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廣州公積金管理中心網(wǎng)上辦事大廳
網(wǎng)上辦理 基本信息 辦理說(shuō)明 辦事機(jī)構(gòu) 中介機(jī)構(gòu) 專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)


廣州住房公積金管理中心門(mén)戶網(wǎng)站是廣州住房公積金管理中心政務(wù)公開(kāi)和提供網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理的信息平臺(tái)，主要為瀏覽者提供廣州住房公積金管理的重要新聞、政務(wù)與辦事服務(wù)等方面信息。為方便瀏覽，“網(wǎng)站幫助”將指導(dǎo)用戶如何便捷地查詢(xún)到各類(lèi)信息以及如何使用網(wǎng)站的功能。

一、信息瀏覽幫助
（一）網(wǎng)站信息分類(lèi)把網(wǎng)站中最常用和重要信息置于網(wǎng)站首頁(yè)，然后再按照瀏覽對(duì)象以及信息類(lèi)型把信息分為通知公告、政務(wù)公開(kāi)、下載中心、網(wǎng)上辦事大廳、網(wǎng)上咨詢(xún)、投訴建議等六大板塊。
1.通知公告：主要包括通知公告和執(zhí)法公告。
2.政務(wù)公開(kāi)：主要包括組織機(jī)構(gòu)、政策法規(guī)、新聞動(dòng)態(tài)、制度建設(shè)、辦事指南、財(cái)政預(yù)決算、業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、行政效能投訴、人大代表建議和政協(xié)提案。
3.下載中心：主要包括文件下載、表格下載。
4.網(wǎng)上辦事大廳：主要包括場(chǎng)景式服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、公積金查詢(xún)（包括單位住房公積金業(yè)務(wù)、個(gè)人住房公積金業(yè)務(wù)和住房公積金單位業(yè)務(wù)預(yù)約三個(gè)欄目）。
5.在線咨詢(xún)：主要包括在線咨詢(xún)。
6.投訴建議：主要包括投訴、反映和建議、意見(jiàn)。
（二）用戶可以通過(guò)以下方法在網(wǎng)站中查找信息：
1.進(jìn)入各頻道直接查看信息。
2.在網(wǎng)站導(dǎo)航欄，提供網(wǎng)站各級(jí)欄目列表，可以直接進(jìn)入對(duì)應(yīng)欄目查找信息。
3.通過(guò)各頁(yè)面的站內(nèi)信息搜索引擎查找網(wǎng)站相關(guān)信息。
（三）首頁(yè)板塊的瀏覽幫助
本站首頁(yè)的瀏覽可以通過(guò)兩種方式進(jìn)行：1.通過(guò)點(diǎn)擊首頁(yè)版面中各版塊的[更多]按鍵，進(jìn)入相應(yīng)板塊，查看更多內(nèi)容。2.通過(guò)點(diǎn)擊首頁(yè)版面中的各個(gè)板塊中的鏈接來(lái)定位相應(yīng)的細(xì)覽。
二、網(wǎng)上辦事大廳使用幫助
本網(wǎng)站的網(wǎng)上辦事大廳服務(wù)主要面向住房公積金繳存單位和職工等對(duì)象。根據(jù)用戶辦事需要，本網(wǎng)站提供了辦事指南、表格下載、網(wǎng)上咨詢(xún)、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上辦理、進(jìn)度查詢(xún)、評(píng)議和投訴等服務(wù)。查看辦事服務(wù)信息的具體方法如下：
第一：通過(guò)導(dǎo)航欄-網(wǎng)上辦事大廳、首頁(yè)場(chǎng)景式服務(wù)中的網(wǎng)上辦事大廳圖標(biāo)和右側(cè)邊欄網(wǎng)上辦事大廳[更多]按鍵均可進(jìn)入廣東省網(wǎng)上辦事大廳廣州分廳市住房公積金窗口，設(shè)置場(chǎng)景式服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、公積金查詢(xún)欄目，用戶可在相應(yīng)下屬子欄目查詢(xún)辦事指南和瀏覽辦事信息。
第二：直接通過(guò)首頁(yè)右側(cè)邊欄網(wǎng)上辦事大廳-[單位住房公積金業(yè)務(wù)]、[個(gè)人住房公積金業(yè)務(wù)]、[住房公積金單位業(yè)務(wù)預(yù)約]，進(jìn)入網(wǎng)上辦事頻道，辦理相應(yīng)的繳存單位業(yè)務(wù)和個(gè)人公積金業(yè)務(wù)。
三、網(wǎng)站采用的新技術(shù)
FLASH技術(shù)
本網(wǎng)站采用了在網(wǎng)上廣泛應(yīng)用、深受廣大網(wǎng)民歡迎的流行通用的FLASH技術(shù)，展現(xiàn)良好的用戶體驗(yàn)需要flash player 7.0以上版本。若不能正常顯示，請(qǐng)到flash的官方網(wǎng)站（http://www.adobe.com）下載安裝最新的flash播放器。
四、文件下載使用幫助
本網(wǎng)站表格下載基本上采用了通用的Word文檔（*.doc）、Excel文檔（*.xls）格式及PPT文檔（*.ppt），請(qǐng)確定您是否安裝了微軟Office軟件。對(duì)于較大或多組文檔可能會(huì)采用*.zip或*.rar壓縮格式，以減少您的下載時(shí)間。
廣州住房公積金管理中心
2014年5月
廣州住房公積金網(wǎng)上辦事大廳（單位版）操作指南
（2014年10月更新）
一、登錄退出
1．登錄
當(dāng)單位辦理數(shù)字證書(shū)并被成功授權(quán)后，用戶可以登錄到網(wǎng)上辦事大廳，插入已被授權(quán)的密鑰，輸入正確的密碼和驗(yàn)證碼登錄系統(tǒng)，進(jìn)行查詢(xún)和相關(guān)業(yè)務(wù)操作。
注意事項(xiàng)：當(dāng)日連續(xù)錯(cuò)誤輸入密碼累計(jì)3次，則系統(tǒng)自動(dòng)鎖定賬戶，次日才能繼續(xù)驗(yàn)證；若累計(jì)錯(cuò)誤輸入10次密碼，賬戶將被鎖定，需到中心網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行密碼掛失、解掛。
2．退出
為了保證賬戶的安全性 ，在完成網(wǎng)上辦事大廳相應(yīng)操作后，點(diǎn)擊頁(yè)面右上方的“退出”按鈕，退出系統(tǒng)。
二、賬戶管理：?jiǎn)挝恍畔⒆兏?/span>
對(duì)于需要變更信息的單位，點(diǎn)擊“單位信息變更”后，填寫(xiě)新的單位信息，最后點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕，即完成了單位信息變更。
操作步驟：
① 點(diǎn)擊“賬戶管理”選擇“單位信息變更”功能；
② 進(jìn)入單位信息變更界面后，在 “變更后”欄目填入變更后的單位信息，檢查無(wú)誤后，點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕，系統(tǒng)彈出單位信息變更成功提示窗口，點(diǎn)擊提示窗口的“確定”按鈕，完成單位信息變更操作；
③ 若需打印本次單位變更信息業(yè)務(wù)憑證，點(diǎn)擊單位信息變更界面的“打印”按鈕；若需補(bǔ)打單位變更信息憑證，可進(jìn)入 “查詢(xún)”→“單位變更查詢(xún)”補(bǔ)打憑證（具體操作詳見(jiàn) “單位變更查詢(xún)”模塊）。
注意事項(xiàng)：?jiǎn)挝坏刂?，郵政編碼，電子信箱，座機(jī)，手機(jī)等信息必須至少填寫(xiě)一項(xiàng)才可以進(jìn)行單位信息變更確認(rèn)操作。

