（一）負(fù)責(zé)潛江市政務(wù)服務(wù)中心日常管理工作；

（二）研究制定潛江市政務(wù)服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度；

（三）審核部門進(jìn)入或退出市政務(wù)服務(wù)中心的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)監(jiān)督進(jìn)駐部門開展行政審批等政務(wù)工作，并根據(jù)上級(jí)要求和本地實(shí)際調(diào)整服務(wù)事項(xiàng)；

（四）對(duì)市政務(wù)服務(wù)中心各窗口及工作人員進(jìn)行日常監(jiān)督、管理和考評(píng)；

（五）對(duì)進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心各部門個(gè)工作情況進(jìn)行月通報(bào)、季小結(jié)、年考評(píng)；

（六）受理對(duì)市政務(wù)服務(wù)中心工作人員的投訴、并及時(shí)向投訴人反饋調(diào)查、處理情況；

（七）承擔(dān)市政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)平臺(tái)的建設(shè)管理、運(yùn)行維護(hù)等工作；

（八）組織市政務(wù)服務(wù)中心工作人員進(jìn)行行政審批業(yè)務(wù)、規(guī)范化服務(wù)和電子政務(wù)技能等培訓(xùn)；

（九）完成市政府交辦的其他事項(xiàng)。