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黃石政務(wù)服務(wù)網(wǎng)入口
網(wǎng)上辦理 基本信息 辦理說明 辦事機(jī)構(gòu) 中介機(jī)構(gòu) 專業(yè)顧問

黃石市持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+放管服”改革,積極實施“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務(wù)”,實現(xiàn)線上線下深度融合,打造一體化、全天候的政府服務(wù)新模式。

為貫徹落實《省人民政府關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的實施意見》(鄂政發(fā)〔2016〕79號)、《市委辦公室、市政府辦公室關(guān)于印發(fā)<深化全市政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)改革實施方案>的通知》(黃辦發(fā)〔2016〕27號)要求,加快推進(jìn)全市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作,現(xiàn)結(jié)合智慧黃石城市建設(shè)實際,提出以下實施細(xì)則:

一、工作目標(biāo)

    2017年9月底前,初步建成市、縣兩級聯(lián)動的一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺,年底前電子政務(wù)外網(wǎng)和智慧政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸到50%以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和30%以上行政村(社區(qū)),在全市推行“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)辦理”政務(wù)服務(wù)模式。
    2018年10月底前,市民之家全面建成,并依托智慧黃石城市運(yùn)營中心和市電子政務(wù)外網(wǎng),打通部門間數(shù)據(jù)壁壘,消除信息孤島,將市民之家建設(shè)成為線上、線下政務(wù)服務(wù)的統(tǒng)一平臺。

2020年12月底前,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與政務(wù)服務(wù)深度融合,建成覆蓋全市的整體聯(lián)動、部門協(xié)同、市級統(tǒng)籌、一網(wǎng)辦理的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系,持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)普惠化。

二、主要任務(wù)

(一)推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)“五化”

1.網(wǎng)上服務(wù)事項規(guī)范化。完善行政權(quán)力庫和行政權(quán)力運(yùn)行平臺功能,實行政務(wù)服務(wù)事項編碼管理,逐步做到“兩級八同”,即市、縣兩級政府部門相同的政務(wù)服務(wù)事項,其事項名稱、事項類型、法律依據(jù)、基本編碼、申請條件、申請材料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理流程統(tǒng)一,2017年底前通過本級政府門戶網(wǎng)站和政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上平臺集中公開發(fā)布。(責(zé)任單位:市政務(wù)管理辦、市編辦。完成時間:2017年第4季度)

2.網(wǎng)上服務(wù)流程簡明化。以公民身份號碼、統(tǒng)一社會信用代碼作為唯一標(biāo)識,整合構(gòu)建電子資料庫。開展在線填報、在線提交和在線審查,建立網(wǎng)上預(yù)審機(jī)制,著力推進(jìn)投資建設(shè)項目并聯(lián)審批。積極推動電子證照、電子公文、電子簽章等在政務(wù)服務(wù)中的應(yīng)用。(責(zé)任單位:市政務(wù)管理辦、市大數(shù)據(jù)管理局、市電子政務(wù)辦。完成時間:2017年第4季度)

3.服務(wù)事項辦理線上化。推動政務(wù)服務(wù)線上辦理,凡與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和居民生活、醫(yī)療、教育等密切相關(guān)的服務(wù)事項,要逐步實行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋,穩(wěn)步實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項“應(yīng)上盡上、全程在線”。涉及多個部門的事項實行一口受理、網(wǎng)上運(yùn)轉(zhuǎn)、并聯(lián)辦理、限時辦結(jié)。(責(zé)任單位:市政務(wù)管理辦。完成時間:2017年第4季度)

4.網(wǎng)上服務(wù)模式創(chuàng)新化。推動政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)跨地區(qū)、跨部門、跨層級信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同辦理。有效整合、分析群眾行為數(shù)據(jù)、電子證照庫、信用信息庫、公共信息交換平臺等資源,進(jìn)一步把握和預(yù)判公眾辦事需求,提供更加智能化、個性化的政務(wù)服務(wù)。(責(zé)任單位:市政務(wù)管理辦、市大數(shù)據(jù)管理局、各縣(市、區(qū))人民政府、開發(fā)區(qū)管委會、市政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐部門。完成時間:2017年第4季度)