三、匯繳管理
（一）變更處理
當(dāng)單位發(fā)生住房公積金繳存職工人數(shù)增減變化，可在變更處理功能模塊中進(jìn)行新增人員或啟封、封存等業(yè)務(wù)。
操作說(shuō)明：
1、新增（新開(kāi)戶且在廣州未設(shè)立住房公積金賬戶)，操作步驟：
①在變更處理界面，點(diǎn)擊“新增”按鈕；
②按要求錄入新開(kāi)戶職工的個(gè)人信息后，點(diǎn)擊“保存并退出”，若需繼續(xù)增加新開(kāi)戶職工，點(diǎn)擊“保存并繼續(xù)增加”；
③保存退出后，在變更處理界面點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕，系統(tǒng)提示確認(rèn)成功，完成增員操作；
④若需打印本次增員業(yè)務(wù)憑證，點(diǎn)擊變更處理界面的“打印”按鈕；若需補(bǔ)打增員憑證，可進(jìn)入 “查詢(xún)”→“業(yè)務(wù)流水查詢(xún)”補(bǔ)打憑證（具體操作詳見(jiàn) “業(yè)務(wù)流水查詢(xún)”模塊）。
2、封存（有人員離職需要辦理減員的），操作步驟：
① 在變更處理界面，點(diǎn)擊“封存”按鈕；
② 錄入封存職工的個(gè)人編號(hào)或姓名，按回車(chē)鍵（Enter），系統(tǒng)調(diào)出職工信息；
③ 點(diǎn)擊“保存并退出”，若需繼續(xù)增加封存職工，點(diǎn)擊“保存并繼續(xù)增加”
④ 保存退出后，在變更處理界面點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕，系統(tǒng)提示確認(rèn)成功，完成封存操作；
⑤ 若需打印本次封存業(yè)務(wù)憑證，點(diǎn)擊變更處理界面的“打印”按鈕；若需補(bǔ)打封存憑證，可進(jìn)入 “查詢(xún)”→“業(yè)務(wù)流水查詢(xún)”補(bǔ)打憑證（具體操作詳見(jiàn) “業(yè)務(wù)流水查詢(xún)”模塊）。
3、啟封（單位賬戶下封存狀態(tài)的職工，需變更為繳存狀態(tài)），操作步驟：
① 在變更處理界面，點(diǎn)擊“啟封”按鈕；
② 錄入需啟封的職工個(gè)人編號(hào)或姓名后，按回車(chē)鍵（Enter）；
③ 修改職工繳存基數(shù)和繳存比例后按回車(chē)鍵，繳存額會(huì)相應(yīng)變化；
④ 點(diǎn)擊“保存并退出”，若需繼續(xù)為其他職工辦理啟封，點(diǎn)擊“保存并繼續(xù)增加”
⑤ 保存退出后，在變更處理界面點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕，系統(tǒng)提示確認(rèn)成功，完成啟封操作；
⑥ 若需打印本次啟封業(yè)務(wù)憑證，點(diǎn)擊變更處理界面的“打印”按鈕；若需補(bǔ)打封存憑證，可進(jìn)入 “查詢(xún)”→“業(yè)務(wù)流水查詢(xún)”補(bǔ)打憑證（具體操作詳見(jiàn) “業(yè)務(wù)流水查詢(xún)”模塊）。
注：保存數(shù)據(jù)時(shí)提示“此人本月已有變更，不能重復(fù)變更”，原因：新增與啟封不能同時(shí)進(jìn)行確認(rèn)，需將已保存的新增人員數(shù)據(jù)確認(rèn)后再操作啟封。
4、批量新增（當(dāng)月有較多職工辦理個(gè)人住房公積金賬戶新開(kāi)戶的，可在此界面操作，批處理文件可在我中心門(mén)戶網(wǎng)站下載），操作步驟：
① 在變更處理界面，點(diǎn)擊“批量新增”按鈕，系統(tǒng)彈出導(dǎo)入文件框；
② 點(diǎn)擊“瀏覽”按鈕，選擇導(dǎo)入的批處理文件；
③ 點(diǎn)擊“確定”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)校驗(yàn)批處理文件格式以及數(shù)據(jù)（若點(diǎn)擊“關(guān)閉”按鈕，導(dǎo)入文件框自動(dòng)退出）；
④ 系統(tǒng)彈出批量增員導(dǎo)入檢查結(jié)果，若有誤則修改后重新導(dǎo)入批處理文件，若無(wú)誤則檢查結(jié)果顯示“批量導(dǎo)入成功,請(qǐng)點(diǎn)擊確認(rèn)完成新增業(yè)務(wù)”；
⑤ 在變更處理界面點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕，系統(tǒng)提示確認(rèn)成功，完成批量增員操作；
⑥ 若需打印本次增員業(yè)務(wù)憑證，點(diǎn)擊變更處理界面的“打印”按鈕；若需補(bǔ)打增員憑證，可進(jìn)入 “查詢(xún)”→“業(yè)務(wù)流水查詢(xún)”補(bǔ)打憑證（具體操作詳見(jiàn) “業(yè)務(wù)流水查詢(xún)”模塊）。
5、批量啟封、封存（當(dāng)月有較多職工辦理個(gè)人住房公積金賬戶封存、啟封的，可在此界面操作，批處理文件可在我中心門(mén)戶網(wǎng)站下載），操作步驟：
① 在變更處理界面，點(diǎn)擊“批量啟封、封存”按鈕，系統(tǒng)彈出導(dǎo)入文件框；
② 點(diǎn)擊“瀏覽”按鈕，選擇導(dǎo)入的批處理文件；
③ 點(diǎn)擊“確定”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)校驗(yàn)批處理文件格式以及數(shù)據(jù)（若點(diǎn)擊“關(guān)閉”按鈕，導(dǎo)入文件框自動(dòng)退出）；
④ 系統(tǒng)彈出批量啟封、封存導(dǎo)入結(jié)果，若有誤則修改后重新導(dǎo)入批處理文件，若無(wú)誤則檢查結(jié)果顯示“批量導(dǎo)入成功,請(qǐng)點(diǎn)擊確認(rèn)完成啟封、封存業(yè)務(wù)”；
⑤ 在變更處理界面點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕，系統(tǒng)提示確認(rèn)成功，完成批量啟封、封存操作；
