上海市楊浦區(qū)行政服務(wù)中心(辦事大廳)

楊浦區(qū)行政服務(wù)中心于2016年10月正式投入使用，現(xiàn)有19家單位、4家相關(guān)企業(yè)入駐。廳內(nèi)目前可辦理240項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)（主要受辦理涉企事項(xiàng)），其中行政審批225項(xiàng)、公共服務(wù)10項(xiàng)、行政確認(rèn)4項(xiàng)、行政獎勵1項(xiàng)。 一樓： 一樓南廳：作為“分領(lǐng)域綜窗”試點(diǎn)區(qū)，推行小綜窗、非大綜窗，平衡好精準(zhǔn)服務(wù)與行政效能的關(guān)系。主要根據(jù)三種情形設(shè)置：高頻事項(xiàng)、低頻事項(xiàng)以及相關(guān)聯(lián)事項(xiàng)。高頻事項(xiàng)整合綜窗，仍留給專業(yè)部門受辦理，著眼于精準(zhǔn)辦、當(dāng)場辦、一次辦；低頻事項(xiàng)歸并到綜窗，在于提高行政效能，減低行政成本，精減部門受理人員；相關(guān)聯(lián)事項(xiàng)整合綜窗，做到集成辦。 主題套餐查詢機(jī)：告知企業(yè)所需證照、所需材料、所涉及的部門提供給辦事人。 二樓： 開辦企業(yè)“一窗通”專區(qū)：開辦企業(yè)相關(guān)聯(lián)的事項(xiàng)整合在一個專區(qū)。去年迎世行檢查時，進(jìn)行了改造。企業(yè)線上提交開辦申請通過后，線下專區(qū)受理，1天后即可在“一窗通”服務(wù)專區(qū)免費(fèi)領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照、免費(fèi)公章、稅務(wù)發(fā)票、稅控盤等“開業(yè)大禮包”。跑腿次數(shù)由5次大大縮減為1次，企業(yè)開辦相關(guān)聯(lián)的事一次辦成。 自助填報(bào)專區(qū)：相關(guān)的網(wǎng)上辦理事項(xiàng)，如企業(yè)核名、社保、公積金等專人提供指導(dǎo)網(wǎng)上填報(bào)。演示自助填表機(jī)。 “稅立方”：是我區(qū)稅務(wù)品牌，為新辦企業(yè)提供稅務(wù)方面的咨詢和服務(wù)。 “社會事業(yè)”綜窗：整合區(qū)民政局、區(qū)衛(wèi)健委的23項(xiàng)事項(xiàng)，共計(jì)5個窗口。其中，區(qū)衛(wèi)健委主動先行先試，所有注銷事項(xiàng)（19個）率先在全市實(shí)現(xiàn)當(dāng)場辦結(jié)，同時大力推進(jìn)承諾告知，如量大面廣的“公共場所衛(wèi)生許可承諾告知”，目前衛(wèi)生條線的當(dāng)場辦結(jié)量接近50%。 “工程建設(shè)領(lǐng)域”綜窗：整合區(qū)規(guī)劃資源局、區(qū)建管委“兩庫四階段”的辦理流程，實(shí)現(xiàn)55個事項(xiàng)、4個項(xiàng)階段的“一窗通辦”，窗口數(shù)量由7個減至4個。提供“一窗”專業(yè)咨詢服務(wù)，后臺設(shè)置區(qū)社會投資項(xiàng)目審批審查中心，對重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行“一事一議”，實(shí)現(xiàn)投資主體對所屬工程建設(shè)項(xiàng)目政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理情況的“一口管理”，各類材料數(shù)據(jù)的線上“一口報(bào)送”。 綜合窗口：目前整合區(qū)科委、區(qū)發(fā)改委、區(qū)生態(tài)環(huán)境局等12家部門的139個事項(xiàng)，整合原則是低頻的、辦件相對簡單的事項(xiàng)。為了提高行政效能，精簡人員，由原來14個窗口，減至2個窗口。