5.政務(wù)服務(wù)信息公開化。通過政府門戶網(wǎng)站、移動客戶端、多媒體便民查詢終端以及政務(wù)服務(wù)大廳等載體,全面公開與服務(wù)事項相關(guān)的法律法規(guī)、政策文件、辦事指南和網(wǎng)上可辦理程度,做到動態(tài)實時更新,并依法及時處理政務(wù)服務(wù)信息公開申請。(責(zé)任單位:市政務(wù)管理辦。完成時間:2017年第4季度)

(二)建設(shè)一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺體系

1.建設(shè)線上線下市民之家。市民之家是我市提高政務(wù)服務(wù)水平、利用信息化改進(jìn)民生的重點項目。2017年底,組織完成市民之家信息化建設(shè)的頂層設(shè)計和技術(shù)方案。建成后的市民之家信息系統(tǒng),由全市統(tǒng)一網(wǎng)上行政審批平臺和網(wǎng)上辦公系統(tǒng)、統(tǒng)一收費(fèi)系統(tǒng)、市政務(wù)服務(wù)中心門戶網(wǎng)站系統(tǒng)、網(wǎng)上審批系統(tǒng)、公共資源交易系統(tǒng)、電子監(jiān)察系統(tǒng)、12345熱線等7大平臺組成,并與縣(市、區(qū))級政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)連通,成為黃石建設(shè)智慧城市的中樞神經(jīng)。2018年9月底前,基本完成市民之家軟、硬件建設(shè),通過智能化的硬件設(shè)備和易于操作的網(wǎng)上辦事系統(tǒng),實現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑路,降低群眾辦事

新手指南

一、使用怎么樣的瀏覽器與屏幕分辨率

“湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”支持IE9.0以上瀏覽器,最低分辨率為1024*768,建議分辨率為1366*768。

二、怎么樣切換站點

“湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”共提供1個省級主站、151個地方分站,分別提供相應(yīng)的服務(wù)。您如需進(jìn)行站點切換,請點擊網(wǎng)頁頭部,即可切換站點。

三、怎么樣注冊(用戶注冊操作手冊

“湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”用戶分為兩類,一類為“自然人用戶”,一類為“法人用戶”。注冊時,請先點擊網(wǎng)站登錄頁面“注冊”,在顯示的兩類用戶中,點選其一,即可進(jìn)入用戶注冊界面。

(一)“自然人”用戶注冊

1、創(chuàng)建賬戶

首先在自然人用戶登錄頁面,點擊“注冊”按鈕;填寫您本人的手機(jī)號碼,設(shè)置登錄密碼(密碼需由數(shù)字、字母或符號(`~!_@#$%*)兩種以上組成),輸入圖片驗證碼(圖片驗證碼不區(qū)分大小寫,如果圖片驗證碼看不清,可點擊更換),點擊“獲取驗證碼”,系統(tǒng)將發(fā)送短信驗證碼(如果短信驗證碼超時,請點擊“重新發(fā)送按鈕”)至您的手機(jī),請將收到的短信驗證碼填寫至“短信驗證碼”輸入框中。

基本信息填寫完后,閱讀并同意《湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)注冊協(xié)議》,點擊“注冊”按鈕,進(jìn)入實名認(rèn)證頁面,可在此頁面進(jìn)行實名認(rèn)證完成實名注冊,也可點擊“跳過此步驟”完成未實名注冊。

2、實名認(rèn)證

(1)實名認(rèn)證的意義

注冊用戶只有進(jìn)行實名認(rèn)證后,才可在“湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”進(jìn)行網(wǎng)上辦事。

(2)實名認(rèn)證的方法

①在“實名認(rèn)證頁面”進(jìn)行“實名認(rèn)證”

注冊時,在實名認(rèn)證頁面填寫您的實名信息(認(rèn)證后不能更改,隱私信息未經(jīng)本人許可嚴(yán)格保密),將您的真實姓名和身份證號碼,輸入至對應(yīng)的信息填寫欄中,點擊“實名認(rèn)證”按鈕,完成實名認(rèn)證并注冊完成。