⑥ 若需打印本次業(yè)務(wù)憑證，點(diǎn)擊變更處理界面的“打印”按鈕；若需補(bǔ)打增員憑證，可進(jìn)入 “查詢(xún)”→“業(yè)務(wù)流水查詢(xún)”補(bǔ)打憑證（具體操作詳見(jiàn) “業(yè)務(wù)流水查詢(xún)”模塊）。
6、修改（針對(duì)所錄入的變更處理已保存未確認(rèn)的記錄），操作步驟：
① 在變更處理界面，選中已保存未確認(rèn)的變更記錄，點(diǎn)擊“啟封”按鈕；
② 修改完成后，點(diǎn)擊“修改并退出”，若不需修改，點(diǎn)擊“退出”。
注：修改數(shù)據(jù)后，需按回車(chē)鍵（Enter），相聯(lián)數(shù)據(jù)才同步發(fā)生變化。修改后的狀態(tài)仍為已保存未確認(rèn)，若需確認(rèn)變更處理信息，請(qǐng)?jiān)谧兏幚斫缑纥c(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕即可。
7、確認(rèn)（做了確認(rèn)操作的新增、封存、啟封，職工的繳存狀態(tài)才會(huì)發(fā)生變化），操作步驟：
對(duì)變更人員的信息確認(rèn)無(wú)誤后，在變更處理界面點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕即可。
注：點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕后，所有已保存的數(shù)據(jù)同步確認(rèn)，請(qǐng)認(rèn)真檢查信息是否錄入正確，確認(rèn)后無(wú)法再次修改。
8、刪除（針對(duì)所錄入的變更處理已保存未確認(rèn)的記錄），操作步驟：
在變更處理界面，選中已保存未確認(rèn)的變更記錄，點(diǎn)擊“刪除”按鈕，系統(tǒng)提示刪除成功，即完成刪除操作。
9、查詢(xún)（在變更處理界面中，可以對(duì)變更后的人員繳存信息進(jìn)行查詢(xún)操作），操作步驟：
點(diǎn)擊“查詢(xún)”按鈕，系統(tǒng)將查詢(xún)出符合條件的信息并顯示在列表中。
10、返回：返回到變更處理主界面。
變更處理業(yè)務(wù)注意事項(xiàng)：新開(kāi)戶單位首月必須到前臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，成功匯繳后方可在網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行繳存業(yè)務(wù)操作。
（二）托收匯繳
當(dāng)月人員變更完成后，需要通過(guò)委托扣款方式匯繳住房公積金。在托收匯繳功能模塊中，進(jìn)行申報(bào)確認(rèn)。
操作說(shuō)明：
1、變更處理：當(dāng)月有人員變更，需進(jìn)行變更處理，點(diǎn)擊“變更處理”按鈕，進(jìn)入變更處理界面，進(jìn)行人員變更，操作指引參照變更處理。
2、申報(bào)確認(rèn)：在托收匯繳界面中，確保匯繳信息無(wú)誤后，進(jìn)行申報(bào)確認(rèn)，操作步驟：
①點(diǎn)擊“申報(bào)確認(rèn)”，系統(tǒng)彈出匯繳信息，請(qǐng)?jiān)俅未_認(rèn)匯繳信息是否正確；
②若確認(rèn)無(wú)誤，點(diǎn)擊“確定”按鈕后，申報(bào)確認(rèn)成功。
3、取消確認(rèn)：對(duì)已經(jīng)申報(bào)確認(rèn)成功但未成功支付的匯繳流水號(hào)，可以執(zhí)行取消確認(rèn)操作：點(diǎn)擊“取消確認(rèn)”按鈕，系統(tǒng)則提示取消確認(rèn)成功。
四、支付管理
（一）確認(rèn)支付
進(jìn)行托收匯繳確認(rèn)后，需要進(jìn)行支付確認(rèn)操作，才能完成扣款。在支付確認(rèn)功能模塊中，可以查詢(xún)出未進(jìn)行提請(qǐng)扣款的業(yè)務(wù)信息，進(jìn)行提請(qǐng)扣款的操作。
操作說(shuō)明：
1、查詢(xún)：在支付確認(rèn)界面中，點(diǎn)擊“查詢(xún)”按鈕，系統(tǒng)查詢(xún)出需要進(jìn)行支付確認(rèn)的未扣款流水信息。
2、提請(qǐng)扣款：
① 在支付確認(rèn)界面，選中要提請(qǐng)扣款的流水信息；
② 點(diǎn)擊“提請(qǐng)扣款”按鈕，系統(tǒng)進(jìn)入到提請(qǐng)扣款信息確認(rèn)界面；
③ 確認(rèn)無(wú)誤后，輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“確認(rèn)支付”按鈕，進(jìn)行確認(rèn)支付。點(diǎn)擊“確定”按鈕，完成支付確認(rèn)操作。
（二）支付記錄
在付款歷史功能模塊中，可以查看不同時(shí)間段的托收匯繳支付扣款的明細(xì)信息，同時(shí)可以打印住房公積金匯繳書(shū)。
操作說(shuō)明：
1、查詢(xún)：在支付記錄界面中，輸入開(kāi)始日期和截止日期，點(diǎn)擊“查詢(xún)”按鈕，系統(tǒng)會(huì)查詢(xún)出符合條件的付款歷史記錄并顯示在列表中。（系統(tǒng)默認(rèn)時(shí)間段為兩個(gè)月）
2、打印：在支付記錄界面中，可以對(duì)每一筆發(fā)生的付款業(yè)務(wù)流水進(jìn)行打印，步驟：
① 選中需要打印的匯繳業(yè)務(wù)記錄；
② 點(diǎn)擊“打印”按鈕，系統(tǒng)則進(jìn)入到信息打印瀏覽界面；
③ 點(diǎn)擊“打印匯繳書(shū)”按鈕，完成打印操作。
注意事項(xiàng)：只有業(yè)務(wù)狀態(tài)為“業(yè)務(wù)已完成”才能進(jìn)行打印。
五、轉(zhuǎn)移
進(jìn)行本地轉(zhuǎn)移時(shí)，需要先對(duì)轉(zhuǎn)移職工做封存處理，才可轉(zhuǎn)移。辦理轉(zhuǎn)出本單位或轉(zhuǎn)入本單位的業(yè)務(wù)時(shí)，均不需要對(duì)方單位確認(rèn)，即對(duì)方單位沒(méi)有開(kāi)通網(wǎng)上辦事大廳（單位版）也可以直接轉(zhuǎn)移（封存狀態(tài)的單位
