巧家縣政務(wù)服務(wù)中心位于青年路與堂瑯大道交接處，由政務(wù)服務(wù)中心和投資審批服務(wù)中心整合而成，是為了更好地推進(jìn)政務(wù)公開、轉(zhuǎn)變政府職能、規(guī)范審批行為、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、方便群眾辦事而設(shè)立的。按照《行政許可法》的要求，實(shí)行“集中辦公、公開辦事、一次性告知、限期辦結(jié)、接受人民監(jiān)督、方便群眾辦事”。 縣政務(wù)服務(wù)大廳堅(jiān)持以人為本，服務(wù)大眾，以“勤政、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”為宗旨，以群眾“高興不高興，滿意不滿意”為服務(wù)理念，以工作人員的熱心、細(xì)心、耐心和讓投資者、辦事群眾放心為服務(wù)目標(biāo)，向社會(huì)公開審批項(xiàng)目、法律依據(jù)，申報(bào)材料、辦理時(shí)限、辦事流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)機(jī)制創(chuàng)新和優(yōu)化內(nèi)部管理，不斷提高服務(wù)水平。 目前縣政務(wù)服務(wù)大廳共有15個(gè)部門窗口，34名工作人員，集中受理、辦理政務(wù)服務(wù)和投資審批事項(xiàng)198項(xiàng)。政務(wù)服務(wù)大廳對(duì)納入政務(wù)服務(wù)中心和投資審批服務(wù)中心受理、辦理的事項(xiàng)實(shí)行法定依據(jù)、申請(qǐng)條件、申報(bào)材料、辦理程序、辦理時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等公開，并統(tǒng)一格式制作辦事指南，供申請(qǐng)人查詢。設(shè)立了“咨詢服務(wù)臺(tái)”，安裝了電子顯示屏等設(shè)施。