②在“用戶空間”進(jìn)行“實名認(rèn)證”

使用您注冊的手機(jī)號碼和密碼登錄后,進(jìn)入您的“用戶空間”,點擊網(wǎng)頁下方的“認(rèn)證等級”,您可以選擇“身份證認(rèn)證”或“支付寶認(rèn)證”實名認(rèn)證方式,點擊認(rèn)證。

A、身份證認(rèn)證

首先通過手機(jī)短信驗證身份,點擊“獲取驗證碼”, 系統(tǒng)將發(fā)送短信驗證碼(如果短信驗證碼超時,請點擊“重新發(fā)送按鈕”)至您的手機(jī),請將收到的短信驗證碼填寫至“短信驗證碼”輸入框中,點擊“下一步”;將您的真實姓名、身份證號碼輸入至“身份證認(rèn)證”對應(yīng)的欄中,點擊“下一步”,完成實名認(rèn)證。

B、支付寶認(rèn)證

跳轉(zhuǎn)至支付寶登錄頁面,您可使用支付寶“掃碼登錄”或“賬密登錄”,進(jìn)行支付寶登錄認(rèn)證,登錄認(rèn)證成功后,跳轉(zhuǎn)至湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“用戶空間”,完成實名認(rèn)證。

(二)“自然人”用戶使用支付寶關(guān)聯(lián)注冊

1、支付寶關(guān)聯(lián)實名注冊

在自然人用戶登錄頁面,直接點擊“支付寶登錄”,跳轉(zhuǎn)至支付寶登錄頁面,您可使用支付寶“掃碼登錄”或“賬密登錄”,進(jìn)行支付寶登錄認(rèn)證,登錄認(rèn)證成功后,跳轉(zhuǎn)至湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“用戶空間”,完成實名注冊。

2、進(jìn)行密碼設(shè)置

如下一次需使用您注冊支付寶時預(yù)留的手機(jī)號碼登錄,請進(jìn)行密碼設(shè)置;在自然人用戶登錄頁面,點擊“忘記密碼”,輸入您注冊支付寶時預(yù)留的手機(jī)號碼和圖片驗證碼,點擊“下一步”; 點擊“獲取驗證碼”, 系統(tǒng)將發(fā)送短信驗證碼(如果短信驗證碼超時,請點擊“重新發(fā)送按鈕”)至您的手機(jī),請將收到的短信驗證碼填寫至“短信驗證碼”輸入框中,點擊“下一步”;完成新密碼設(shè)置,點擊“下一步”,完成密碼設(shè)置。

(三)法人用戶注冊

法人用戶注冊前,必須完成法定代表人自然人實名注冊。法人用戶在法人用戶登錄頁面,點擊“注冊”按鈕,進(jìn)行法人用戶注冊。

1、實名認(rèn)證

在法人用戶注冊頁面,選擇“法人類型”(企業(yè)、農(nóng)專社,個體,事業(yè)單位,社團(tuán)、民非、基金會,政府機(jī)關(guān)),填寫企業(yè)名稱/機(jī)構(gòu)名稱、統(tǒng)一社會信用代碼、法定代表人姓名、法定代表人身份證號碼、設(shè)置密碼,點擊“實名認(rèn)證”。

2、綁定證書

如法人用戶無數(shù)字證書,可點擊“跳過此步驟“,完成法人用戶實名注冊。

如法人用戶已有證書,請在綁定證書前,在您的電腦安裝好證書驅(qū)動程序。

(1)在法人用戶注冊時進(jìn)行證書綁定

請在您的電腦上插入數(shù)字證書,在選擇證書下拉框中,選擇您的企業(yè)名稱/機(jī)構(gòu)名稱,點擊“綁定證書”,完成證書綁定,并完成法人用戶實名注冊。