除外）。操作成功后，原、新單位網(wǎng)上辦事大廳首頁(yè)均提示職工轉(zhuǎn)移信息。
（一）本地轉(zhuǎn)移（轉(zhuǎn)出），是指將本單位已封存的職工轉(zhuǎn)移到廣州市行政區(qū)域內(nèi)的其他單位，操作步驟：
① 在本地轉(zhuǎn)移（轉(zhuǎn)出）界面，點(diǎn)擊“申請(qǐng)”按鈕，進(jìn)入轉(zhuǎn)出申請(qǐng)錄入界面；
② 選擇并錄入職工信息（個(gè)人編號(hào)、姓名、證件號(hào)碼或公積金賬號(hào)）后，按回車(chē)鍵（Enter），系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)出轉(zhuǎn)出職工信息；
③ 錄入轉(zhuǎn)入單位登記號(hào)，選擇資金來(lái)源，按回車(chē)鍵（Enter），系統(tǒng)顯示轉(zhuǎn)入單位名稱(chēng)；
④ 點(diǎn)擊“提交”按鈕，若有其他職工需辦理轉(zhuǎn)出申請(qǐng)，則點(diǎn)擊“提交并新增”；
⑤ 保存退出后，在本地轉(zhuǎn)移（轉(zhuǎn)出）界面點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕，系統(tǒng)提示確認(rèn)成功，完成轉(zhuǎn)出操作；
⑥ 若需打印本次轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)憑證，選中轉(zhuǎn)移記錄，點(diǎn)擊本地轉(zhuǎn)移（轉(zhuǎn)出）界面的“打印”按鈕；若需補(bǔ)打憑證，可進(jìn)入 “查詢(xún)”→“業(yè)務(wù)流水查詢(xún)”補(bǔ)打憑證（具體操作詳見(jiàn) “業(yè)務(wù)流水查詢(xún)”模塊）。
（二）本地轉(zhuǎn)移（轉(zhuǎn)入），是指將廣州市行政區(qū)域內(nèi)的其它單位已辦理封存的職工轉(zhuǎn)到本單位，操作步驟：
① 在本地轉(zhuǎn)移（轉(zhuǎn)入）界面，點(diǎn)擊“申請(qǐng)”按鈕，進(jìn)入轉(zhuǎn)入申請(qǐng)錄入界面；
② 錄入轉(zhuǎn)出單位登記號(hào)，選擇資金來(lái)源，按回車(chē)鍵（Enter），系統(tǒng)顯示轉(zhuǎn)入單位名稱(chēng)；
③ 選擇并錄入職工信息（證件號(hào)碼或公積金賬號(hào)）后，按回車(chē)鍵（Enter），系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)出轉(zhuǎn)入職工信息；
④ 點(diǎn)擊“提交”按鈕，若有其他職工需辦理轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，則點(diǎn)擊“提交并新增”；
⑤ 保存退出后，在本地轉(zhuǎn)移（轉(zhuǎn)入）界面點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕，系統(tǒng)提示確認(rèn)成功，完成轉(zhuǎn)出操作；
⑥ 若需打印本次轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)憑證，選中轉(zhuǎn)移記錄，點(diǎn)擊本地轉(zhuǎn)移（轉(zhuǎn)入）界面的“打印”按鈕；若需補(bǔ)打憑證，可進(jìn)入 “查詢(xún)”→“業(yè)務(wù)流水查詢(xún)”補(bǔ)打憑證（具體操作詳見(jiàn) “業(yè)務(wù)流水查詢(xún)”模塊）。
注意事項(xiàng)：
如系統(tǒng)提示“公積金賬號(hào)/身份證號(hào)不存在”，可能是職工提供的轉(zhuǎn)出單位登記號(hào)有誤或賬戶掛在封存部（999999）。
解決辦法：a.如提示公積金賬號(hào)不存在，則選擇身份證號(hào)錄入按回車(chē)鍵重試，相反，提示該證件號(hào)不存在則輸入公積金賬號(hào)按回車(chē)鍵重試；b.核實(shí)轉(zhuǎn)出單位單位登記號(hào)，如賬戶在封存部，請(qǐng)?jiān)诜獯娌哭D(zhuǎn)入功能下完成操作。
（三）轉(zhuǎn)入封存部，是指將本單位已封存的職工轉(zhuǎn)入封存部（999999），操作步驟：
① 在轉(zhuǎn)入封存部界面，點(diǎn)擊“申請(qǐng)”按鈕，進(jìn)入轉(zhuǎn)出申請(qǐng)錄入界面；
② 選擇并錄入職工信息（個(gè)人編號(hào)、姓名、證件號(hào)碼或公積金賬號(hào)）后，按回車(chē)鍵（Enter），系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)出轉(zhuǎn)出職工信息以及顯示轉(zhuǎn)入單位信息；
③ 點(diǎn)擊“保存”按鈕后，在轉(zhuǎn)入封存部界面點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕，系統(tǒng)提示確認(rèn)成功，完成轉(zhuǎn)出操作；
④ 若需打印本次轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)憑證，選中轉(zhuǎn)移記錄，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)入封存部界面的“打印”按鈕；若需補(bǔ)打憑證，可進(jìn)入 “查詢(xún)”→“業(yè)務(wù)流水查詢(xún)”補(bǔ)打憑證（具體操作詳見(jiàn) “業(yè)務(wù)流水查詢(xún)”模塊）。
注意事項(xiàng)：
