西林縣政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)設(shè)23個服務(wù)窗口，進駐40個單位，窗口工作人員85名。集中受理依申請政務(wù)服務(wù)事項及公共服務(wù)事項1300項。服務(wù)大廳環(huán)境按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計，排隊叫號、復(fù)印機、自助服務(wù)區(qū)、休息區(qū)、填單區(qū)、母嬰室等設(shè)備設(shè)施一應(yīng)俱全，并按照“一站式”辦公要求，參照窗口服務(wù)行業(yè)的特點，設(shè)置窗口前臺和審批后臺，方便辦事群眾與窗口工作人員無障礙溝通交流、辦理事項。實行“一窗受理、一次性告知、聯(lián)合審批、限時辦結(jié)、一窗收費、統(tǒng)一送達”的“一站式服務(wù)”，實現(xiàn)“一門式”、“一網(wǎng)式”審批服務(wù)，打造高效便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。 

西林縣政務(wù)服務(wù)中心主要職能

（一）貫徹執(zhí)行國務(wù)院、自治區(qū)和百色市、縣關(guān)于行政審批及行政審批制度改革的有關(guān)決定和要求，制定政務(wù)中心的各項規(guī)章制度和管理辦法并組織實施。

（二）對進駐政務(wù)服務(wù)中心單位進行調(diào)整，對進入或者退出政務(wù)服務(wù)中心集中受理的政務(wù)服務(wù)事項進行審校并報同級人民政府決定;對依法決定撒銷或停止執(zhí)行的已納入政務(wù)服務(wù)中心集中受理的政務(wù)服務(wù)事項，監(jiān)督其在規(guī)定期限內(nèi)停止執(zhí)行。

（三）會同有關(guān)部門審查集中受理、辦理政務(wù)服務(wù)事項的辦事指南，及時公告事項增減變動情況，適時公開事項辦事指南，規(guī)范行政審批業(yè)務(wù)行為。

（四）協(xié)調(diào)和監(jiān)督集中受理、辦理的政務(wù)服務(wù)事項，組織各服務(wù)窗口高效、快捷地實施行政審批和政務(wù)服務(wù)工作，并適時通報政務(wù)工作情況。

（五）對各部門、機構(gòu)在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置窗口提出具體意見，對進入政務(wù)服務(wù)中心的各服務(wù)窗口及其工作人員進行日常管理和考核。

（六）受理公民、法人和其它組織對政務(wù)服務(wù)中心工作人員的投訴舉報。

（七）完成縣人民政府交辦的其他工作事項。

機構(gòu)設(shè)置情況

1.機構(gòu)設(shè)置情況

根據(jù)職責(zé)，縣政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)設(shè)3個職能股室，具體為：秘書股、綜合股、督查協(xié)調(diào)股。

2.人員構(gòu)成情況

西林縣政務(wù)服務(wù)中心編制人數(shù)7人，實有在職在編人員6人。