德陽市人民政府政務(wù)服務(wù)中心是由市委、市政府決定建立的為公民、法人和其他組織提供統(tǒng)一受理、集中辦理政府服務(wù)事項的行政機構(gòu)，是依法行政審批的載體、集中政務(wù)公開的載體，是市委、市政府以人為本、執(zhí)政為民、服務(wù)社會的形象窗口，于2001年8月6日正式對外辦公。設(shè)立政務(wù)服務(wù)中心的目的是促進政府職能、管理方式和干部作風的轉(zhuǎn)變，提高行政效率、提高服務(wù)水平、提高防腐能力，為人民群眾、改革開放和經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。市政務(wù)服務(wù)中心遵循的原則是"依法、規(guī)范、公開、便民、高效、廉潔"。

主要職責

(一)貫徹執(zhí)行市委、市政府關(guān)于行政審批制度改革有關(guān)決定和要求。

(二)制定政務(wù)服務(wù)中心的各項規(guī)章制度和管理辦法并組織實施。

(三)會同有關(guān)部門審查集中受理、辦理政務(wù)服務(wù)事項的辦事指南。

(四)對進入或者退出政務(wù)服務(wù)中心集中受理、辦理的要求進行初審并報市人民政府決定;對依法決定撤銷或停止執(zhí)行的已納入政務(wù)服務(wù)中心集中受理、辦理的政務(wù)服務(wù)事項，保障該事項在規(guī)定期限內(nèi)停止執(zhí)行。

(五)協(xié)調(diào)和監(jiān)督集中受理、辦理的政務(wù)服務(wù)事項，組織各服務(wù)窗口高效、快捷地實施行政審批和政務(wù)服務(wù)工作，并適時通報政務(wù)服務(wù)工作情況。

(六)對下級政務(wù)服務(wù)中心報送同級人民政府所屬工作部門、機構(gòu)審批的政務(wù)服務(wù)事項辦理情況進行監(jiān)督協(xié)調(diào)。

(七)對各部門、機構(gòu)在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置窗口提出具體意見，對進入政務(wù)服務(wù)中心的各服務(wù)窗口及其工作人員進行日常管理和考核。

(八)受理公民、法人和其它組織對政務(wù)服務(wù)中心工作人員的投訴舉報。

(九)對下級政務(wù)服務(wù)中心的政務(wù)服務(wù)工作進行指導。

(十)完成市委、市政府交辦的其他工作。

自2002年成立以來，德陽市政務(wù)服務(wù)中心先后經(jīng)歷了三次搬遷。和此前相比，新址布局更加合理，設(shè)置了多功能服務(wù)區(qū)，為群眾提供更加便捷的政務(wù)服務(wù)。

新的德陽市政務(wù)服務(wù)中心總面積為22800平方米，新政務(wù)服務(wù)大廳實行市級、旌陽區(qū)和德陽經(jīng)開區(qū)兩級三個政務(wù)服務(wù)中心同址辦公。

其中，一樓為自助服務(wù)區(qū)、法律服務(wù)專區(qū)、經(jīng)開區(qū)行政審批服務(wù)大廳；二樓為社保、醫(yī)保、就業(yè)、人力資源服務(wù)區(qū)；三樓為不動產(chǎn)交易、建設(shè)工程服務(wù)區(qū)；四樓為旌陽區(qū)行政審批服務(wù)區(qū)、公安出入境接待大廳、公安綜合服務(wù)區(qū)、企業(yè)開辦服務(wù)區(qū)。

服務(wù)區(qū)設(shè)置還打破了之前分部門設(shè)立服務(wù)窗口的界限，群眾不用再單獨找部門辦理業(yè)務(wù)，可直接到所需辦理業(yè)務(wù)片區(qū)，通過綜合柜臺實現(xiàn)“一窗式”全程辦理，省去多個窗口多次排隊的麻煩。

前往新政務(wù)服務(wù)中心的公交路線有5路、23路、28路，可到香江華府站下車，往東前行500米。同時，也可乘5路、23路、28路、28路快線到匯樂國際站下車，往東前行400米。此外，還可乘31路到凱麗景湖站下車，往北前行500米。