1、由于該功能操作與中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作數(shù)據(jù)同步，若轉(zhuǎn)移信息有誤，請(qǐng)?jiān)诖_認(rèn)之前及時(shí)點(diǎn)擊“刪除”按鈕，確認(rèn)后將不可刪除或回退。
2、辦理轉(zhuǎn)入封存部的職工，個(gè)人信息要求完整無(wú)誤，若個(gè)人證件類(lèi)型為“其他”的，不能在網(wǎng)上操作。
3、辦理轉(zhuǎn)入封存部的確認(rèn)操作不可逆，請(qǐng)謹(jǐn)慎操作。
（四）封存部轉(zhuǎn)入，是指將封存部（999999）的職工轉(zhuǎn)入本單位，操作步驟：
① 在封存部轉(zhuǎn)入界面，點(diǎn)擊“申請(qǐng)”按鈕，進(jìn)入轉(zhuǎn)入申請(qǐng)錄入界面；
② 錄入職工姓名，按回車(chē)鍵（Enter）；
③ 選擇證件類(lèi)型并錄入證件號(hào)碼，按回車(chē)鍵（Enter）后，系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)出職工公積金賬號(hào)以及余額，顯示轉(zhuǎn)出單位信息；
④ 點(diǎn)擊“保存”按鈕后，在封存部轉(zhuǎn)入界面點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕，系統(tǒng)提示確認(rèn)成功，完成轉(zhuǎn)入操作；
⑤ 若需打印本次轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)憑證，選中轉(zhuǎn)移記錄，點(diǎn)擊本地轉(zhuǎn)移（轉(zhuǎn)入）界面的“打印”按鈕；若需補(bǔ)打憑證，可進(jìn)入 “查詢(xún)”→“業(yè)務(wù)流水查詢(xún)”補(bǔ)打憑證（具體操作詳見(jiàn) “業(yè)務(wù)流水查詢(xún)”模塊）。
六、年度繳存調(diào)整
（一）年度繳存調(diào)整
年度繳存調(diào)整的業(yè)務(wù)流程：?jiǎn)螕簟澳甓壤U存調(diào)整” →“年度繳存調(diào)整”子菜單，顯示年度繳存調(diào)整界面。
操作說(shuō)明：
1.在年度繳存調(diào)整頁(yè)面中，網(wǎng)上辦事大廳只提供統(tǒng)一比例的調(diào)整業(yè)務(wù)，對(duì)于經(jīng)審批多比例及降低比例的單位，需到管理部、辦事處辦理。
2.填寫(xiě)好單位繳存比例范圍后（單位繳存比例為必填項(xiàng)），點(diǎn)擊“導(dǎo)入”按鈕，選擇要導(dǎo)入的Excel文件，點(diǎn)擊“確認(rèn)”。
3.系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)Excel表格數(shù)據(jù)進(jìn)行校驗(yàn)，并彈出校驗(yàn)結(jié)果。系統(tǒng)對(duì)每一條職工信息進(jìn)行校驗(yàn)，如果校驗(yàn)發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)，系統(tǒng)則不予處理，如果校驗(yàn)成功，系統(tǒng)將該職工的調(diào)整信息更新到年度繳存調(diào)整界面的職工列表中。
4.如果基數(shù)調(diào)整Excel清冊(cè)數(shù)據(jù)有錯(cuò)，導(dǎo)致部分職工的調(diào)整信息沒(méi)有更新，可以修改Excel表格后重新導(dǎo)入。
5.在修改完畢后，點(diǎn)擊“保存”按鈕，則保存信息且退回到繳存基數(shù)調(diào)整主界面；若點(diǎn)擊“退出”按鈕，則不保存信息退回到繳存基數(shù)調(diào)整主界面。
6.確認(rèn)數(shù)據(jù)無(wú)誤后，點(diǎn)擊“申報(bào)確認(rèn)”。
7.點(diǎn)擊“打印”按鈕，進(jìn)入年度繳存調(diào)整清冊(cè)打印界面。
注意事項(xiàng)：如果單位調(diào)整人數(shù)超過(guò)500人，可將Excel表格分割多份，每份記錄不超過(guò)500人，再將多份Excel逐個(gè)導(dǎo)入。
（二）職工信息下載
此功能可以下載該單位所有賬戶狀態(tài)的職工信息：?jiǎn)螕簟澳甓壤U存調(diào)整” →“職工信息下載”子菜單，顯示職工信息下載頁(yè)面。
操作說(shuō)明：
1.點(diǎn)擊“年度繳存調(diào)整” →“職工信息下載”，點(diǎn)擊下載。
2.在彈出的提示框中選擇文件下載路徑，點(diǎn)擊確認(rèn)。
3.按照提示框顯示，在相應(yīng)路徑中查看下載的文件。
注意事項(xiàng)：
1.人數(shù)較多的單位下載需要較長(zhǎng)時(shí)間，下載過(guò)程中不要進(jìn)行其他操作。
2.下載后的職工信息excel文件應(yīng)及時(shí)修改名稱(chēng)，避免再次下載數(shù)據(jù)時(shí)被新的文件覆蓋。
3.點(diǎn)擊下載提示“無(wú)權(quán)限”、“服務(wù)器不能創(chuàng)建對(duì)象”等提示，解決辦法：設(shè)置IE瀏覽器，工具→Internet選項(xiàng)→安全→選中Internet→自定義級(jí)別，在打開(kāi)的安全設(shè)置窗口里找到“ActiveX控件和插件”，將其子菜單里的所有選項(xiàng)均
選為啟用，找到“下載”，將其菜單里的選項(xiàng)全部選為啟用，點(diǎn)擊確定→應(yīng)用。如點(diǎn)擊下載再次提示錯(cuò)誤，退出系統(tǒng)重新登錄，網(wǎng)頁(yè)提示需加載運(yùn)行控件時(shí)請(qǐng)選擇允許加載。注：因?yàn)g覽版本不同，設(shè)置僅供參考。
溫馨提示：下載完成后要將瀏覽器設(shè)置還原，操作步驟：工具→Internet選項(xiàng)→安全→點(diǎn)擊“默認(rèn)級(jí)別”或“將所有區(qū)域重置為默認(rèn)級(jí)別”。
七、查詢(xún)
（一）單位明細(xì)查詢(xún)