(2)在用戶空間進(jìn)行證書綁定

在法人用戶登錄頁面,使用統(tǒng)一社會信用代碼和密碼登錄,在用戶空間點擊“認(rèn)證等級”,選擇高級認(rèn)證,點擊”CA認(rèn)證”;在綁定證書頁面,點擊“獲取驗證碼”, 系統(tǒng)將發(fā)送短信驗證碼(如果短信驗證碼超時,請點擊“重新發(fā)送按鈕”)至您的手機(jī),請將收到的短信驗證碼填寫至“短信驗證碼”輸入框中,點擊“下一步”; 請在您的電腦上插入數(shù)字證書,在選擇證書下拉框中,選擇您的企業(yè)名稱/機(jī)構(gòu)名稱,點擊“綁定證書”,完成證書綁定。

(四)自然人用戶登錄

1、使用手機(jī)號碼或身份證號碼登錄

在湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)頁,點擊“登錄”按鈕,進(jìn)入登錄頁面,選擇自然人用戶登錄,輸入手機(jī)號碼或身份證號碼、密碼進(jìn)行登錄,登錄成功進(jìn)入用戶空間。

2、使用支付寶登錄

在湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)頁,點擊“登錄”按鈕,進(jìn)入登錄頁面,選擇自然人用戶登錄,點擊“支付寶登錄”按鈕,跳轉(zhuǎn)至支付寶登錄頁面,您可使用支付寶“掃碼登錄”或“賬密登錄”,進(jìn)行支付寶登錄認(rèn)證,登錄認(rèn)證成功后,跳轉(zhuǎn)至湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“用戶空間”。

(五)法人用戶登錄

1、使用統(tǒng)一社會信用代碼登錄

在湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)頁,點擊“登錄”按鈕,進(jìn)入登錄頁面,選擇法人用戶登錄,輸入統(tǒng)一社會信用代碼、密碼進(jìn)行登錄,登錄成功進(jìn)入用戶空間。

2、使用證書登錄

在湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)頁,點擊“登錄”按鈕,進(jìn)入登錄頁面,選擇法人用戶登錄,在您的電腦插入數(shù)字證書,點擊“證書登錄”按鈕,在選擇證書下拉框中,選擇您的企業(yè)名稱/機(jī)構(gòu)名稱,點擊“數(shù)字證書登錄”,登錄認(rèn)證成功進(jìn)入用戶空間。

四、怎么樣辦事

根據(jù)您要辦的事務(wù)性質(zhì),請先點擊“自然人辦事”或“法人辦事”,再根據(jù)“服務(wù)主題”、“服務(wù)部門”或“生命周期”,找到您要辦的事項,點擊辦事指南,即可查看辦事相關(guān)信息,如系統(tǒng)提供了“在線申請”功能,則點擊即可進(jìn)入辦事界面。

注意:省級站點僅列出了省級辦理事項,市級站點僅列出了市級辦理事項,縣(市、區(qū))站點僅列出了縣(市、區(qū))辦理的事項,如您知道您所需辦的事情是在哪一級辦理的,請先切換到相應(yīng)分站,再行查找。

如您在某一級站點沒有找到要辦的事項,請在“搜索”欄目查找。

在每個辦事事項下,我們也為您提供了“我要咨詢”渠道。點擊事項名稱右側(cè)的圖標(biāo),即可進(jìn)行在線咨詢。

五、怎么樣咨詢投訴

我們提供了多種咨詢投訴方式:電話咨詢、我要咨詢、我要投訴。

(一)網(wǎng)站首頁“我要問”

1、常見問題、我要咨詢

如您想通過寫信留言方式進(jìn)行咨詢投訴,請點擊“我要咨詢”,進(jìn)入咨詢界面,點擊要咨詢的部門或事項類別,將相應(yīng)問題提交后,我們會落實反饋。

(二)每個具體辦事事項提供的“我要咨詢”與“查看評價”

在每個辦事事項下,我們也為您提供了“我要咨詢”渠道。

點擊事項名稱右側(cè)的圖標(biāo),即可進(jìn)行在線咨詢。

(三)查看咨詢投訴的答復(fù)

點擊網(wǎng)站首頁“用戶空間”中的“我的咨詢”或“我的投訴”,即可進(jìn)入咨詢、投訴反饋界面。

系統(tǒng)提供兩種方式:

如是登錄用戶提交的咨詢投訴,通過方式一(進(jìn)入用戶中心)查詢。

如是匿名用戶提交的咨詢投訴,通過方式二(直接輸入信件編號、密碼)查詢。

六、其他常見問題

1、有時網(wǎng)頁內(nèi)容顯示不全?

