1.貫徹執(zhí)行法律、法規(guī)、規(guī)章和市、區(qū)政府的決定、命令，依法管理基層公共事務(wù)。

2.承擔(dān)轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化的管理工作，推進(jìn)街巷長、河長制工作，組織、協(xié)調(diào)城市管理綜合執(zhí)法和環(huán)境秩序綜合治理工作，推進(jìn)城市精細(xì)化管理。

3.協(xié)助依法履行安全生產(chǎn)、消防安全、食品安全、環(huán)境保護(hù)、勞動(dòng)保障、流動(dòng)人口及出租房屋監(jiān)督管理工作，承擔(dān)轄區(qū)應(yīng)急、防汛和防災(zāi)減災(zāi)工作。

4.參與制定并組織實(shí)施社區(qū)建設(shè)規(guī)劃和公共服務(wù)設(shè)施規(guī)劃，組織轄區(qū)單位、居民和志愿者隊(duì)伍為社區(qū)發(fā)展服務(wù)。

5.負(fù)責(zé)社區(qū)居民委員會(huì)建設(shè)，指導(dǎo)居民委員會(huì)工作，培育、發(fā)展社區(qū)社會(huì)組織，指導(dǎo)、監(jiān)督社區(qū)業(yè)主委員會(huì)。

6.推進(jìn)居民自治，及時(shí)處理并向上級政府反映居民的意見和要求。動(dòng)員社會(huì)力量參與社區(qū)治理，推動(dòng)形成社區(qū)共治合力。

7.組織開展群眾性文化、體育、科普活動(dòng)，開展法治宣傳和社會(huì)公德教育，推動(dòng)社區(qū)公益事業(yè)發(fā)展。

8.組織開展公共服務(wù)，落實(shí)人力社保、民政、衛(wèi)生健康、教育、住房保障、便民教育等政策，維護(hù)老年人、婦女、未成年人、殘疾人等合法權(quán)益。

9.承辦區(qū)政府交辦的其他事項(xiàng)。

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程序標(biāo)準(zhǔn)：接到市民投訴后，要予以登記，并按規(guī)定程序進(jìn)行調(diào)查處理，符合條件的及時(shí)移送相關(guān)部門處理，并將處理結(jié)果反饋至市民。