此功能可以查詢(xún)本單位全部或指定業(yè)務(wù)類(lèi)型的明細(xì)信息，業(yè)務(wù)流程：點(diǎn)擊“查詢(xún)”→“單位信息查詢(xún)”，顯示查詢(xún)界面。
操作說(shuō)明：
1.可以通過(guò)按時(shí)間段或按業(yè)務(wù)類(lèi)型進(jìn)行篩選，精確查詢(xún)相應(yīng)信息。
2. 選中業(yè)務(wù)流水記錄，點(diǎn)擊“查看”。
3.若數(shù)據(jù)記錄較多則會(huì)分頁(yè)顯示，可以通過(guò)點(diǎn)擊“下一頁(yè)”、“上一頁(yè)”、“第一頁(yè)”、“最后一頁(yè)”進(jìn)行查看，或者直接輸入頁(yè)碼后，點(diǎn)擊界面右下方的“確認(rèn)”按鈕，進(jìn)行查看。
注意事項(xiàng)：日期輸入為八位年月日形式，例如20010101。
（二）個(gè)人信息查詢(xún)
此功能可以查詢(xún)當(dāng)前單位下所有職工的基本信息。業(yè)務(wù)流程：點(diǎn)擊“查詢(xún)”→“個(gè)人信息查詢(xún)”，顯示查詢(xún)界面。
操作說(shuō)明：
1. 可以通過(guò)對(duì)查詢(xún)方式的篩選，精確查詢(xún)對(duì)應(yīng)想要查詢(xún)的信息。
2.若數(shù)據(jù)記錄較多則會(huì)分頁(yè)顯示，可以通過(guò)點(diǎn)擊“下一頁(yè)”、“上一頁(yè)”、“第一頁(yè)”、“最后一頁(yè)”進(jìn)行查看，或者直接輸入頁(yè)碼后，點(diǎn)擊界面右下方的“確認(rèn)”按鈕，進(jìn)行查看。
（三）單位變更查詢(xún)
此功能可以查詢(xún)單位信息變更前后的詳細(xì)信息，業(yè)務(wù)流程：點(diǎn)擊“查詢(xún)”→“單位變更查詢(xún)”，顯示查詢(xún)界面。
操作說(shuō)明：
1.可以通過(guò)填寫(xiě)開(kāi)始日期和截止日期(例如201101)查詢(xún)相應(yīng)時(shí)間段的變更記錄。
2. 選中業(yè)務(wù)流水記錄，點(diǎn)擊“查看”，即可查看該筆變更業(yè)務(wù)的明細(xì)信息。
3.若數(shù)據(jù)記錄較多則會(huì)分頁(yè)顯示，可以通過(guò)點(diǎn)擊“下一頁(yè)”、“上一頁(yè)”、“第一頁(yè)”、“最后一頁(yè)”進(jìn)行查看，或者直接輸入頁(yè)碼后，點(diǎn)擊界面右下方的“確認(rèn)”按鈕，進(jìn)行查看。
（四）匯繳變更信息
該功能可以查詢(xún)單位職工狀態(tài)的變更情況，業(yè)務(wù)流程： “查詢(xún)”→“匯繳變更查詢(xún)”，顯示查詢(xún)界面，系統(tǒng)默認(rèn)查詢(xún)?cè)搯挝凰新毠ぁ?/span>
操作說(shuō)明：
1、通過(guò)填寫(xiě)姓名、個(gè)人編號(hào)或變更年月（例如201308）的任一項(xiàng)或多項(xiàng)進(jìn)行精確查詢(xún)。
2、若數(shù)據(jù)記錄較多則會(huì)分頁(yè)顯示，可以通過(guò)點(diǎn)擊“下一頁(yè)”、“上一頁(yè)”、“第一頁(yè)”、“最后一頁(yè)”進(jìn)行查看，或者直接輸入頁(yè)碼后，點(diǎn)擊界面右下方的“確認(rèn)”按鈕，進(jìn)行查看。
（五）單位流水查詢(xún)
此功能可以按時(shí)間段查詢(xún)本單位所有流水明細(xì)，業(yè)務(wù)流程：?jiǎn)螕簟安樵?xún)”→“單位流水查詢(xún)”，顯示查詢(xún)界面。
操作說(shuō)明：在查詢(xún)界面中，輸入開(kāi)始日期和截止日期，點(diǎn)擊“查詢(xún)”，可按時(shí)間段查看本單位的匯繳、提取等流水信息。
（六）單位登記信息查詢(xún)
該功能用于查詢(xún)本單位名稱(chēng)、法人、開(kāi)戶日期等登記信息，不可在該界面做信息變更。
（七）單位基本信息查詢(xún)
該功能用于查詢(xún)本單位的住房公積金匯繳年月、金額等基本信息，不可在該界面做信息變更。
（八）業(yè)務(wù)流水查詢(xún)
該功能用于單位查詢(xún)和補(bǔ)打相關(guān)業(yè)務(wù)憑證，業(yè)務(wù)流程：點(diǎn)擊“查詢(xún)”→“業(yè)務(wù)流水查詢(xún)”，顯示查詢(xún)界面。
操作說(shuō)明：
1、在查詢(xún)界面中，填寫(xiě)開(kāi)始日期和截止日期，點(diǎn)擊“查詢(xún)”按鈕，可按時(shí)間段查看變更處理、轉(zhuǎn)移、托收匯繳等流水信息。
2、在列表中，選中需查看的業(yè)務(wù)記錄，點(diǎn)擊“查看”按鈕，顯示該筆業(yè)務(wù)信息，亦可補(bǔ)打業(yè)務(wù)憑證。
注意事項(xiàng)：匯繳業(yè)務(wù)的憑證補(bǔ)打請(qǐng)?jiān)谥Ц队涗浗缑孢M(jìn)行。
網(wǎng)上業(yè)務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題
1. 若登錄系統(tǒng)時(shí)，提示“請(qǐng)檢查證書(shū)應(yīng)用環(huán)境是否正確安裝”如何解決？
答：在系統(tǒng)登錄頁(yè)面下方有CA證書(shū)驅(qū)動(dòng)下載的鏈接，點(diǎn)擊下載并安裝CA證書(shū)驅(qū)動(dòng)。
2. 為什么在變更處理操作中出現(xiàn) “本月匯繳已確認(rèn)，不能進(jìn)行變更”提示？
答：出現(xiàn)該提示是由于本月已作匯繳申報(bào)確認(rèn)，但未支付確認(rèn)成功。若需繼續(xù)在本月辦理變更處理，請(qǐng)取消匯繳申報(bào)后再進(jìn)行相關(guān)操作。
3. 為什么封存/啟封操作無(wú)法錄入信息？
答：封存/啟封操作在第一個(gè)輸入框選擇個(gè)人編號(hào)或姓名輸入后按回車(chē)鍵。