答:這是由于兩個原因引起:一是瀏覽器版本問題,本網(wǎng)站發(fā)布內(nèi)容最適合的是IE8.0。如果您的計算機(jī)系統(tǒng)使用的瀏覽器系統(tǒng)的版本低于8.0,建議您下載安裝IE8.0系統(tǒng),安裝完成后即可正常顯示。另一個原因是瀏覽器攔截保護(hù)設(shè)置問題,如果您的系統(tǒng)中安裝了網(wǎng)頁攔截保護(hù)系統(tǒng),您需要在攔截保護(hù)功能中關(guān)閉攔截功能。

2、網(wǎng)站安全需要注意些什么?

答:使用本網(wǎng)站時,為了保證您的資料安全及使用方便,請盡量遵守以下規(guī)則:

(1)盡量避免在公共場合(如網(wǎng)吧等)上網(wǎng)登錄辦事系統(tǒng)。

(2)不管您在任何場合上網(wǎng)登錄查詢系統(tǒng),離開時一定要關(guān)閉瀏覽器。

3、為什么點擊網(wǎng)站內(nèi)的鏈接,有些網(wǎng)頁無法打開?

答:網(wǎng)站內(nèi)有些內(nèi)容是以彈出窗口顯示的,如果您的電腦安裝了上網(wǎng)助手可能會導(dǎo)致有些內(nèi)容點擊后不能訪問。

4、什么是統(tǒng)一用戶帳號?

答:統(tǒng)一用戶帳號是湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)推出的用戶登錄該網(wǎng)站的統(tǒng)一驗證身份。擁有了統(tǒng)一用戶帳號即可以暢通湖北政務(wù)服務(wù)服務(wù),在眾多服務(wù)中直接登錄使用,免去了重復(fù)注冊,重復(fù)登錄的步驟,并能充分享受為您量身定制的各種個性化會員服務(wù)。

機(jī)構(gòu):黃石市稅務(wù)局

電話:0714 - 6234331;黃石市局納稅服務(wù)中心0714-6518686

地址:湖北省黃石市西塞山區(qū)磁湖東路8號??

機(jī)構(gòu):黃石市市場監(jiān)督管理局

電話:0714-6222574; 投訴舉報電話:12315

地址:黃石市西塞山區(qū)頤陽路167號 

機(jī)構(gòu):黃石市科學(xué)技術(shù)局

電話:0714—6228219

地址:黃石市下陸區(qū)團(tuán)城山廣州路21號1號樓五樓

機(jī)構(gòu):黃石市政務(wù)服務(wù)中心

電話:0714-12345;6511555

地址:黃石市開發(fā)區(qū)·鐵山區(qū)園博園大道289號黃石市民之家,市民可乘30路、35路、48路、55路等公交車輛到市民之家站下車即可

機(jī)構(gòu):黃石市疾病預(yù)防控制中心

電話:0714-12320 固定電話:0714-6369987 傳真:0714-6368977

地址:湖北省黃石市下陸區(qū)蘇州路21號

機(jī)構(gòu):黃石市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局

電話:0714-6512366

地址:湖北省黃石市開發(fā)區(qū)·鐵山區(qū)園博園大道289號黃石市民之家

機(jī)構(gòu):黃石海事局

電話:0714-6326800 局辦公室電話:0714-6326836

地址:湖北省黃石市磁湖路169號

機(jī)構(gòu):霍爾果斯快馬財稅管理服務(wù)有限公司黃石分公司 認(rèn)證機(jī)構(gòu)

電話:18871412219

地址:黃石 黃石大道63號華億塑膠有限公司3樓

機(jī)構(gòu):武漢瑞盈泰財務(wù)咨詢管理有限公司黃石分公司 認(rèn)證機(jī)構(gòu)

電話:18186388555

地址:黃石市黃石港區(qū)黃石大道796號康家知本大廈303號

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  • 暫無相關(guān)問題
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