- 機構信息
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地區(qū)： 克山縣 分類： 政府機構 > 政務中心 網(wǎng)址： 進入網(wǎng)上辦事大廳 工作時間： 夏時令：周一至周五：上午8:30-11:30，下午14:00-17:00（法定節(jié)假日除外），冬時令：周一至周五：上午8:30-11:30，下午13:30-16:30（法定節(jié)假日除外） 電話： 0452-4529916 地址： 黑龍江省齊齊哈爾市克山縣 北大街二段路東（建行北側） 克山縣政務服務中心
- 詳細介紹
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克山縣政務服務中心部門概況
一、部門職責
克山縣政務服務中心的主要職責是：負責對進駐中心的各部門的工作進行綜合協(xié)調(diào)和管理，為企事業(yè)單位及群眾提供社會事務服務。
二、部門機構設置
克山縣政務服務中心無所屬單位，部門預算中僅包含部門本級預算。部門本級內(nèi)設機構共3個，包括：綜合股、“一窗式”綜合受理服務中心、業(yè)務指導股。
克山縣政務服務中心致力于提升服務質量，以更好地滿足群眾需求和提升政府形象。近年來，該中心持續(xù)優(yōu)化服務流程，提升工作效率，使辦事變得更加便捷、高效。
首先，克山縣政務服務中心簡化了辦理流程，減少了繁瑣的材料和手續(xù)，節(jié)省了群眾的時間和精力。通過整合各部門的服務窗口，實現(xiàn)了一站式辦理，顯著提升了工作效率和辦事便捷性。 
其次，政務服務中心推廣信息化服務，建立了在線辦事平臺，群眾可以通過手機App或網(wǎng)站預約辦理業(yè)務、查詢辦理進度，實現(xiàn)了線上線下結合的便民服務模式，為群眾提供更加便捷的辦事體驗。 此外，政務服務中心加強了隊伍建設，通過多次會議嚴格執(zhí)行工作紀律，確保服務熱情周到，對群眾的問題做到有問必答，態(tài)度誠懇，避免與群眾爭執(zhí)，處理事務時耐心細致，妥善解釋政策，確保群眾高興而來滿意而歸。這些舉措顯著提升了工作人員的服務意識和能力。 
同時，政務服務中心實行政務公開，通過視頻直播、微信和抖音公眾號等方式廣泛宣傳醫(yī)保、社保、不動產(chǎn)、交通公安等政策信息和業(yè)務辦理流程，讓辦事群眾提前了解事項辦理要件和流程。這些措施有效提高了服務質量，讓公眾對政府服務更加滿意和信賴。 通過上述措施，克山縣政務服務中心不斷優(yōu)化服務質量，使辦事流程更加便捷和高效，從而為群眾創(chuàng)造了更為良好的服務環(huán)境，彰顯了政府的服務水平和責任感。相信在政務服務中心的持續(xù)努力下，克山縣的政務服務質量將進一步提升，進而推動地方經(jīng)濟和社會的發(fā)展。
- 機構地圖
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