| 地區(qū)： | 開福區(qū) |
| 分類： | 辦事大廳 > 個人辦事 |
| 所屬行業(yè)： | 綜合 |
我要辦事提供網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上申報業(yè)務(wù)、快遞寄送、進(jìn)度查詢、個人空間服務(wù)推送等信息；具體流程為：網(wǎng)上注冊-》實名認(rèn)證-》網(wǎng)上登陸-》網(wǎng)上咨詢-》網(wǎng)上預(yù)約-》業(yè)務(wù)申報-》進(jìn)度查詢。
注冊分為“個人用戶”和“企業(yè)用戶”兩種，注冊時，請點擊網(wǎng)站左上角注冊按鈕，默認(rèn)“個人注冊”，如企業(yè)注冊，則點擊右上方。
（1）個人注冊：按照提示填寫個人有效身份證號碼、手機(jī)號碼等信息，身份證號碼和手機(jī)號碼系統(tǒng)后臺會進(jìn)行驗證，驗證成功后才能注冊成功。驗證不成功，說明已經(jīng)注冊過或者信息填寫不準(zhǔn)確，請做檢查。
（2）法人注冊：企業(yè)注冊首先要選定法人類型，不同的法人類型系統(tǒng)的處理會有區(qū)別：
暫時只對企業(yè)法人這一類型做了企業(yè)驗證，個體工商數(shù)據(jù)擬采集，采集后將對個體戶類型企業(yè)進(jìn)行實名驗證。
當(dāng)用戶選擇法人類型為企業(yè)法人，并填寫統(tǒng)一社會信息代碼后，系統(tǒng)會根據(jù)用戶提供的統(tǒng)一社會信用代碼調(diào)省工商提供的法人庫信息進(jìn)行比對驗證； 如果未查到，則表示企業(yè)確實未在省工商庫中存在，不能選擇企業(yè)法人進(jìn)行注冊，注冊失敗，結(jié)束； 如果查到企業(yè)數(shù)據(jù)將自動填充法人代表信息，系統(tǒng)根據(jù)法人身份證號到統(tǒng)一用戶中心調(diào)取法人代表個人身份下的手機(jī)號碼， 系統(tǒng)驗證手機(jī)號碼合法性后，即可點擊獲取驗證碼，注冊驗證碼通過短信的方式發(fā)送到的手機(jī)號碼的手機(jī)上； 勾選注冊協(xié)議，點擊下一步；完善其他注冊信息完成注冊。
實人認(rèn)證后，您即可在“辦事服務(wù)”各級站點中單點登錄，直接網(wǎng)上辦事。（現(xiàn)階段已整合了部分市直部門辦事服務(wù)系統(tǒng)單點登錄。后續(xù)我們將逐步實現(xiàn)整站的辦事服務(wù)單點登錄。）如您不實人認(rèn)證，也可登錄，但是部分事項辦理不了。
注冊成功后，系統(tǒng)會提示您進(jìn)行實人認(rèn)證。
點擊‘立即申請’按鈕，打開手機(jī)微信掃一掃，掃描屏幕中出現(xiàn)的二維碼，按照實人認(rèn)證系統(tǒng)操作流程上傳身份證正反面、視頻實人檢測完成實人認(rèn)證操作。
登錄后，點擊用戶頭像下方的‘完善信息’按鈕，然后在“完善信息”頁面底部點擊“申請認(rèn)證”，即可進(jìn)入實人認(rèn)證操作界面。
通過“中國·長沙”進(jìn)入長沙市“辦事服務(wù)”大廳，點擊頁面左上角“登錄|注冊”的登錄按鈕，選擇‘個人登錄’或‘企業(yè)登錄’，填寫‘賬號’、‘密碼’和‘獲取驗證碼’進(jìn)行登錄。
注：（1）個人登錄支持用戶名、手機(jī)號、身份證號碼登錄，企業(yè)登錄支持用戶名、手機(jī)號、統(tǒng)一社會信用代碼登錄。
（2）驗證碼獲取方式為注冊賬號時填寫的手機(jī)號碼，若為企業(yè)，則是法人手機(jī)號碼或者法人授權(quán)法人代表手機(jī)號碼。
（3）登錄用戶若已在長沙市“多規(guī)合一”平臺中注冊，則點擊登錄頁面的‘老用戶登錄’按鈕進(jìn)行登錄。
（4）若登錄用戶忘記登錄密碼，則點擊登錄頁面的‘忘記密碼’按鈕進(jìn)行密碼找回。
（5）若登錄用戶需重新綁定注冊手機(jī)號碼，則點擊登錄頁面的‘重新綁定手機(jī)’按鈕進(jìn)行修改。
通過“中國·長沙”進(jìn)入長沙市“辦事服務(wù)”大廳，根據(jù)辦事主題分類或者部門分類找到對應(yīng)辦理事項，點擊【網(wǎng)上咨詢】，根據(jù)提示注冊或登錄網(wǎng)頁，登錄網(wǎng)頁后回到要咨詢的事項處或點擊用戶中心/個人空間中的辦件咨詢菜單中的‘我要咨詢’按鈕，選擇咨詢單位及咨詢項目并填寫咨詢標(biāo)題、咨詢內(nèi)容等內(nèi)容進(jìn)行咨詢。
通過“中國·長沙”進(jìn)入長沙市“辦事服務(wù)”大廳，根據(jù)辦事主題分類或者部門分類找到對應(yīng)辦理事項，點擊【在線預(yù)約】，提示注冊或登錄，登錄后回到要預(yù)約的事項或者進(jìn)入用戶中心/個人空間中的‘我的預(yù)約’模塊，點擊‘我要預(yù)約’按鈕，選擇預(yù)約辦事地點的行政區(qū)劃、預(yù)約辦事機(jī)構(gòu)、預(yù)約事項及預(yù)約日期進(jìn)行預(yù)約。
通過“中國·長沙”進(jìn)入長沙市“辦事服務(wù)”大廳，根據(jù)辦事主題分類或者部門分類找到對應(yīng)辦理事項，點擊【在線辦理】，根據(jù)提示注冊或登錄網(wǎng)頁，按材料清單要求上傳附件，填寫取件信息并確認(rèn)提交信息，完成申請后，點擊左上角用戶名回到個人空間查看辦事進(jìn)度。
通過“中國·長沙”進(jìn)入長沙市“辦事服務(wù)”大廳，點擊【進(jìn)度查詢】，輸入要辦事回執(zhí)單上的申報號或者辦件名稱，查詢辦理進(jìn)度，或者登陸網(wǎng)頁，到【個人空間】，到我的辦件菜單下查詢當(dāng)前進(jìn)度。
