山東省電子稅務(wù)局出口退稅管理操作流程說明

出口退稅管理

登錄山東省電子稅務(wù)局，選擇我要辦稅—>出口退稅管理，納稅人通過電子稅務(wù)局實(shí)現(xiàn)出口退稅在線申報，稅務(wù)機(jī)關(guān)核實(shí)后將核準(zhǔn)結(jié)果信息反饋給納稅人。

為出口企業(yè)提供了認(rèn)證發(fā)票下載、免抵退及免退稅數(shù)據(jù)自檢、代辦退稅業(yè)務(wù)自檢、單證類數(shù)據(jù)自檢、周邊業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自檢等數(shù)據(jù)自檢審核模塊，以及免抵退及免退稅業(yè)務(wù)、代辦退稅業(yè)務(wù)、單證類業(yè)務(wù)、周邊業(yè)務(wù)、備案類業(yè)務(wù)、進(jìn)料加工類業(yè)務(wù)、放棄類業(yè)務(wù)、收匯信息等全業(yè)務(wù)的正式申報模塊。

為方便出口企業(yè)更加靈活的進(jìn)行出口退（免）稅業(yè)務(wù)申報，出口退稅綜合服務(wù)中心升級完善了申報方式，提供了多種方式完成出口退（免）稅申報，具體內(nèi)容如下：

一、直接申報

出口企業(yè)選擇直接申報，平臺會直接將出口退（免）稅申報數(shù)據(jù)傳遞至稅務(wù)機(jī)關(guān)出口退稅審核系統(tǒng)中，出口退稅審核系統(tǒng)會將申報數(shù)據(jù)自動推送至受理環(huán)節(jié)進(jìn)行審核。審核如存在不可挑過疑點(diǎn)，出口退稅審核系統(tǒng)會自動將審核流程作廢并提供查看疑點(diǎn)信息；如不存在不可挑過疑點(diǎn)申報數(shù)據(jù)會直接轉(zhuǎn)入受理崗，待稅局機(jī)關(guān)進(jìn)行受理。

平臺同時會將受理狀態(tài)、疑點(diǎn)信息等內(nèi)容實(shí)時的反饋給出口企業(yè)，提供查看狀態(tài)、疑點(diǎn)下載等操作。

二、僅申報自檢

出口企業(yè)選擇僅申報自檢，平臺會將出口退（免）稅申報數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果以疑點(diǎn)的方式反饋于納稅人，而不會將申報數(shù)據(jù)傳遞至稅務(wù)機(jī)關(guān)出口退稅審核系統(tǒng)中。

出口企業(yè)可根據(jù)申報數(shù)據(jù)自檢結(jié)果，人工確認(rèn)是否可以將本次自檢數(shù)據(jù)作為出口退（免）稅申報數(shù)據(jù)傳遞至稅務(wù)機(jī)關(guān)出口退稅審核系統(tǒng)。

數(shù)據(jù)自檢

點(diǎn)擊“上傳”按鈕進(jìn)行數(shù)據(jù)自檢上傳操作。

點(diǎn)擊“選擇文件”選擇要上傳的申報數(shù)據(jù)文件，并點(diǎn)擊“開始上傳”上傳申報數(shù)據(jù)。

通過“自檢狀態(tài)”及“排位”查看數(shù)據(jù)自檢情況，點(diǎn)擊“刷新”按鈕可更新自檢狀態(tài)，查看是否有完成數(shù)據(jù)自檢。

點(diǎn)擊“自檢情況”里的數(shù)字按鈕直接查看自檢的審核疑點(diǎn)信息。點(diǎn)擊“反饋下載”按鈕下載數(shù)據(jù)自檢反饋ZIP文件，將反饋的ZIP文件讀入到出口退稅申報系統(tǒng)中查看疑點(diǎn)詳情。

數(shù)據(jù)自檢確認(rèn)申報

確認(rèn)無不可挑過的疑點(diǎn)后，點(diǎn)擊“確認(rèn)申報”按鈕，系統(tǒng)彈出提示框，詢問“是否確認(rèn)進(jìn)行出口退（免）稅申報？”點(diǎn)擊“確定”按鈕，系統(tǒng)將會自動跳轉(zhuǎn)至數(shù)據(jù)申報頁面（如需上傳附列資料，則需勾選為“是”）。

