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全部服務分類
名稱:辦公室
負責人:李遂
電話:0533-3161892
職責:負責文電、會務、督查、機要、保密、檔案、應急、值班、安全等機關日常運轉(zhuǎn)工作。負責局機關和所屬單位的財務、國有資產(chǎn)管理以及機構編制、人事管理、社會保障等工作,組織指導全市信訪系統(tǒng)干部隊伍建設和教育培訓工作。負責局機關和所屬單位離退休人員的管理服務工作。
名稱:綜合調(diào)研科
負責人:劉金剛
電話:0533-3182420
職責:負責指導檢查各區(qū)縣和市直各部門單位貫徹落實有關信訪工作的方針、政策和法律、法規(guī)情況。開展信訪工作調(diào)查研究,綜合信訪信息以及反映的政策性問題,配合有關部門提出相關建議。負責全市信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作。負責相關地方性法規(guī)、政府規(guī)章草案起草工作。承擔政府信息和政務公開、新聞發(fā)布、建議提案辦理、機關綜合性文稿起草等有關工作。負責推進本系統(tǒng)職能轉(zhuǎn)變和行政審批制度改革工作,組織編制系統(tǒng)內(nèi)權責清單,簡政放權,加強事中事后監(jiān)管,優(yōu)化權力運行流程,推進政務服務標準化。
名稱:接訪科(掛聯(lián)絡科牌子)
負責人:蔣志亮
電話:0533-3160186
職責:負責到市委、市政府的來訪群眾的接待處理工作。承辦省委、省政府以及省有關機關轉(zhuǎn)送、交辦的來訪事項,向有關區(qū)縣和部門單位轉(zhuǎn)送、交辦來訪事項。綜合反映來訪情況,向市委、市政府報送有關意見建議。指導有關區(qū)縣和部門單位群眾來訪接待處理工作。負責協(xié)助市信訪駐京值班工作辦公室、駐省信訪值班工作人員做好進京到省上訪群眾回到本市的后續(xù)接待處置工作。負責進京到省非接待場所有關人員事項督查、協(xié)調(diào)等工作。負責信訪隱患和矛盾糾紛排查、指導區(qū)縣加強信訪基層聯(lián)絡員隊伍管理使用、組織信訪積案治理工作。承辦省信訪工作聯(lián)席會議辦公室、省信訪局等集中轉(zhuǎn)送、交辦的重點信訪事項。負責跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)和人事分離、人戶分離、人事戶分離信訪事項的查辦或者協(xié)調(diào)處理。負責市信訪工作聯(lián)席會議辦公室日常工作。
名稱:辦信科
負責人:孫曉春
電話:0533-3173473
職責:負責處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織給市委、市政府的來信(含傳真、電話)。承辦省委、省政府以及省有關機關,市委、市政府轉(zhuǎn)送調(diào)指導開展網(wǎng)上信訪工作。綜合反映來信情況,向市委、市政府報送有關意見建議。指導區(qū)縣和部門單位辦信工作。
名稱:督促查辦科
負責人:劉顯雷
電話:0533-3162097
職責:負責市委、市政府批轉(zhuǎn)信訪事項的督查工作。協(xié)調(diào)開展聯(lián)合督查活動,綜合分析督查工作情況,向市委、市政府報送有關意見建議。負責市級及以上領導干部接訪下訪和處理信訪問題的組織協(xié)調(diào)、跟蹤落實工作。督導檢查各區(qū)縣黨政領導干部定期接待群眾來訪工作情況。指導區(qū)縣和部門單位開展信訪督查工作。
名稱:淄博市人民政府信訪事項復查復核辦公室(掛淄博市人民政府信訪事項聽證辦公室牌子)
負責人:王海萍
電話:0533-3172879
職責:承擔市政府信訪事項聽證和復查復核委員會的日常工作。負責應當由市政府受理的復查、復核信訪事預的辦理工作。負責區(qū)縣和部門單位已復核信訪事項的審核認定工作。負責已終結信訪事項報備工作。承辦應當由市政府受理的重要信訪事項和復查、復核事項的聽證工作。指導、監(jiān)督全市信訪事項復查復核和聽證工作。
直屬單位
名稱:淄博市信訪綜合服務中心
地址:淄博市張店區(qū)人民西路8號
聯(lián)系方式:0533-3182334
職責:
(一)負責做好聯(lián)合接訪大廳各進駐職能部門單位接待“窗口”的管理、服務和協(xié)調(diào)工作。 (二)負責第三方參與化解信訪矛盾工作,聯(lián)系和組織律師、心理咨詢專家、專業(yè)社會工作者等各方力量參與信訪問題化解,組織開展案件協(xié)調(diào)、會商評審、心理疏導和撫慰等多元化解工作。 (三)參與信訪事項的登記、引導分流、秩序維護等工作,參與全市信訪干部教育培訓的組織實施工作。 (四)負責處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織通過互聯(lián)網(wǎng)、手機短信、微信、公眾號、客戶端、政府門戶網(wǎng)站等渠道向市委、市政府提出的信訪事項。 (五)負責匯總分析通過信訪渠道向市委、市政府提出的重要意見建議。征集社會各界對市委、市政府工作和全市經(jīng)濟社會發(fā)展的意見建議,向市委、市政府報告。 (六)負責處理網(wǎng)民通過在中央及省市級官方互聯(lián)網(wǎng)媒體提出的信訪事項,做好輿情應對。 (七)負責全市信訪宣傳工作,制定和落實信訪宣傳工作總體規(guī)劃。負責與新聞媒體聯(lián)系,開展信訪法律法規(guī)和政策宣傳。負責協(xié)調(diào)對外信訪工作交流、信息發(fā)布和輿情處置。 (八)負責全市信訪信息化建設,指導市直有關部門、區(qū)縣信訪信息化建設,規(guī)范業(yè)務辦理工作流程,為全市信訪工作提供智能化服務。負責全市信訪信息系統(tǒng)應用維護及相關培訓工作。 (九)完成市信訪局交辦的其他工作任務。
1.處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織向市、市政府及其領導同志的來信,辦理通過互聯(lián)網(wǎng)、手機短信、微信、公眾號、客戶端、傳真、電話等形式提出的信訪事項,接待到市委、市政府上訪的群眾。 2.負。。。