四川省電子稅務(wù)局銀稅互動等互動中心模塊操作說明

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互動中心

通過此功能,納稅人可與稅務(wù)機關(guān)互聯(lián)互通、在線交互。提供我的消息、預(yù)約辦稅、在線交互、納稅人滿意度調(diào)查、納稅人需求、權(quán)益保護(hù)、銀稅互動等功能。

1、           我的消息

為納稅人提供接收稅務(wù)機關(guān)有針對性推送的消息通知服務(wù),稅務(wù)機關(guān)需要納稅人協(xié)助辦理的涉稅事項、涉稅調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等可以通過消息的方式推送給納稅人。提供納稅人待辦、政策速遞、提示提醒等功能。納稅人可以通過“互動中心”—“我的消息”,進(jìn)入功能界面,查看相關(guān)信息如下:

我的消息

2、           在線交互

提供納稅主體及公眾與稅務(wù)機關(guān)在線實時交互的渠道,提供 12366 熱線咨詢引導(dǎo)。

3           納稅人滿意度調(diào)查

向納稅人開展綜合性的或?qū)n}性滿意度調(diào)查,通過發(fā)布在線問卷的方式,引導(dǎo)納稅人在線填寫,獲取全社會或特定納稅人群體對納稅服務(wù)的評價。

納稅人滿意度調(diào)查

進(jìn)入【互動中心】后,點擊【納稅人滿意度調(diào)查】,跳轉(zhuǎn)至如下界面,納稅人可進(jìn)行相關(guān)操作。

進(jìn)入【互動中心】

4           納稅人需求

允許納稅人向稅務(wù)局發(fā)起日常納稅服務(wù)需求,包括對稅務(wù)局的意見建議,稅務(wù)局能獲取并啟動需求分析、響應(yīng)機制。提供培訓(xùn)需求和服務(wù)需求。

5、           權(quán)益保護(hù)

當(dāng)稅務(wù)機關(guān)的具體行政行為侵害了納稅人的合法權(quán)益時,或者納稅人對稅務(wù)機關(guān)具體的行政行為有異議的,對符合條件的可以通過電子稅務(wù)提出權(quán)益保護(hù)相關(guān)要求。提供納服投訴、違法舉報和信用復(fù)評。

權(quán)益保護(hù)

6、           銀稅互動

為納稅人提供金融服務(wù)。

為納稅人提供金融服務(wù)


四川省電子稅務(wù)局辦稅登錄入口

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四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)入口

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四川省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)是四川人民政府辦公廳負(fù)責(zé)建設(shè)的,涵蓋省市縣三級,面向互聯(lián)網(wǎng)法人用戶和個人用戶的服務(wù)網(wǎng)站,將此前分散的各級政府部門的政務(wù)服務(wù)事項整合規(guī)范,以促進(jìn)跨部門跨區(qū)域協(xié)同、實施有效動態(tài)監(jiān)管,構(gòu)建全。。。

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