博湖縣行政服務中心在確保疫情防控安全的前提下，各進駐窗口現(xiàn)已全面有序開放現(xiàn)場服務，所有來辦事的群眾需進行體溫測量、登記等程序，確保全方位、全流程做好辦公場所和公共區(qū)域防控工作，保障企業(yè)復工復產和群眾辦事需求。

一是簡化審批程序。對重點行業(yè)企業(yè)復工復產設置“審批綠色通道”，進一步簡化審批程序，實行企業(yè)復工復產申請“一窗受理、并聯(lián)辦理”。

二是設置值班長機制。每天安排1名值班長對前來辦事的群眾進行引導、取號、服務，避免大廳聚集人員過多、逗留時間較長，做到即辦即走。

三是積極倡議“網(wǎng)上辦”。針對可通過“線上”辦理的事項，建議申請人不到現(xiàn)場辦理。對確需現(xiàn)場辦理的事項，大力推行“網(wǎng)上辦、掌上辦”等新型辦事方式，增強企業(yè)和群眾的“網(wǎng)上辦”意識，采取網(wǎng)上預審等方式，減少現(xiàn)場排隊和辦理時間，積極引導群眾通過“新疆政務服務網(wǎng)”等平臺在網(wǎng)上辦理業(yè)務。

四是開展“預約辦”。公布預約電話，如群眾確需到現(xiàn)場辦理涉稅事宜，可先撥打電話咨詢預約后，再前往辦理，采取“一戶一策”、專人電話輔導或專人在大廳門口傳遞資料的方式辦理。對于有特殊業(yè)務確需急辦、必須到現(xiàn)場辦理的，實行分時段實名預約辦理；采取預約窗口、延時服務等方式，推行“線下”預約服務和延時服務，錯峰辦理。

五是推出“咨詢辦”。安排專人負責12345熱線八小時在崗接聽，提供辦理政務服務事項的咨詢服務，隨時接受企業(yè)和群眾的辦事咨詢。

若有疑問，可撥打12345政務服務熱線，為您提供咨詢服務。

請登錄新疆政務服務網(wǎng)或下載“新疆政務服務”APP，通過網(wǎng)上提交辦事申請，相關部門將通過新疆政務服務平臺為廣大企業(yè)和群眾提供“不見面”的網(wǎng)上政務服務，服務內容包括：網(wǎng)上申報、辦事進度查詢、辦事指南及提交材料清單查詢等。

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