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網(wǎng)站地址:進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳
辦公地址:黃石市西塞山區(qū)飛云街8號(hào)政務(wù)服務(wù)中心
辦公時(shí)間:周一至周五:上午8:30-12:00,下午2:00-5:00 (法定節(jié)假日除外);
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?黃石市西塞山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心位于黃石市西塞山區(qū)飛云街8號(hào);西塞山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“貼心人”服務(wù)窗口,著力解決政務(wù)服務(wù)中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題。
“一窗辦成難辦事”。從進(jìn)駐窗口辦理事項(xiàng)的咨詢、導(dǎo)辦到企業(yè)、群眾辦事遇到的政務(wù)服務(wù)方面的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題,再到弱勢(shì)群體政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的全程幫辦,以及各種事項(xiàng)的特事特辦需求?!百N心人”窗口遵循“統(tǒng)一受理、及時(shí)轉(zhuǎn)辦、限時(shí)辦結(jié)、跟蹤督辦、回訪評(píng)價(jià)”的工作流程,一般問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)答復(fù),立審立辦,疑難問(wèn)題2個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),特殊件不超過(guò)5個(gè)工作日。
“一窗投訴糟心事”。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳開(kāi)設(shè)“貼心人"服務(wù)窗口,在大廳顯著位置“亮標(biāo)識(shí)、亮身份、亮職責(zé)”,解決為企業(yè)、群眾辦理業(yè)務(wù)時(shí)服務(wù)態(tài)度差、慢作為、不作為等問(wèn)題,努力實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)效與群眾滿意度“雙提升"。
“一窗協(xié)調(diào)煩心事”。區(qū)政府服務(wù)大廳進(jìn)駐窗口合理運(yùn)用服務(wù)指南以及“貼心人”窗口登記表,引導(dǎo)辦事企業(yè)或群眾利用好“貼心人”窗口,特別是對(duì)一項(xiàng)業(yè)務(wù)“多頭跑”未能辦成的情況進(jìn)行登記,按照窗口職責(zé)和問(wèn)題處理流程分析問(wèn)題出現(xiàn)原因,明確窗口事項(xiàng)未辦成的問(wèn)題處理流程,形成“窗口統(tǒng)一收集問(wèn)題、部門之間相互配合、窗口統(tǒng)一反饋結(jié)果”的“一窗聯(lián)動(dòng)服務(wù)”機(jī)制。
咨詢電話:0714-6226749 ;納稅咨詢、納稅服務(wù)投訴電話:0714-6214774
辦公地址:湖北省黃石市西塞山區(qū)磁湖東路1號(hào) 郵政編碼:435000
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工作時(shí)間:上午8:30—12:00;下午14:00—17:30(正常)14:30—18:00(夏季) ;
咨詢電話:0714-6483638
辦公地址:黃石市西塞山區(qū)飛云街8號(hào)
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工作時(shí)間:8:30-12:00,14:00-17:00(節(jié)假日、公休日除外,季節(jié)性辦公時(shí)間調(diào)整見(jiàn)公告);
咨詢電話:?0714-6483566
辦公地址:湖北省黃石市西塞山區(qū)飛云街8號(hào)
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工作時(shí)間:周一至周五:上午8:30-12:00,下午2:00-5:00 (法定節(jié)假日除外)
咨詢電話:0714-6225547
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工作時(shí)間:周一至周五:上午8:30-12:00,下午2:00-5:00 (法定節(jié)假日除外);
咨詢電話:0714-6488848
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咨詢電話:0714-6480995
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各市場(chǎng)主體、人民群眾可在工作日上班時(shí)間內(nèi),撥打?qū)>€電話進(jìn)行營(yíng)商環(huán)境政策咨詢和提出意見(jiàn)建議。區(qū)直相關(guān)部門、各鎮(zhèn)街依法依規(guī)履職盡責(zé),積極主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,誠(chéng)懇接受社會(huì)監(jiān)督,確保企業(yè)群眾咨詢與訴求問(wèn)題得到高效辦理。區(qū)營(yíng)商辦將對(duì)訴求辦理問(wèn)題解決率、服務(wù)對(duì)象滿意率的綜合評(píng)價(jià)進(jìn)行結(jié)果運(yùn)用,對(duì)辦理質(zhì)量差、推諉扯皮、謊報(bào)瞞報(bào)、落實(shí)不力等造成不良影響的予以通報(bào)曝光。
1、黃石市西塞山區(qū)人民政府辦公室 機(jī)構(gòu)地址:湖北省黃石市西塞山區(qū)飛云街8號(hào) 電話:0714-6483638 2、西塞山區(qū)教育局 機(jī)構(gòu)地址:飛云街8號(hào) 電話:0714-6482257
黃石市民之家出入境接待大廳大篆:黃石市開(kāi)發(fā)區(qū)·鐵山區(qū)園博大道289號(hào)市民之家2樓G區(qū);聯(lián)系電話:0714—6511095;工作時(shí)間:周一至周五:上午8:30-12:00,下午14:00-17:00
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