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北京市東城區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心

北京市東城區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心

聯(lián)系電話:010-84050608

網(wǎng)站地址:進入網(wǎng)上辦事大廳

辦公地址:北京市東城區(qū)錢糧胡同5

辦公時間:周一至周五:上午8:30-12:00,下午14:00-17:30。

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  • 機構(gòu)概況
  • 網(wǎng)上辦事
  • 辦事機構(gòu)
  • 辦事指南
  • 交通指引

北京市東城區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心職能信息

主要職責:



(一)貫徹執(zhí)行國家和北京市有關(guān)城市管理和社會服務(wù)管理方面的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章;研究擬訂本區(qū)有關(guān)網(wǎng)格化服務(wù)管理的中長期發(fā)展規(guī)劃,制定年度計劃,并組織實施。


(二)負責研究擬訂網(wǎng)格化服務(wù)管理事項立案、處置、結(jié)案標準以及監(jiān)督評價辦法,建立科學完善的監(jiān)督評價體系。


(三)負責采集、派遣、協(xié)調(diào)、督辦出現(xiàn)的城市管理和社會服務(wù)管理問題,進行全方位、全時段監(jiān)控。


(四)負責整理、分析城市管理和社會服務(wù)管理信息,監(jiān)督檢查各有關(guān)部門履行城市管理和社會服務(wù)管理職責情況。


(五)負責統(tǒng)籌指導(dǎo)街道和部門網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。


(六)負責領(lǐng)導(dǎo)和管理城市管理監(jiān)督員隊伍,負責城市管理監(jiān)督員的招聘、培訓(xùn)、考核及日常管理;負責對社會服務(wù)網(wǎng)格助理員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo);負責城市管理監(jiān)督員和社會服務(wù)網(wǎng)格助理員的裝備配置、檢查督察。


(七)負責統(tǒng)籌指導(dǎo)本區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng)和為民服務(wù)熱線的建設(shè)、運行、維護及數(shù)據(jù)更新;負責公共安全信息處理。


(八)負責研究、協(xié)調(diào)、落實、督導(dǎo)網(wǎng)格化服務(wù)管理體系建設(shè)和拓展深化。


(九)負責對北京市非緊急救助服務(wù)中心轉(zhuǎn)辦事項的日常處理;負責登記、受理來自熱線、網(wǎng)絡(luò)、媒體及其他政務(wù)渠道的訴求,反饋辦理結(jié)果。


(十)承辦區(qū)政府交辦的其他事項。


東城區(qū)網(wǎng)格中心設(shè)15個內(nèi)設(shè)機構(gòu):


(一)辦公室


負責本中心黨務(wù)、政務(wù)及重要事務(wù)的綜合協(xié)調(diào)工作;負責本中心工作計劃、工作總結(jié)撰寫工作;負責綜合性會議和議事決策的組織工作;負責折子工程、重要決策事項的督查督辦工作;負責議案、提案的辦理工作;負責機要、保密、檔案、信息、文電處理、信息公開和印信管理工作;負責行政規(guī)范性文件備案工作;負責組織推進電子政務(wù)和信息共享建設(shè);負責信訪、聯(lián)絡(luò)、接待、外事、統(tǒng)戰(zhàn)、計劃生育工作;負責值班值守和應(yīng)急響應(yīng)的組織工作;負責后勤管理和內(nèi)部審計工作。


(二)考評科


負責牽頭研究擬訂網(wǎng)格化服務(wù)管理事項立案、處置、結(jié)案標準及評價辦法,建立科學完善的監(jiān)督評價體系;負責整理、分析城市管理和社會服務(wù)管理信息,檢查督促各有關(guān)部門履行城市管理和社會服務(wù)管理職責,定期編制網(wǎng)格化服務(wù)管理考核評價結(jié)果通報;負責組織召開相關(guān)專業(yè)部門網(wǎng)格化服務(wù)管理聯(lián)席會議;負責開展城市管理和社會服務(wù)管理狀況預(yù)警監(jiān)測。


(三)城市管理科


負責研究擬訂網(wǎng)格化城市管理事項立案、處置、結(jié)案標準;負責網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng)和為民服務(wù)熱線中城市管理疑難問題的統(tǒng)計分析、協(xié)調(diào)處理;負責建立城市管理重大問題臺賬。


