（一）負責處理區(qū)內外群眾給區(qū)委、區(qū)政府的來信，接待群眾來訪，保證信訪渠道暢通；及時、準確地向區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)委、區(qū)政府領導反映來信來訪中提出的重要建議、意見和問題；綜合分析信訪信息，開展調查研究，提出制定有關政策、措施的建議。

（二）承辦區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)委、區(qū)政府領導及市信訪辦交辦的信訪事項，督促檢查領導有關批示件的落實情況；向區(qū)級各部門、各街、鎮(zhèn)（園區(qū)）及有關單位交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。

（三）協(xié)調處理我區(qū)跨地區(qū)、跨部門的重要信訪問題；協(xié)調處理群眾集體到區(qū)委、區(qū)政府和市委、市政府的上訪和異常、突發(fā)信訪事件；檢查、協(xié)調區(qū)級各部門、各街、鎮(zhèn)（園區(qū)）的信訪工作。

（四）指導全區(qū)信訪業(yè)務工作；總結推廣各部門、街、鎮(zhèn)（園區(qū)）的信訪工作經驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議。

（五）了解并掌握信訪工作隊伍建設情況，組織信訪干部的培訓。

（六）對信訪信息進行篩選、上報和反饋，對重要信訪問題開展調查研究，提出處理意見，供領導決策參考。

（七）負責收集、征集，并督促采納人民群眾建議。

（八）負責區(qū)穩(wěn)定工作領導小組辦公室的日常工作，牽頭協(xié)調有關地區(qū)和部門正確處理人民內部矛盾，處置群體性事件，維護社會穩(wěn)定。

內設機構及職責

1、綜合科：開展信訪工作的調查研究；負責檢查、跟蹤、督促穩(wěn)定工作事項的辦理和落實；指導和考核各級、各部門的信訪穩(wěn)定工作；負責草擬信訪辦各種業(yè)務文件，收集、整理、傳遞信訪穩(wěn)定工作信息；負責管理信訪辦內務和各種公文的整理、歸類、存檔工作。

2、群眾工作指導科：負責宣傳、貫徹、落實新時期黨的群眾工作路線、方針和政策，組織指導干部下訪群眾工作；負責區(qū)級領導包案、積案化解及終結上報工作；收集分析社情民意，調查研究群眾思想動態(tài)和群眾工作的情況；探索新時期群眾工作的新方法，總結推廣先進經驗和先進典型；承辦區(qū)政府人民建議征集辦公室日常工作；承辦區(qū)群眾工作聯(lián)席會議辦公室日常工作。

3、辦信科：負責處理區(qū)內外群眾給區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)委、區(qū)政府領導的來信，承辦區(qū)委、區(qū)政府及市信訪辦交辦的信訪事項；督辦重要信訪案件，協(xié)調、指導基層的來信處理工作；負責檢查、跟蹤、督促重要信訪案件的辦理和落實。

4、信訪穩(wěn)定協(xié)調科：負責指導全區(qū)信訪領域安保維穩(wěn)工作。

下屬事業(yè)單位

沙坪壩區(qū)信訪投訴受理中心

領導信息

何江泉 區(qū)信訪辦黨組書記、主任

領導分工：主持信訪辦全面工作。

冉永忠 區(qū)信訪辦黨組成員、副主任（正處級）

領導分工：分管群眾來信辦理、人民建議征集、復核復查、干部下訪群眾、社情民意、領導包案、積案化解、督查督辦工作，分管群眾工作指導科、辦信科。

吳冬云 區(qū)信訪辦黨組成員、副主任、三級調研員

領導分工：分管信訪穩(wěn)定矛盾糾紛排查化解、市域社會治理現(xiàn)代化、社會穩(wěn)定風險評估、信訪突出問題專項治理、重大活動期間現(xiàn)場信訪保障、突發(fā)事件現(xiàn)場處置、各類利益群體及信訪維穩(wěn)協(xié)調工作。分管信訪穩(wěn)定協(xié)調科。

肖潔 區(qū)信訪辦黨組成員、副主任

領導分工：分管黨建、宣傳、紀檢、統(tǒng)戰(zhàn)、群團、意識形態(tài)、文電、保密、人事、機構編制、檔案、會務接待、老干部、政務公開、綜合文稿撰寫、接待群眾來訪以及工會、婦女工作。分管綜合科、信訪投訴受理中心。

張興懷 區(qū)信訪辦二級調研員

領導分工：區(qū)信訪辦二級調研員，分管采購、財務、車輛管理、后勤保障工作，協(xié)調聯(lián)系區(qū)公安分局、駐京處，協(xié)助分管綜合科。