4. 啟封時(shí)為什么無(wú)法修改基數(shù)？
答：?jiǎn)⒎鈺r(shí)修改工資后按回車(chē)鍵，基數(shù)會(huì)相應(yīng)變化。
5. 為什么在啟封操作保存數(shù)據(jù)時(shí)，提示“此人本月已有變更，不能重復(fù)變更”？
答：新增與啟封不能同時(shí)進(jìn)行確認(rèn)，需要將已保存的新增人員數(shù)據(jù)確認(rèn)后再操作啟封。
6. 變更處理界面點(diǎn)擊“確認(rèn)”時(shí)，提示“變更狀態(tài)與原狀態(tài)相符的不能變更”？
答：原因：已保存變更數(shù)據(jù)但未做確認(rèn)后到前臺(tái)進(jìn)行操作；解決辦法：在變更處理界面找到已在前臺(tái)成功辦理變更的職工數(shù)據(jù)刪除。
7. 轉(zhuǎn)移操作點(diǎn)擊申請(qǐng)無(wú)反應(yīng)，怎么辦？
答：瀏覽器問(wèn)題，建議使用系統(tǒng)自帶IE。
8. 如何修改數(shù)字證書(shū)密碼？
答：安裝完CA證書(shū)驅(qū)動(dòng)后在電腦桌面自動(dòng)生成“BJCA證書(shū)管理工具”圖標(biāo)，點(diǎn)擊進(jìn)入程序后可修改；如桌面找不到該圖標(biāo)，可通過(guò)開(kāi)始菜單->程序->證書(shū)應(yīng)用環(huán)境->BJCA證書(shū)管理工具。
9. 本地轉(zhuǎn)入/轉(zhuǎn)出操作，輸入完姓名、公積金賬號(hào)、證件號(hào)、轉(zhuǎn)入/出單位登記號(hào)后，申請(qǐng)狀態(tài)應(yīng)選擇哪一項(xiàng)？
答：操作步驟有誤，進(jìn)入轉(zhuǎn)入/出界面后應(yīng)先點(diǎn)擊“申請(qǐng)”按鈕，在打開(kāi)的界面再錄入相應(yīng)的信息，詳細(xì)操作請(qǐng)看操作指南中的轉(zhuǎn)入/出操作。
10. 打印憑證時(shí)頁(yè)面一直在緩沖，無(wú)法打印，怎么辦？
答：請(qǐng)使用系統(tǒng)自帶的IE瀏覽器重試。
11. 職工信息下載，點(diǎn)擊下載時(shí)提示“沒(méi)有權(quán)限”、“服務(wù)器不能創(chuàng)建對(duì)象”，怎么辦？
答：點(diǎn)擊下載提示“無(wú)權(quán)限”、“服務(wù)器不能創(chuàng)建對(duì)象”等提示，解決辦法：設(shè)置IE瀏覽器，工具->Internet選項(xiàng)->安全->選中Internet->自定義級(jí)別，在打開(kāi)的安全設(shè)置窗口里找到“ActiveX控件和插件”，將其子菜單里的所有選項(xiàng)均選為啟用，找到“下載”，將其菜單里的選項(xiàng)全部選為啟用，點(diǎn)擊確定->應(yīng)用。如點(diǎn)擊下載再次提示錯(cuò)誤，退出系統(tǒng)重新登錄，網(wǎng)頁(yè)提示需加載運(yùn)行控件選擇允許加載。注：因?yàn)g覽版本不同，設(shè)置僅供參考，如設(shè)置了依然無(wú)法下載，請(qǐng)打咨詢(xún)電話。
12. 為什么轉(zhuǎn)入操作點(diǎn)擊“提交”時(shí)，提示“轉(zhuǎn)出單位托收業(yè)務(wù)進(jìn)行中”？
答：原單位正在進(jìn)行托收匯繳業(yè)務(wù)，需待業(yè)務(wù)完成方可進(jìn)行轉(zhuǎn)移操作。
13. 支付失敗的記錄中，備注顯示“CT002008合同協(xié)議號(hào)未生效”是什么意思？
答：出現(xiàn)該失敗提示的，說(shuō)明單位未能成功在廣東金融服務(wù)平臺(tái)（或稱(chēng)集中代收付系統(tǒng)、EFT系統(tǒng)）簽約登記或登記的信息有誤。若單位在網(wǎng)上辦理托收匯繳業(yè)務(wù)操作時(shí)，出現(xiàn)“CT002008:合同協(xié)議號(hào)未生效”字樣時(shí)，單位要到辦理托收登記的銀行確認(rèn)以下幾個(gè)問(wèn)題:
1.要確認(rèn)開(kāi)戶（付款）銀行是否在該行所屬?gòu)V東金融服務(wù)平臺(tái)的系統(tǒng)界面錄入單位信息。
2. 要確認(rèn)廣東金融服務(wù)平臺(tái)的系統(tǒng)界面簽約信息與單位提供的資料是否準(zhǔn)確無(wú)誤。
（1）要確認(rèn)廣東金融服務(wù)平臺(tái)錄入的“用戶編號(hào)”為單位的公積金登記號(hào)（六位數(shù)）。
（2）要確認(rèn)中心歸集業(yè)務(wù)系統(tǒng)錄入的單位信息與廣東金融服務(wù)平臺(tái)錄入的單位信息完全一致。目前常見(jiàn)的問(wèn)題是“單位名稱(chēng)”錄入有誤導(dǎo)致無(wú)法操作的，如部分單位的名稱(chēng)中存在“（）”等字符，在中心歸集系統(tǒng)錄入的字符為全角，而在銀行金融平臺(tái)錄入的字符為半角，則因信息不一致導(dǎo)致無(wú)法操作。
14.支付失敗的記錄中，備注顯示“主鍵重復(fù)”是什么意思？
答：為避免單位重復(fù)匯繳，支付系統(tǒng)設(shè)定每單位每日只允許發(fā)起一條匯繳指令。由于賬戶余額不足出現(xiàn)支付失敗，待金額足夠后再次提請(qǐng)扣款系統(tǒng)提示“主鍵重復(fù)”，因系統(tǒng)已默認(rèn)單位當(dāng)日已發(fā)出過(guò)一條扣款指令，只能第二天再進(jìn)行支付操作。
15.變更操作時(shí)，點(diǎn)擊“確認(rèn)”后提示“單位托收業(yè)務(wù)進(jìn)行中，不能進(jìn)行變更操作”是什么原因？
答：出現(xiàn)該提示原因可能是已進(jìn)行申報(bào)確認(rèn)或在前臺(tái)進(jìn)行補(bǔ)繳業(yè)務(wù)（未到賬）。解決辦法：如已進(jìn)行申報(bào)確認(rèn)，要先取消申報(bào)確認(rèn)再進(jìn)行變更操作；如在前臺(tái)做補(bǔ)繳業(yè)務(wù)，待補(bǔ)繳到賬后方可進(jìn)行變更操作。

