河源市政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)操作流程說明

    為提升河源市行政服務(wù)效能，構(gòu)建方便快捷、公開透明、優(yōu)質(zhì)高效的營商環(huán)境和政務(wù)服務(wù)環(huán)境，2020年12月28日，河源市政務(wù)服務(wù)中心正式開啟網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)。市民辦理政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)指尖預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約，減少現(xiàn)場排隊等候造成的不便，進一步提高我市政務(wù)服務(wù)能力和水平。

    開通網(wǎng)上預(yù)約功能，是河源市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局持續(xù)深化推進“最多跑一次”改革的重要舉措，通過優(yōu)化服務(wù)，減少辦事群眾和企業(yè)等待時長，實現(xiàn)現(xiàn)場辦理高效化。

預(yù)約渠道主要有

河源政務(wù)服務(wù)微信公眾號（政務(wù)服務(wù)小助手）、

粵省事、廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)

群眾辦事可提前1天在網(wǎng)上進行預(yù)約

再到現(xiàn)場進行取號辦理業(yè)務(wù)

預(yù)約方式和流程如下

1、通過“河源政務(wù)服務(wù)”微信公眾號（政務(wù)服務(wù)小助手）預(yù)約

關(guān)注“河源政務(wù)服務(wù)”微信公眾號，在公眾號中政務(wù)服務(wù)模塊點擊政務(wù)服務(wù)小助手，或者直接掃描下方小程序葵花碼進入。政務(wù)服務(wù)小助手提供事前、事中、事后指引服務(wù)，為群眾辦事提供辦事預(yù)約、現(xiàn)場取號、辦理結(jié)果的全流程服務(wù)，讓群眾辦事更便利。

2、通過粵省事政務(wù)服務(wù)預(yù)約

   通過粵省事小程序進入到河源市板塊，入口為“地市特色”——“政務(wù)服務(wù)預(yù)約”，市民可在里面進行業(yè)務(wù)預(yù)約，并在預(yù)約時間段內(nèi)前往河源市政務(wù)服務(wù)中心進行現(xiàn)場取號。

3

通過廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)預(yù)約

4

取 號 渠 道

在“河源政務(wù)服務(wù)”微信公眾號（政務(wù)服務(wù)小助手）、粵省事、廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上預(yù)約的業(yè)務(wù)，群眾在時間段內(nèi)到河源市政務(wù)服務(wù)中心取號時，可通過如下兩個渠道取預(yù)約號：一是通過大廳取號設(shè)備刷身份證取預(yù)約號；二是通過粵省事或政務(wù)服務(wù)小助手，在中心200米范圍內(nèi)均可取號，避免取號排隊。