海陽市政務(wù)服務(wù)中心

海陽市政務(wù)服務(wù)中心位于海陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)南京街21號。地處黃海大道正中位置，交通便捷。服務(wù)中心共分為三層，辦公面積20863.07平方米，按功能分類設(shè)置10個服務(wù)區(qū)，服務(wù)窗口170個。同時，海陽公安警務(wù)服務(wù)區(qū)大廳、煙臺市住房公積金管理中心海陽分中心、海陽市民政局婚姻登記處進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心。

政務(wù)服務(wù)中心大廳區(qū)域布局
新政務(wù)服務(wù)中心按功能分類設(shè)置10個服務(wù)區(qū)：
一樓設(shè)置綜合咨詢服務(wù)臺、辦稅服務(wù)區(qū)、金融服務(wù)區(qū)、免費郵寄和免費打印復(fù)印區(qū)；
二樓設(shè)置不動產(chǎn)登記服務(wù)區(qū)、住房公積金服務(wù)區(qū)、住建綜合服務(wù)區(qū)、人力資源和社會保障服務(wù)區(qū)、醫(yī)保綜合服務(wù)區(qū)；
三樓設(shè)置行政審批服務(wù)區(qū)、公安服務(wù)專區(qū)、婚姻登記服務(wù)區(qū)。
作為海陽市最大的綜合性政務(wù)服務(wù)窗口，海陽市政務(wù)服務(wù)中心不僅是為企業(yè)和群眾辦理相關(guān)證照和手續(xù)的平臺，更是群眾認(rèn)識、了解市委市政府執(zhí)政為民情懷的重要窗口。全市適應(yīng)新常態(tài)展現(xiàn)新作為推動新發(fā)展動員會議召開以后，政務(wù)中心積極引導(dǎo)窗口工作人員換位思考、規(guī)范服務(wù)，扎實開展新常態(tài)下的政務(wù)服務(wù)工作。

海陽市政務(wù)服務(wù)中心通過開展主題活動和專題教育培訓(xùn)等形式，不斷提升窗口工作人員的綜合素質(zhì)，引導(dǎo)工作人員換位思考，善待服務(wù)對象，不斷提升、維護政務(wù)中心的良好形象。同時，開展專項警示教育活動，組織全體窗口工作人員集體觀看了廉政風(fēng)險主題教育片等節(jié)目，力求用焦點問題，抓警示教育，促作風(fēng)轉(zhuǎn)變。記者注意到，在市國稅局、市場監(jiān)管局、住房中心等業(yè)務(wù)量較大的窗口啟用了獨立排隊叫號系統(tǒng)。這一舉措，消除了群眾長時間“站隊”的辛苦和對“站錯隊”、“插隊”的抱怨，減少了群眾的等候時間。不僅如此，政務(wù)中心還注重從小處、細(xì)處著手，推出免費借用自行車、免費借用雨傘等舉措，彰顯出了政務(wù)中心人性化的服務(wù)理念。

圍繞提質(zhì)增效，政務(wù)中心將在認(rèn)真實施一次性告知、限時辦結(jié)等辦事制度的同時，結(jié)合海陽實際情況，將建設(shè)項目審批由過去的“串聯(lián)”式審批改為“并聯(lián)”式審批，大幅縮短建設(shè)項目審批時限，加快項目建設(shè)落地。同時，積極做好重大項目代辦工作。各窗口單位對代辦項目優(yōu)先受理、優(yōu)先辦理、專人負(fù)責(zé)，全程服務(wù)，使所有代辦事項審批時限均比法定時限壓縮80%以上。將原來多個主體各自實施的建設(shè)工程竣工驗收改為由政務(wù)中心住建局窗口統(tǒng)一受理并牽頭組織集中驗收，政務(wù)辦負(fù)責(zé)督辦，最大限度地減少驗收環(huán)節(jié)、縮短驗收時限，避免企業(yè)來回跑、多頭辦，使項目竣工驗收工作更加透明、合理、規(guī)范、高效。在項目受理過程中，對基本條件具備、主要申報材料齊全且符合法定條件，但次要條件或手續(xù)有欠缺的事項，由申請人填寫《補正材料保證單》后，允許其一邊補充材料、一邊審批，有效促進(jìn)項目審批速度顯著加快。

海陽市政務(wù)服務(wù)中心單位職能：

承擔(dān)市政務(wù)服務(wù)中心的綜合文字、理論調(diào)研和信息起草工作;承擔(dān)政務(wù)服務(wù)事項流程打造、環(huán)節(jié)優(yōu)化、辦公人員形象素質(zhì)提升等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作;承擔(dān)市政務(wù)服務(wù)事項的幫辦、代辦服務(wù)工作;承擔(dān)市政務(wù)服務(wù)事項的咨詢服務(wù)工作;承擔(dān)進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心的中介機構(gòu)聯(lián)系協(xié)調(diào)等工作;承擔(dān)市行政審批服務(wù)局的信息和技術(shù)保障工作,承擔(dān)市政務(wù)中心網(wǎng)上政務(wù)大廳等全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)工作,承擔(dān)政務(wù)微信等智能化審批系統(tǒng)的開發(fā)、建設(shè)及維護工作;承擔(dān)市政務(wù)服務(wù)事項的檔案歸檔保管工作;市政務(wù)服務(wù)中心辦公場所及有關(guān)設(shè)施設(shè)各管理維護、大廳秩序的維護、物業(yè)服務(wù)保障工作;承擔(dān)對進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳 (單位 )人員的日?？己思疤幚硐嚓P(guān)政務(wù)服務(wù)投訴、舉報工作;承擔(dān)投資建設(shè)、農(nóng)業(yè)事務(wù)、民生保障等行政審批現(xiàn)場勘察、技術(shù)論證、專家評審、驗收評估等環(huán)節(jié)的輔助性工作;完成市行政審批服務(wù)局交辦的其他任務(wù)。

公交線路
廣大市民可乘坐10路、11路、12路公交車至海發(fā)大廈（政務(wù)服務(wù)中心）站點下車，步行至政務(wù)服務(wù)中心。