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顧問(wèn)：劉綠妮 認(rèn)證顧問(wèn)

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  • 小骨

    請(qǐng)問(wèn)，2017廣州住房公積金提取條件有什么具體要求？麻煩嗎~

    • 95商服網(wǎng)
      95商服網(wǎng) 2017-12-28

      住房公積金是單位及其在職職工繳存的長(zhǎng)期住房?jī)?chǔ)金，是住房分配貨幣化、社會(huì)化和法制化的主要形式。住房公積金是單位及其在職職工繳存的長(zhǎng)期住房?jī)?chǔ)金，是住房分配貨幣化、社會(huì)化和法制化的主要形式。住房公積金制度是國(guó)家法律規(guī)定的重要的住房社會(huì)保障制度，具有強(qiáng)制性、互助性、保障性。單位和職工個(gè)人必須依法履行繳存住房公積金的義務(wù)。職工個(gè)人繳存的住房公積金以及單位為其繳存的住房公積金，實(shí)行專(zhuān)戶存儲(chǔ)，歸職工個(gè)人所有。 公積金提取流程： 通用流程： 網(wǎng)上預(yù)約提取→單位或職工準(zhǔn)備資料到銀行經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)提交→銀行經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)受理并錄入掃描資料→中心審批（不超過(guò)3個(gè)工作日）→提取轉(zhuǎn)賬。 注：提取申請(qǐng)人對(duì)管理中心審核意見(jiàn)有異議的，可申請(qǐng)復(fù)核。復(fù)核申請(qǐng)?jiān)?個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。 購(gòu)房提取流程： 簽訂購(gòu)房合同→到房管局辦理房地產(chǎn)證（這步可以跳過(guò)）→網(wǎng)上預(yù)約提取→準(zhǔn)備資料→到銀行經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)提交資料申請(qǐng)?zhí)崛　y行經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)受理并錄入掃描資料→中心審批（不超過(guò)3個(gè)工作日）→提取轉(zhuǎn)賬。 提示：購(gòu)房提取，首次提取成功后，第二次提取住房信息無(wú)變更的，可以直接網(wǎng)上申請(qǐng)?zhí)崛?，無(wú)需到經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)。 租房提?。? 簽訂租房合同→到出租屋管理中心辦理備案→繳納租金稅并打印發(fā)票→網(wǎng)上預(yù)約提取→到銀行經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)提交資料申請(qǐng)?zhí)崛　y行經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)受理并錄入掃描資料→中心審批（不超過(guò)3個(gè)工作日）→提取轉(zhuǎn)賬。

  • 小骨

    如題，公積金數(shù)字證書(shū)為什么需要每年更新？

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      95商服網(wǎng) 2017-12-28

      數(shù)字證書(shū)的核心是一對(duì)密鑰（公鑰和私鑰），為保證密鑰對(duì)的安全，國(guó)家要求密鑰對(duì)至少一年一換，所以數(shù)字證書(shū)需每年進(jìn)行更新。

  • 小骨

    請(qǐng)問(wèn)，一個(gè)單位是否可以辦理多個(gè)公積金證書(shū)？

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      95商服網(wǎng) 2017-12-28

      可以。一個(gè)單位同一個(gè)登記號(hào)可以辦理三個(gè)不同權(quán)限的證書(shū)，同一個(gè)權(quán)限不可以同一個(gè)經(jīng)辦人授權(quán)，不然權(quán)限會(huì)互相抵消。一張證書(shū)需要收取一份服務(wù)費(fèi)。

  • 小骨

    如題，如何操作廣州住房公積金網(wǎng)上辦事大廳（單位版）？

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      95商服網(wǎng) 2017-12-28

      用戶可登陸廣州住房公積金管理中心官方網(wǎng)站“下載中心”下載操作PPT，也可在廣州住房公積金網(wǎng)上辦事大廳（單位版）登陸頁(yè)面中打開(kāi)“幫助”查看廣州住房公積金網(wǎng)上辦事大廳（單位版）操作指南，參考PPT及指引進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。 （詳情http://fengzhefang.cn/shop/9520.html）

  • 小骨

    公積金數(shù)字證書(shū)受理點(diǎn)辦理的數(shù)字證書(shū)是否既可以登陸公積金網(wǎng)上辦事大廳，又可以登陸地稅及其他網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)？

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      95商服網(wǎng) 2017-12-28

      不可以，目前辦理的數(shù)字證書(shū)是公積金專(zhuān)用證書(shū)，需與單位公積金賬戶經(jīng)辦人綁定權(quán)限，所以只能登陸住房公積金網(wǎng)上辦事大廳（單位版）辦理公積金相關(guān)業(yè)務(wù)。

  • 小骨

    公積金單位變更經(jīng)辦人或者更改單位名稱(chēng)要如何辦理？

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      95商服網(wǎng) 2017-12-28

      證書(shū)信息變更：（經(jīng)辦人變更） ● 《單位數(shù)字證書(shū)申請(qǐng)表》一式兩份，加蓋單位公章； ● 《住房公積金單位信息變更登記表》一式一份，加蓋單位公章； ● 《授權(quán)委托書(shū)》一式一份，加蓋單位公章； ● 《單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)經(jīng)辦人變更申請(qǐng)表 》一式兩份，加蓋單位公章； ● 《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照或其他批準(zhǔn)成立證明（副本）》和《組織機(jī)構(gòu)代碼證（副本）》復(fù)印件各一份，均加蓋單位公章；或者（三證合一的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件一份），加蓋單位公章。 ● 單位經(jīng)辦人身份證復(fù)印件三份，加蓋單位公章，并提供原件查驗(yàn)； ● 原智能密碼鑰匙（USBkey） 證書(shū)信息變更：（單位名稱(chēng)變更） ● 《單位數(shù)字證書(shū)申請(qǐng)表》一式兩份，加蓋單位公章； ● 《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照或其他批準(zhǔn)成立證明（副本）》和《組織機(jī)構(gòu)代碼證（副本）》復(fù)印件各一份，均加蓋單位公章；或者（三證合一的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件一份），加蓋單位公章。 ● 單位經(jīng)辦人身份證復(fù)印件一份，加蓋單位公章，并提供原件查驗(yàn)； ● 原智能密碼鑰匙（USBkey）

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