負責面向納稅人和繳費人的服務渠道管理；負責辦理依納稅人申請的納稅服務事項；負責依職權發(fā)起的稅務違法行為簡易處罰事項及其他基礎管理事項;負責引導、輔導納稅人辦稅；負責宣傳稅收法律法規(guī)和政策；負責收集納稅人意見建議；配合納稅服務中心開展納稅服務熱線等服務平臺建設及管理。負責本轄區(qū)的商品房和二手房交易、土地轉讓買賣的稅款征收、管理工作；負責本所辦稅服務廳（窗口）的綜合管理和服務工作；負責受理納稅申報資料的審核錄入、稅款征收工作；負責辦理稅款解、退庫的報批手續(xù)；負責稅收票證的領用、保管、結報繳銷工作。