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聯(lián)系電話:0632-8252006
網(wǎng)站地址:進入網(wǎng)上辦事大廳
辦公地址:棗莊市市中區(qū)龍頭中路100號,0632-8252003
辦公時間:周一到周五工作時間8:30—17:00,雙休日、節(jié)假日9:00—16:00,實行“午間不斷檔、全年不打烊”服務(wù),其中上午9:00-11:00,下午2:00-4:00為業(yè)務(wù)辦理高峰期。
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?棗莊市市中區(qū)政務(wù)服務(wù)中心堅持以“便民高效規(guī)范廉潔”為宗旨,突出優(yōu)化營商環(huán)境這一主線,始終聚焦作風(fēng)建設(shè),抓管理、抓服務(wù)、抓提升,積極助推全區(qū)經(jīng)濟社會健康平穩(wěn)發(fā)展。近3年累計受理各類審批事項14.5萬件,辦結(jié)率達(dá)到99.6%;公共服務(wù)窗口辦理便民事項18.7萬件次,業(yè)務(wù)金額達(dá)1100余萬元。
全力優(yōu)化辦事流程,推進審批提速。市中區(qū)政務(wù)服務(wù)中心按照“該取消的一律取消、該調(diào)整的一律調(diào)整”的原則,及時清理取消、精簡調(diào)整行政審批事項,做好省、市下放審批事項的承接,進一步規(guī)范行政審批目錄。目前有19家區(qū)直單位、117項審批事項進駐中心,努力做到應(yīng)進盡進。同時,優(yōu)化審批流程,按照能減則減、能合則合的原則,對保留事項全部實施流程再造,前置申請材料總體壓減1/3,辦結(jié)時限壓縮到法定時限的40%。開辟審批“綠色通道”,加強與國土、規(guī)劃、住建等部門的聯(lián)系對接,配合發(fā)改部門建立投資項目在線審批監(jiān)管平臺,整合審批流程,實行并聯(lián)審批、一條龍服務(wù),投資項目審批時間由180多天壓減到30天。對市、區(qū)重點建設(shè)項目,建立主動對接、臺賬管理、定期調(diào)度、重點突破的項目審批提速機制,積極與區(qū)重點項目辦、商務(wù)、招商等相關(guān)部門聯(lián)系,安排專人靠上跟蹤服務(wù),牽頭組織大廳窗口逐項進行手續(xù)辦理。全面推行企業(yè)注冊“三證合一、一照一碼”登記制度改革,設(shè)立專門審批區(qū)域,實現(xiàn)工商、質(zhì)監(jiān)、國稅、地稅等窗口登記“一表申報、一口受理、一窗發(fā)證”。去年10月1日國家實施該項改革以來,中心市場監(jiān)管局窗口共辦理企業(yè)“一照一碼”959件,新注冊資本10.18億元,進一步激發(fā)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。
完善區(qū)政務(wù)大廳服務(wù)功能。目前,市中區(qū)政務(wù)中心除19家審批部門外,還有16家公共服務(wù)和中介機構(gòu)進駐中心,在審批大廳一樓設(shè)立公共繳費服務(wù)區(qū),群眾可實現(xiàn)供電、供水、燃?xì)?、?lián)通、移動、電信一站式繳費。同時,在繳費等候區(qū)還設(shè)置了軟座椅、飲水機等便民服務(wù)設(shè)施,讓企業(yè)和群眾進一個門、辦所有事,著力打造“便民之家”。狠抓窗口硬件、窗口形象、管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,設(shè)立“一機雙屏”,大力倡導(dǎo)服務(wù)受理“零推托”、服務(wù)事項“零積壓”、服務(wù)質(zhì)量“零差錯”,全力提升行政審批服務(wù)效率,讓辦事群眾少跑路。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)電子監(jiān)察系統(tǒng),對公共資源交易情況進行全方位、全過程電子監(jiān)察,確保交易活動全程在公共資源交易平臺完成,營造了公平公正的交易環(huán)境,承辦的195宗、10.18億元的公共資源交易項目,無一起服務(wù)投訴。拓展政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。按照“六統(tǒng)一”、“九個一”要求,加強鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心和社區(qū)(村居)便民服務(wù)站規(guī)范建設(shè),全區(qū)11個鎮(zhèn)街、162個社區(qū)(村)實現(xiàn)了便民服務(wù)全覆蓋,形成了三級政務(wù)服務(wù)體系,打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。
主要職責(zé)
(一)承擔(dān)區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳現(xiàn)場規(guī)范服務(wù)的組織實施工作,推進政務(wù)服務(wù)水平提升。
(二)組織實施區(qū)行政審批服務(wù)局承辦事項的接件受理、現(xiàn)場踏勘、技術(shù)審查、檔案整理等輔助工作。
(三)負(fù)責(zé)組織實施政務(wù)便民服務(wù),實施幫辦、代辦、咨詢等服務(wù)工作;承擔(dān)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、考核鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))幫辦代辦服務(wù)的輔助工作。
(四)承擔(dān)區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳現(xiàn)場運行管理、人員考核管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等輔助工作,協(xié)助做好群眾投訴受理和調(diào)查工作。
(五)承擔(dān)行政審批系統(tǒng)的運行維護等技術(shù)支撐工作。
(六)承擔(dān)對物業(yè)服務(wù)、政務(wù)服務(wù)外包和中介服務(wù)的協(xié)調(diào)監(jiān)督輔助工作,為區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳運行提供支持和保障。
(七)承擔(dān)區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳工作人員的教育、培訓(xùn)、管理等輔助工作。
(八)承擔(dān)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)鎮(zhèn)(街)便民服務(wù)中心和村(社區(qū))便民服務(wù)站政務(wù)服務(wù)的輔助工作,協(xié)助建立和完善全區(qū)政務(wù)服務(wù)體系。
(九)完成區(qū)行政審批服務(wù)局交辦的其他工作。
咨詢電話:0632-3698013
辦公地址:棗莊市市中區(qū)興華東路11號
官方網(wǎng)址:點擊進入網(wǎng)上辦事大廳
工作時間:周一至周五(法定節(jié)假日除外)上午9:00-12:00、下午13:00-17:00。
咨詢電話:0632-3089126 傳真 0632-3089126
辦公地址:棗莊市市中區(qū)建華西路100號 , 郵政編碼 277101
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工作時間:星期一至星期五:上午:8:30-12:00 下午:13:30-17:30(法定節(jié)假日除外)
咨詢電話:0632-8252006 傳真 0632-8252005
辦公地址:山東省棗莊市市中區(qū)龍頭中路100號附近,郵政編碼 277100
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工作時間:星期一至星期五:上午:8:30~12:00 下午:13:30~17:00(法定節(jié)假日除外)
咨詢電話:0632-3083025
辦公地址:棗莊市市中區(qū)君山中路321號 , 郵政編碼 277100
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工作時間:星期一至星期五:上午:8:30~12:00 下午:13:30~17:30(法定節(jié)假日除外)
棗莊市市中區(qū)人民政府辦公室辦公地址:棗莊市市中區(qū)君山中路321號辦公時間:星期一至星期五:上午:8:30~12:00 下午:13:30~17:30(法定節(jié)假日除外)聯(lián)系電話:0632-3083025傳真:0632-3393527郵政編碼:277100
棗莊市市中區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳各窗口咨詢電話,政務(wù)服務(wù)熱線電話:0632-8252006,市場準(zhǔn)入室(企業(yè)登記、食品等審批業(yè)務(wù))窗口咨詢電話:0632-3089586,投資建設(shè)室(住建、排水、應(yīng)急等審批業(yè)務(wù)):0632-8252015
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