通過“中國·長沙”進(jìn)入長沙市“辦事服務(wù)”大廳，點擊【監(jiān)督評價】，提示先登錄系統(tǒng)，跳轉(zhuǎn)到個人空間，到“我的評價”菜單下根據(jù)已辦理的結(jié)果信息給予工作人員公平公正的評價。
長沙市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的辦事服務(wù)大廳支持IE8.0以上瀏覽器,建議使用谷歌瀏覽器，最低分辨率為1280*768，建議分辨率為1366*768。
如果在辦事過程中遇到無法處理的技術(shù)問題，請統(tǒng)一撥打12345熱線咨詢或者技術(shù)咨詢電話0731-88665085。
答：A、法人代表自己申請法人身份。企業(yè)已在工商局完成法人變更手續(xù)，用企業(yè)賬號身份登錄系統(tǒng)，進(jìn)入個人空間，系統(tǒng)提示法人已變更，根據(jù)提示申請法人變更。
B、原法人代表使用企業(yè)賬號登錄，在企業(yè)空間，點擊法人變更，系統(tǒng)根據(jù)統(tǒng)一社會信用代碼查詢企業(yè)目前的法人代表進(jìn)行變更。
答：這是由于兩個原因引起：一是瀏覽器版本問題，本網(wǎng)站發(fā)布內(nèi)容最適合的是IE10以上瀏覽器或谷歌瀏覽器。如果您的計算機(jī)系統(tǒng)使用的瀏覽器系統(tǒng)的版本低于IE10，建議您下載安裝IE10以上版本瀏覽器，安裝完成后即可正常顯示。另一個原因是瀏覽器攔截保護(hù)設(shè)置問題，如果您的系統(tǒng)中安裝了網(wǎng)頁攔截保護(hù)系統(tǒng)，您需要在攔截保護(hù)功能中關(guān)閉攔截功能。
答：使用本網(wǎng)站時，為了保證您的資料安全及使用方便，請盡量遵守以下規(guī)則：
（1）盡量避免在公共場合（如網(wǎng)吧等）上網(wǎng)登錄辦事系統(tǒng)。
（2）不管您在任何場合上網(wǎng)登錄查詢系統(tǒng)，離開時一定要關(guān)閉瀏覽器。
答：網(wǎng)站內(nèi)有些內(nèi)容是以彈出窗口顯示的，如果您的電腦安裝了上網(wǎng)助手可能會導(dǎo)致有些內(nèi)容點擊后不能訪問。
答：本網(wǎng)站頁面使用FLASH技術(shù)，如果無法正常瀏覽，或許是您計算機(jī)FLASH插件版本過低，請下載最新FLASH插件。
2019年，長沙市政府與騰訊公司就建設(shè)智慧城市、打造城市超級大腦簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，首推全市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺建設(shè)，加快數(shù)字化政府轉(zhuǎn)型。
推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”是優(yōu)化政府職能的重要手段、深化“兩個年”活動的重要舉措、推動民生改善的重要工程，要提高認(rèn)識主動抓，堅持以人民為中心，提高辦事效率，增強(qiáng)企業(yè)和群眾的滿意度。圍繞重點全力抓，抓好“一網(wǎng)通辦”平臺建設(shè)和政務(wù)服務(wù)流程優(yōu)化，實現(xiàn)長沙“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”水平位列國家重點城市第一梯隊目標(biāo)。健全機(jī)制扎實抓，完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、責(zé)任機(jī)制、考核機(jī)制，努力構(gòu)建全國一流的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系。
2020年作為營商環(huán)境優(yōu)化工程的第一年，長沙市將按照統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的總要求，堅持問題導(dǎo)向，持續(xù)深化營商環(huán)境優(yōu)化和“放管服”改革，落實《長沙市營商環(huán)境優(yōu)化工程2020年行動方案》及《長沙市優(yōu)化營商環(huán)境若干規(guī)定》，全力減少疫情影響，幫助企業(yè)走出困境。
據(jù)長沙市發(fā)改委負(fù)責(zé)人介紹，到今年底，長沙將基本建成“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺，各區(qū)縣(市)、園區(qū)管委會政務(wù)大廳開通24小時自助服務(wù)區(qū)，金融機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)、公用事業(yè)單位的收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、信息公開更加透明，并將加速構(gòu)建跨部門跨區(qū)域綜合性執(zhí)法的新型監(jiān)管體制，力爭進(jìn)一步提升營商環(huán)境，為企業(yè)全生命周期、全方位、全過程提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
