(shí)防護(hù)措施后,可以正常出入小區(qū)、商場(chǎng)、園區(qū)、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)等重點(diǎn)場(chǎng)所,實(shí)現(xiàn)省內(nèi)人員流動(dòng)暢通。

“貴州健康碼”小程序登記指南

一、實(shí)名認(rèn)證

第一步：用戶微信掃一掃“貴州健康碼”二維碼

第二步：實(shí)名認(rèn)證，登錄小程序

1、進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證、在彈窗中點(diǎn)擊去認(rèn)證

2、點(diǎn)擊“去認(rèn)證”后進(jìn)行“登錄”

3、選擇手機(jī)號(hào)點(diǎn)擊“允許”

4、進(jìn)入該頁面后點(diǎn)擊“實(shí)名認(rèn)證”填寫正確的身份信息后“提交”

5、通過勾選對(duì)實(shí)名信息進(jìn)行授權(quán)驗(yàn)證

6、完成授權(quán)后點(diǎn)擊返回，登錄成功

注：1、其他手機(jī)認(rèn)證方式

點(diǎn)擊“使用其他手機(jī)號(hào)碼”，，輸入其他手機(jī)號(hào)碼，獲取驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“允許”即可完成認(rèn)證。

2、如果認(rèn)證不通過

您可退出“實(shí)名認(rèn)證”頁面，點(diǎn)擊“我的健康卡”即可查看以手機(jī)號(hào)碼生成的健康卡，完善信息后即可查看。

第一步：提示“姓名和身份證號(hào)不匹配，請(qǐng)重試”時(shí)，則實(shí)名認(rèn)證不通過。您可點(diǎn)擊左上角箭頭。

第二步：點(diǎn)擊彈出界面“去完善”，填寫信息后點(diǎn)擊“提交”。

第三步：點(diǎn)擊左上角箭頭返回主界面，點(diǎn)擊“我的健康卡”，即可查看到自己以手機(jī)號(hào)生成的健康卡。

二、健康卡查看

1、點(diǎn)擊我的健康卡、首次登錄需要完善居住地址

2、完善所有的居住信息，返回我的健康卡即可查看自己的狀態(tài)。

三、健康卡顏色說明

健康卡共有5種顏：紫色、紅色、橙色、黃色、綠色。五種顏色健康卡對(duì)應(yīng)人群和管控措施說明如下所示：

備注：??和綠?健康卡，在體溫檢測(cè)正常、防護(hù)條件具備的條件下，正常出?。防控部?將根據(jù)卡?類型進(jìn)??員管控。

四、同行人登記

（一）使用場(chǎng)景：主要適用健康卡使用人親戚、朋友沒有微信場(chǎng)景，主要添加對(duì)象為沒有微信的老人、孩等人群。

（二）操作步驟：

第一步：在小程序首頁點(diǎn)擊[信息登記]功能；第二步：[個(gè)人信息登記]頁面下點(diǎn)擊[同行人登記]功能；第三步：點(diǎn)擊[添加同行人]具體輸入同行人姓名、身份證號(hào)、關(guān)系信息，點(diǎn)擊[保存]提交同行人信息即可。

五、健康打卡

第一步：在小程序首頁點(diǎn)擊[每日健康打卡]功能；

第二步：根據(jù)自身健康實(shí)際狀況，在打卡頁面點(diǎn)擊選擇相應(yīng)的健康狀態(tài)選項(xiàng)。

六、咨詢熱線：

貴州健康碼7*24小時(shí)服務(wù)熱線：9610096。

七、貴州健康碼有效范圍

貴州健康碼小程序上的健康卡只適用于貴州省境內(nèi)。

八、“疫點(diǎn)”“非疫點(diǎn)”是什么意思？

1.屬于疫點(diǎn)(指生活的小區(qū)、單元樓或工作的單位、企業(yè)發(fā)生確診病例，由其本人進(jìn)行申報(bào)和承諾)的人員，全部開展核酸檢測(cè)和胸部CT檢查，并根據(jù)檢測(cè)結(jié)果由各地組織集中隔離觀察或居家隔離觀察14天；

2.來黔前14天內(nèi)有湖北旅居史的人員，全部開展核酸檢測(cè)和胸部CT檢查，并由各地組織集中隔離觀察14天；

3.屬非疫點(diǎn)的人員要掃描快速登記程序、檢測(cè)體溫，登記流動(dòng)去向，由所在社區(qū)(村)或企業(yè)單位按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行規(guī)范管理；

4.來黔前14天內(nèi)無湖北旅居史的人員要掃描快速登記程序、檢測(cè)體溫，登記流動(dòng)去向，由所在社區(qū)(村)或企業(yè)單位按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行規(guī)范管理。

九、貴州健康碼常見問題

（一）、貴州健康碼顏色無規(guī)律、異常變化（比如由綠變黃），怎么處理?

1.自我申訴。

在出現(xiàn)黃色卡片界面的左上角(綠色卡片無此選項(xiàng))的“自我申訴”一欄申訴。

2.人工審核。

撥打省大數(shù)據(jù)局的熱線電話9610096,有工作人員全天候值守，并將問題推送省衛(wèi)生健康委、省公安廳等有關(guān)職能部門，12小時(shí)內(nèi)回復(fù)。

貴州省大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局辦公電話：0851-86827805

（二）、貴州健康碼總是黃綠黃綠的來回變換，是怎么回事?

健康碼顏色與您的活動(dòng)軌跡和后臺(tái)技術(shù)都有關(guān)系，如果您確實(shí)沒有去過疫情風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，卻還是變成了黃碼，可能是后臺(tái)技術(shù)問題。

但是，根據(jù)《貴州省健康碼推廣使用暫行辦法》，黃碼和綠碼都可以正常出行，黃碼不會(huì)影響您乘車、出門、進(jìn)商場(chǎng)等活動(dòng)。

（三）、有些卡點(diǎn)的工作人員、乘坐交通工具的司機(jī)都只認(rèn)綠色頁面，變黃以后不讓出入怎么辦?

根據(jù)《貴州省健康碼推廣使用暫行辦法》，黃碼和綠碼都可以正常出行，針對(duì)群眾在認(rèn)證過程中出現(xiàn)的問題，貴州健康碼官方已制作了操作指南并由有關(guān)部門下發(fā)至各基層單位，由一線工作人員做好宣傳和指導(dǎo)。

同時(shí)，掃黃碼公交不讓乘坐的問題，健康碼官方已經(jīng)反饋到公交公司，詳細(xì)說明了“綠色健康卡”、“黃色健康卡”人員可在各公共場(chǎng)所測(cè)溫通行。

讓出入怎么辦?

根據(jù)《貴州省健康碼推廣使用暫行辦法》，黃碼和綠碼都可以正常出行，針對(duì)群眾在認(rèn)證過程中出現(xiàn)的問題，貴州健康碼官方已制作了操作指南并由有關(guān)部門下發(fā)至各基層單位，由一線工作人員做好宣傳和指導(dǎo)。

同時(shí)，掃黃碼公交不讓乘坐的問題，健康碼官方已經(jīng)反饋到公交公司，詳細(xì)說明了“綠色健康卡”、“黃色健康卡”人員可在各公共場(chǎng)所測(cè)溫通行。

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