上海市閔行區(qū)行政服務中心(辦事大廳)

上海市閔行區(qū)政務服務中心開廳辦公，共設10個分區(qū)，168個窗口，可供企業(yè)群眾辦理430個事項。中心布局寬敞，色彩明快，給人以年輕活力的感官體驗。綠色的隔板，舒適的座椅，將辦事窗口設計為開放式的“會客室”，拉進了政府工作人員與辦事群眾、企業(yè)之間的距離。同時，重點建設“一網通辦”服務區(qū)，提供個性化、差異化的“一對一”幫辦代辦服務，通過專業(yè)服務水平協(xié)助辦事企業(yè)和群眾辦理線上線下業(yè)務，打造“一網通辦”服務店小二，展示閔行特色，讓企業(yè)群眾感受到服務型政府便捷化、個性化的服務和溫暖。

中心一至三層為政務服務區(qū)，按照業(yè)務關聯性原則進行布局。通過提供個性化、差異化的“一對一”幫辦代辦服務，以專業(yè)服務水平協(xié)助辦事企業(yè)和群眾辦理線上線下業(yè)務，提高企業(yè)群眾辦事的滿意度。以無差別綜合受理系統(tǒng)，串聯各獨立業(yè)務運行系統(tǒng)，實現“無差別受理”，即任何窗口都能快速受理入駐中心的所有事項，真正做到大綜窗。圍繞政策文件自動識別服務效能，根據政策落實、服務對接、訴求協(xié)調反映等，發(fā)揮區(qū)域主體作用，向符合要求的企業(yè)推送相關服務，推動服務升級。

設立多個24小時自助服務區(qū)，滿足自助辦事需求。針對閔行區(qū)政務服務中心的個性化辦事需求，新點軟件研發(fā)的智能填表機通過“數源”工程等能力構建，充分利用市級電子證照庫、法人庫、個人庫等資源，推動探索數據應用服務，可以幫助用戶生成辦件所需要的表格和材料，用戶只需攜帶身份證，或者隨申碼就可以直接填寫表格并打印，降低申報難度，提高辦理效率。臥式自助機搭載了24小時自助工作臺，充分應用人工智能技術，提供事項申報、智能預審、打印表格等一系列自助服務，并為老年人提供離線隨申碼打印服務、征地養(yǎng)老一件事自助辦理，真正實現多項服務24小時不間斷，減輕工作人員的咨詢壓力，提高信息的準確性和及時性，實現信息的動態(tài)化管理。

受理大廳受理時間 6月15日——9月15日： 周一至周五，08:30-11:30，13:30-16:30； 9月16日——次年6月14日： 周一至周五，08:30-11:30，13:00-16:30； 法定節(jié)假日、延時服務和預約服務時間除外。

 新址交通指引 公共交通：可乘坐189路、91路、虹橋樞紐4路、閔行21路公交車至七莘路黎安路站下車； 公共停車：秀溪路停車場停車。