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全部服務分類
(一)綜合科
1.負責局機關科室的綜合協(xié)調(diào)管理工作;
2.負責局內(nèi)情況綜合、工作計劃等行政方面文件、材料的組織起草工作;
3.負責保密、機要、文電收發(fā)傳遞、檔案管理工作;
4.負責局領導和局長辦公會、局務會服務,機關值班、安全保衛(wèi)、對外接待工作;
5.負責局文稿審核、文件印發(fā)、印章管理、報刊收發(fā)、大事記編寫工作;
6.負責縣信訪數(shù)據(jù)中心管理、信訪統(tǒng)計、信訪信息工作;
7.負責局機關財務管理,指導所屬事業(yè)單位的財務工作;
8.負責局內(nèi)固定資產(chǎn)管理、辦公用品采購保障、辦公場所和環(huán)境衛(wèi)生管理工作;
9.負責局機關駕駛員及車輛管理和局領導及機關用車保障工作;
10.負責機關干部職工福利、醫(yī)保等工作,職工福利工作;
11.負責與省、市信訪局辦公室、縣委縣政府辦公室、鎮(zhèn)(園區(qū))信訪辦、縣直有關部門及縣際信訪部門的聯(lián)絡工作;
12.承辦局領導交辦的其他工作。
負責人及職務:崔小峰,綜合科科長
辦公地址:廬城鎮(zhèn)黃山北路縣政府大院西
辦公時間:工作日上午8:00-11:30;下午2:30-5:30
聯(lián)系電話:0551-87387103
(二)來訪接待科
1.負責人民群眾的來訪接待工作,按照“屬地管理、分級負責,誰主管、誰負責”的原則,做好群眾來訪接待、登記、錄入、轉(zhuǎn)送、交辦、督辦工作;
2.負責每月群眾來縣赴省進京上訪情況的統(tǒng)計、通報和主要來訪信息編報工作;
3.負責群眾來縣集體上訪的處置、協(xié)調(diào)和勸返工作;
4.負責群眾來縣異常上訪的處置協(xié)調(diào)工作;
5.負責向上訪群眾宣傳信訪法規(guī)和提供服務工作;
6.負責指導縣直單位和鎮(zhèn)(園區(qū))群眾來訪接待工作;
7.負責縣黨政領導接待日信訪事項的篩選、協(xié)調(diào)、交辦、督辦、報結(jié)和歸檔工作;
8.做好與辦公室、督查科、縣信訪復查辦公室的協(xié)調(diào)工作;
9.承辦局領導和省、市信訪局來訪接待交辦的其他工作;
10.負責來訪接待室的日常管理工作。
負責人及職務:蔡繼本,黨組成員
辦公地址:廬城鎮(zhèn)黃山北路縣政府大院西
辦公時間:工作日上午8:00-11:30;下午2:30-5:30
聯(lián)系電話:0551-87335119
(三)辦信科(熱線辦)
1.負責辦理上級交辦、轉(zhuǎn)辦的信件
2.負責辦理上級交辦、轉(zhuǎn)辦的信件
3.轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦重要來信事項
4.向各鎮(zhèn)、園區(qū)和縣直各部門通報來信情況
5.指導各鎮(zhèn)、園區(qū)和縣直各部門辦理群眾來信工作
6.總結(jié)推廣辦信工作經(jīng)驗,提出加強和改進辦信工作的意見和建議
7.加快推進網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)建設,實現(xiàn)來信、來訪、來電、網(wǎng)上投訴、視頻接訪等不同信訪形式的統(tǒng)一流轉(zhuǎn),實現(xiàn)對所有信訪形式的全覆蓋。
8.加快推進網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)建設,實現(xiàn)來信、來訪、來電、網(wǎng)上投訴、視頻接訪等不同信訪形式的統(tǒng)一流轉(zhuǎn),實現(xiàn)對所有信訪形式的全覆蓋。
9.負責網(wǎng)絡平臺業(yè)務回復和向三級網(wǎng)絡用戶轉(zhuǎn)辦事項,并做好督辦、催辦和回訪工作。
10.負責對三級網(wǎng)絡用戶回復事項審核;負責對三級網(wǎng)絡用戶考核工作,負責編發(fā)簡報。
11.負責對人民網(wǎng)留言,省長(市長)信箱、省長(市長)熱線等疑難和重大事項,按照政府督辦流程進行現(xiàn)場督辦、審核和反饋工作。
12.負責市長熱線辦及縣委、縣政府交辦工作的辦理、審核,督辦和回復工作。
負責人及職務:張 宏 辦信科科長
負責人及職務:汪永生 熱線辦主任
辦公地址:廬城鎮(zhèn)黃山北路縣政府大院西
辦公時間:工作日上午8:00-11:30;下午2:30-5:30
聯(lián)系電話:0551-87387102????0551-87387107
(四)復查辦
1.負責信訪人申請縣府復查信訪事項的受理、審查、呈送和交辦工作;
2.負責復查方面的有關文稿的組織起草工作;
3.負責縣府受理的復查信訪事項辦理;
4.負責信訪事項復查工作的督促檢查、業(yè)務指導和培訓工作;
5.負責復查信訪事項落實情況的督辦工作;
6.負責復查信訪事項的綜合、通報和上報工作
7. 負責復查信訪案件資料的立卷歸檔和提供查詢服務工作;
8.承辦局領導交辦的其他工作。
負責人及職務:錢祥,復查辦副主任
辦公地址:廬城鎮(zhèn)黃山北路縣政府大院西
辦公時間:工作日上午8:00-11:30;下午2:30-5:30
聯(lián)系電話:0551-87387112
(五)督查科
1.負責國家信訪局、省市信訪局、中央聯(lián)席辦、省市聯(lián)席辦和縣委、縣府領導交辦需查報結(jié)果的信訪事項的督查督辦工作;
2.負責縣信訪局領導交辦需查報結(jié)果的信訪事項的督查督辦工作;
3.督查督辦來縣、去市、赴省、進京上訪量大、重復信多、信訪工作相對薄弱的鎮(zhèn)、園區(qū)和縣直部門、單位的工作;
4.組織跨鎮(zhèn)、園區(qū)和縣直單位部門信訪案件辦理的協(xié)調(diào)工作;
5.督查督辦信訪工作領導責任制和責任追究制的貫徹落實情況;
6.指導全縣信訪工作機構(gòu)的督查督辦工作;
7.負責全縣信訪不穩(wěn)定因素的排查,落實穩(wěn)控措施的督查督辦工作;
8.承辦局領導交辦的其他工作。
負責人及職務:錢祥,督查科科長
辦公地址:廬城鎮(zhèn)黃山北路縣政府大院西
辦公時間:工作日上午8:00-11:30;下午2:30-5:30
聯(lián)系電話:0551-87387112
廬江縣信訪局辦公地點
辦公地點:廬江縣廬城鎮(zhèn)塔山路266號縣政府西側(cè);辦公電話:0551-87387103,辦公時間:上午8:00-11:30,下午2:30-5:30,郵編:231500。
一、主要職責 (一)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家法律、法規(guī),傳達落實上級和縣委、縣政府對信訪工作的指示和要求,研究制定加強信訪工作的具體措施。 (二)負責處理人民群眾和國外、境外人士向。。。