認(rèn)證發(fā)票反饋下載

選擇“起始年月”和“截止年月”點(diǎn)擊“查詢”按鈕進(jìn)行認(rèn)證發(fā)票的反饋下載。

待反饋數(shù)據(jù)組裝、加密后，通過點(diǎn)擊“下載”按鈕下載認(rèn)證發(fā)票反饋數(shù)據(jù)。

外部信息查詢

出口企業(yè)可查詢報關(guān)單信息、代理證明信息、發(fā)票信息、電子手冊信息、電子賬冊信息等外部數(shù)據(jù)信息內(nèi)容。

一、報關(guān)單信息

輸入18位或21位“報關(guān)單號”、“離境日期”時間區(qū)或者選擇“退稅申報狀態(tài)”，點(diǎn)擊“查詢”按鈕，查詢相關(guān)報關(guān)單信息，點(diǎn)擊“導(dǎo)出”按鈕可下載導(dǎo)出查詢到的報關(guān)單信息。

二、代理證明信息

輸入“代理證明號”點(diǎn)擊“查詢”按鈕，查詢相關(guān)代理證明信息，點(diǎn)擊“導(dǎo)出”按鈕可下載導(dǎo)出查詢到的代理證明信息。

三、發(fā)票信息

輸入“專用發(fā)票代碼”、“開票日期”時間區(qū)間或者選擇“類型”，點(diǎn)擊“查詢”按鈕，查詢相關(guān)發(fā)票信息，點(diǎn)擊“導(dǎo)出”按鈕可下載導(dǎo)出查詢到的發(fā)票信息。

四、電子手冊信息

輸入“電子手冊編號”或者“結(jié)案日期”時間區(qū)間，點(diǎn)擊“查詢”按鈕，查詢相關(guān)電子手冊信息，點(diǎn)擊“導(dǎo)出”按鈕可下載導(dǎo)出查詢到的電子手冊信息。

五、電子賬冊信息

輸入“核銷年份”點(diǎn)擊“查詢”按鈕，查詢相關(guān)電子賬冊信息。

點(diǎn)擊“明細(xì)”按鈕查看核銷報關(guān)單信息。

退稅服務(wù)

為出口企業(yè)提供退稅日歷、退稅指南、下載專區(qū)、服務(wù)申請等辦稅服務(wù)項(xiàng)目。

一、退稅日歷

出口企業(yè)通過退稅日歷可明確的知道退稅申報期周期以及申報期內(nèi)需要申報業(yè)務(wù)。

二、退稅指南

退稅指南提供了在線申報服務(wù)、外貿(mào)及生產(chǎn)企業(yè)的退稅政策、退稅學(xué)堂以及百科法規(guī)等退稅服務(wù)指南。

三、下載專區(qū)

提供了下載外貿(mào)企業(yè)出口退稅申報系統(tǒng)、生產(chǎn)企業(yè)出口退稅申報系統(tǒng)以及申報系統(tǒng)退稅率文庫等退稅軟件。

四、金融服務(wù)、跨境電商

提供了金融服務(wù)類產(chǎn)品、電商產(chǎn)品的詳情介紹及申請入口。

五、服務(wù)申請

提供了出口退稅服務(wù)申請，申請方式包含電子申請或下載文書紙質(zhì)申請，服務(wù)方通過申請后，可為申請方提供服務(wù)支持。

六、商貿(mào)互動

（一）政策信息

提供接收政策信息接收功能，當(dāng)稅務(wù)機(jī)關(guān)向企業(yè)推送政策通知后，可在此查看。

（二）在線答疑

提供對稅務(wù)機(jī)關(guān)的工作、建設(shè)、發(fā)展提出寶貴的意見和建議。

（三）退稅郵箱

提供以寫信方式的問答環(huán)節(jié)。收件箱支持接收來自稅務(wù)機(jī)關(guān)的回信以及寫給稅務(wù)機(jī)關(guān)的發(fā)信功能；草稿箱功能為寫信時未將信發(fā)出而保存到草稿箱，同時支持直接發(fā)送功能；發(fā)件箱則為已發(fā)送的信件保存在發(fā)件箱中；回收站為刪除的信件信息。

（四）企業(yè)在線監(jiān)督

接收來自稅務(wù)機(jī)關(guān)的在線監(jiān)督及退稅進(jìn)度查詢功能。