重慶市璧山區(qū)信訪辦公室

（一）宣傳信訪有關法律、法規(guī)、規(guī)章、政策，引導、教育信訪人依法信訪。

（二）受理、交辦、轉送信訪人提出的信訪事項。及時、準確向區(qū)委、區(qū)政府反映來信來訪中提出的重要建議、意見和問題。承辦上級信訪部門轉送、交辦的信訪事項。負責全區(qū)領導干部接訪下訪群眾工作。指導檢查鎮(zhèn)街和區(qū)級部門辦信、接訪工作。

（三）承辦區(qū)委、區(qū)政府交辦的信訪事項。督促檢查領導同志有關批示件的落實情況。督查、督辦重要信訪事項辦理的落實情況。

（四）負責群眾網上投訴和網上建議的受理、轉送、交辦、督辦等工作；承擔群眾信訪事項“網上辦”“簡易辦”“馬上辦”。

（五）提供信訪人提出的信訪事項有關的咨詢服務。

（六）綜合分析信訪信息，對信訪信息進行篩選、上報和反饋。對重要信訪問題開展調查研究，提出處理意見?？偨Y交流信訪工作經驗，提出改進和加強信訪工作的建議。

（七）負責收集、征集并督促采納人民群眾建議。

（八）承辦區(qū)信訪事項復查復核委員會的日常工作，受理辦理信訪事項的復查復核工作。

（九）承辦區(qū)信訪工作（群眾工作）聯(lián)席會議的日常工作。

（十）協(xié)調處理跨鎮(zhèn)街、跨部門、跨行業(yè)的疑難復雜信訪事項，協(xié)調處置重大集體上訪和異常、突發(fā)信訪事件。

（十一）負責全區(qū)信訪穩(wěn)定矛盾的排查化解工作，分析、反映、通報重大信訪穩(wěn)定風險隱患；承辦全區(qū)重大決策事項社會穩(wěn)定風險評估工作；牽頭負責信訪穩(wěn)定突出問題專項治理工作；牽頭制定重要節(jié)點、重大活動、重要會議等敏感時期的信訪穩(wěn)定工作方案并組織實施；統(tǒng)籌負責重大活動期間現(xiàn)場信訪穩(wěn)定接待工作。

（十二）完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他任務。

內設機構及職責

（一）綜合科

負責黨建、紀檢、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)工作；負責組織人事管理、干部學習培訓及信訪人才隊伍建設等工作；負責文電、會務、機要保密、檔案等機關日常運轉工作；負責政務公開工作；負責政務值班安排；負責機關財務管理和機關接待、會務保障、辦公用房和車輛安全等后勤事務工作；負責綜合性文稿起草工作；其他有關工作。

（二）接訪辦信科

承擔群眾來訪來信的管理。負責群眾來訪的接待、登記、受理、轉送、交辦、督辦；負責群眾來信的登記、受理、轉送、交辦、督辦；承辦上級部門轉送、交辦的信訪事項。負責全區(qū)領導干部接訪下訪群眾工作；承辦區(qū)領導公開接待群眾日常事務；負責人民建議征集工作；負責區(qū)聯(lián)合接訪有關工作；負責信訪數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析工作；指導檢查鎮(zhèn)街和區(qū)級部門辦信、接訪等工作；其他有關工作。

（三）復查督辦科

承擔全區(qū)信訪事項復查復核及信訪督查督辦工作。負責中央和市委、市政府，區(qū)委、區(qū)政府關于信訪工作決策部署貫徹落實情況的督查、反映、通報；承辦區(qū)信訪工作（群眾工作）聯(lián)席會議辦公室的日常工作；負責重要信訪事項督查督辦，負責辦理市（區(qū)）聯(lián)席辦交辦的重點問題、重點人員、重點群體化解、教育轉化攻堅工作；督導、指導統(tǒng)籌推進全區(qū)交辦案件的辦理工作。指導全區(qū)信訪事項處理工作，并提出信訪工作建議；其他有關工作。

（四）信訪穩(wěn)定協(xié)調科

負責全區(qū)信訪穩(wěn)定矛盾的排查化解工作，分析、反映、通報重大信訪穩(wěn)定風險隱患；承辦全區(qū)重大決策事項社會穩(wěn)定風險評估工作；牽頭負責信訪穩(wěn)定突出問題專項治理工作；牽頭制定重要節(jié)點、重大活動、重要會議等敏感時期的信訪穩(wěn)定工作方案并組織實施；統(tǒng)籌負責重大活動期間現(xiàn)場信訪穩(wěn)定接待工作；其他有關工作。