凌云縣政務服務中心負責制定縣行政審批和政務服務管理的有關制度;負責推進行政審批項目集中辦理;組織縣級各職能部門和中直、區(qū)直、市直部門為社會公眾和行政管理相對人辦理行政許可事項與非行政許可審批事項及相關配套的管理與服務事項;組織公共資源交易機構進入政務服務中心服務，并進行規(guī)范和監(jiān)督管理;負責審查縣級各職能部門行政審批事項的授權，受理行政審批的相關投訴;負責對涉及兩個以上部門行政審批項目聯(lián)合審批的組織協(xié)調;負責對進駐政務服務中心的單位及其工作人員進行管理、考核、考評和獎罰;協(xié)調、指導全縣行政審批和政務服務中心管理工作;負責縣政務公開、政府信息公開，指導、協(xié)調全縣政務公開、政府信息公開工作;完成縣人民政府交辦的其他事項。

為深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，不斷提升政務服務標準化規(guī)范化便利化水平，回應人民群眾的新期盼新需求，最大程度方便企業(yè)和群眾在非工作時間辦理各類政務服務事項，根據自治區(qū)、百色市工作安排，凌云縣政務服務中心大廳全面推行節(jié)假日實現(xiàn)線下辦理業(yè)務服務，現(xiàn)將有關事項通知如下。

一、工作目標

凌云縣政務服務中心大廳結合工作實際，通過業(yè)務流程優(yōu)化、線上線下融合等方式，在周末實行與正常工作日辦公時間和工作標準完全一致的“不打烊”服務，積極推行“網上辦”“掌上辦”，使企業(yè)群眾在周末能辦事、好辦事、辦成事，不斷提升政務服務質量和效率，努力提升人民群眾獲得感、幸福感。

二、服務時間

2024年2月23日至2024年12月31日，每周六上午9:00-12:00（法定節(jié)假日除外）。

三、服務地址

凌云縣政務服務中心辦事大廳。

四、可辦理事項范圍

以企業(yè)和群眾辦理事項需求為導向，推行節(jié)假日實現(xiàn)線下辦理業(yè)務服務，?服務首批推出可辦事項共包含公安局、人力資源和社會保障局、自然資源局和市監(jiān)局等單位29項事項（詳見附件），后期將依據辦事企業(yè)群眾需求和業(yè)務開展情況對事項清單進行動態(tài)調整。

五、服務方式

（一）現(xiàn)場受理。在對推行節(jié)假日實現(xiàn)線下辦理業(yè)務服務事項清單所列窗口辦理事項，可在申辦事項所屬窗口“周末不打烊”服務的時段內，到中心大廳現(xiàn)場遞交辦件材料進行事項申報。

（二）電話咨詢。企業(yè)、群眾可在工作日工作時間通過撥打電話0776-7619828，對相關政務服務事項進行預約辦理。

（三）線上辦理。對于醫(yī)保、人社、養(yǎng)老、稅務、公積金、企業(yè)開辦等事項可通過“智桂通”政務APP、微信小程序辦理。

六、具體安排

合理安排周六值守人員，每月1日由公安局、自然資源局、人社局向政務服務中心報送《節(jié)假日實現(xiàn)線下辦理業(yè)務辦事人員排班表》。提供節(jié)假日實現(xiàn)線下辦理業(yè)務服務窗口工作人員，安排每周三下午統(tǒng)一調休，嚴格請銷假紀律，確保事項有人辦理。審批服務管理局要每周安排1名干部在節(jié)假日實現(xiàn)線下辦理業(yè)務服務中帶班值守，切實負起責任，做好節(jié)假日實現(xiàn)線下辦理業(yè)務服務。

七、組織保障

（一）提高思想認識。進駐政務服務大廳各部門（單位）要高度重視，精心安排，充分認識開展推行節(jié)假日實現(xiàn)線下辦理業(yè)務服務的重要性，加大協(xié)調配合力度，形成工作合力，確保節(jié)假日實現(xiàn)線下辦理業(yè)務服務高效開展。

（二）強化組織領導?？h大數據發(fā)展局要做好組織協(xié)調工作，加強進駐政務服務大廳各部門、物業(yè)服務企業(yè)、平臺和網絡運行保障單位的協(xié)調聯(lián)動，優(yōu)化調整內部工作安排，建立科學合理、切實可行的人員輪崗補休等工作機制。要根據實際情況，及時優(yōu)化調整節(jié)假日實現(xiàn)線下辦理業(yè)務服務辦理方式和服務時間。

（三）做好宣傳引導。各部門（單位）要加大宣傳引導力度，廣泛聽取企業(yè)和群眾意見建議，引導企業(yè)和群眾踴躍辦理，為順利推進節(jié)假日實現(xiàn)線下辦理業(yè)務服務營造良好的輿論環(huán)境，助力全縣經濟社會又好又快發(fā)展。

縣政務服務中心預約咨詢電話：0776-7619828,社保局：0776-7616672,醫(yī)保局：0776-7617822,住房公積金分中心：0776-7617519，民政分中心：0776-7616489，婚姻登記：0776-7616489，15577832364，交警分中心：0776-7612922。預約時間（工作日）：上午8：30—12:00，下午15:00-18:00。