巴音郭楞行政服務中心辦事大廳是州政府集中州直各部門為企事業(yè)單位、社會團體和人民群眾，以“一站式”服務的運作模式，提供集中辦公、集中審批和便民服務的場所和平臺，是巴音郭楞服務型政府建設的一扇窗口。

巴音郭楞政務服務中心成立于2003年8月，是州政府直屬參照公務員管理的正處級事業(yè)單位。2012年，按照全州公共資源交易管理體制改革工作的意見，加掛“巴音郭楞公共資源交易管理委員會辦公室”的牌子，實行“一套人馬，兩塊牌子”的運行體制。主要職能是指導、協(xié)調(diào)全州政務服務體系建設，建設全州統(tǒng)一的網(wǎng)上政務服務大廳；組織協(xié)調(diào)、管理和考核駐廳州直各部門和政務服務中心各專業(yè)分廳政務服務工作，指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和考核各旗區(qū)政務服務工作；監(jiān)督管理全州公共資源交易活動，指導、監(jiān)督和考核旗區(qū)公共資源交易工作。

中心內(nèi)設綜合科、政務服務科、政務大廳管理辦、公共資源交易監(jiān)管科和信息網(wǎng)絡科5個科室，核定事業(yè)編制13人。

政務服務大廳建筑面積1650平方米，分國稅服務區(qū)、地稅服務區(qū)、企業(yè)設立服務區(qū)、建設項目服務區(qū)和社會發(fā)展綜合服務區(qū)等5個服務區(qū)，共設有62個服務窗口，現(xiàn)已進駐州直24個部門和10家中介服務機構，集中辦理州直各部門行政審批和政務服務事項175項。

近年來，巴音郭楞政務服務中心和公共資源交易管理委員會辦公室在州委、政府的正確領導下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，以“公開、規(guī)范、陽光、高效、廉潔、便民”為服務宗旨，努力探索適合我州的行政審批和公共資源交易監(jiān)督管理模式。按照“應進必進”的原則，積極推進州直部門保留的行政許可事項和行政事業(yè)性收費項目全部統(tǒng)一進駐政務大廳集中辦理，實行一個窗口對外，初步建立了“一門受理、一廳辦理、一窗收費、一條龍服務、一站式辦結”的審批服務模式。按照“管辦分離、集中交易、規(guī)范運行、綜合監(jiān)管”的原則，積極推進州本級及各旗區(qū)限額以上的建設工程項目招投標、政府采購、國有建設用地使用權、礦業(yè)權出讓、國有資產(chǎn)產(chǎn)權轉讓等公共資源交易活動統(tǒng)一進入州公共資源交易平臺公開交易，集中監(jiān)管，建立了全州“統(tǒng)一開放、資源共享、規(guī)范運作、監(jiān)管有力”的公共資源市場配置體系。

展望未來，巴音郭楞政務服務中心將牢牢把握全州發(fā)展大局，全面建成啟用全州統(tǒng)一的電子政務服務平臺，實現(xiàn)州、旗（區(qū)）政務服務中心和蘇木鎮(zhèn)（街道）、嘎查村（社區(qū)）便民服務中心四級電子政務服務平臺的互聯(lián)互通、信息共享和業(yè)務協(xié)同，建立實體政務服務大廳與網(wǎng)上政務服務大廳相結合，上下聯(lián)動、層級清晰、覆蓋全州、高效便捷的四級政務服務體系，實現(xiàn)政務服務的全覆蓋。