(四)社會服務(wù)科


負責研究擬訂網(wǎng)格化社會服務(wù)事項立案、處置、結(jié)案標準;負責網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng)和為民服務(wù)熱線中社會服務(wù)疑難問題的統(tǒng)計分析、協(xié)調(diào)處理;負責建立社會服務(wù)重大問題臺賬;負責組織開展公眾滿意度調(diào)查;負責指導(dǎo)街道和部門網(wǎng)格化服務(wù)管理工作;負責對社會服務(wù)網(wǎng)格助理員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。


(五)社會治理科


負責研究擬訂網(wǎng)格化社會管理事項立案、處置、結(jié)案標準;負責網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng)和為民服務(wù)熱線中社會管理疑難問題的統(tǒng)計分析、協(xié)調(diào)處理;負責公共安全信息處理;負責建立社會管理重大問題臺賬;負責實有人口、特殊人群、重點青少年、社會組織和非公有制經(jīng)濟組織、矛盾糾紛排查調(diào)處、校園安全、護路護線、非正常上訪等社會治安管理問題的協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)匯總分析;負責建立社會治安管理重大問題臺賬。


(六)督察科


負責牽頭信息采集工作;負責對城市管理監(jiān)督員和督察隊員進行管理;負責城市管理監(jiān)督員和督察隊員的工作裝備配置、招聘、培訓(xùn)、調(diào)配、薪酬福利、考核獎懲和勞動關(guān)系的管理工作;負責組織督察隊員對城市管理監(jiān)督員工作情況的督促查辦,依據(jù)相關(guān)制度提出處理建議;負責補充上報漏報問題;負責組織督察隊員完成相關(guān)的專項普查和復(fù)查核實工作。


(七)信息采集一科


負責組織城市管理監(jiān)督員完成和平里街道、安定門街道、北新橋街道、東直門街道區(qū)域內(nèi)城市運行相關(guān)信息的采集任務(wù);負責城市管理監(jiān)督員的日常隊伍建設(shè)、思想教育等工作。


(八)信息采集二科


負責組織城市管理監(jiān)督員完成景山街道、東四街道、交道口街道、東華門街道區(qū)域內(nèi)城市運行相關(guān)信息的采集任務(wù);負責城市管理監(jiān)督員的日常隊伍建設(shè)、思想教育等工作。


(九)信息采集三科


負責組織城市管理監(jiān)督員完成建國門街道、朝陽門街道、前門街道、崇文門外街道、東花市街道區(qū)域內(nèi)城市運行相關(guān)信息的采集任務(wù);負責城市管理監(jiān)督員的日常隊伍建設(shè)、思想教育等工作。


(十)信息采集四科


負責組織城市管理監(jiān)督員完成龍?zhí)督值?、體育館路街道、天壇街道、永定門外街道區(qū)域內(nèi)城市運行相關(guān)信息的采集任務(wù);負責城市管理監(jiān)督員的日常隊伍建設(shè)、思想教育等工作。


(十一)科技信息科


負責科技和信息化工作;負責本區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng)、為民服務(wù)熱線系統(tǒng)等系統(tǒng)的建設(shè)、維護和更新;負責基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新、共享、安全;負責城市管理監(jiān)督員和社會服務(wù)網(wǎng)格助理員信息采集設(shè)備的管理、維修、更新工作;負責本中心網(wǎng)站的日常管理與安全維護工作。


(十二)體系建設(shè)辦公室


研究、協(xié)調(diào)、落實、督導(dǎo)網(wǎng)格化服務(wù)管理體系建設(shè)和拓展深化;研究擬訂本區(qū)有關(guān)網(wǎng)格化服務(wù)管理的中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計劃;負責搜集整理和提煉總結(jié)全國網(wǎng)格化服務(wù)管理典型經(jīng)驗做法,開展社會治理體制改革調(diào)查研究;負責標準化建設(shè)工作;負責中心地方志、年鑒工作;負責重要文稿的起草工作;負責制定中心年度調(diào)研計劃并組織落實;負責重要專題的調(diào)查研究;負責合同管理;負責法制工作。


(十三)人事科


負責協(xié)助上級組織部門做好處級干部的管理服務(wù)和處級后備培養(yǎng)考察工作;負責機構(gòu)編制工作;負責機關(guān)事業(yè)人員的招聘錄用、調(diào)整配備、教育培訓(xùn)、考核獎勵、工資福利、科級及以下人員的職務(wù)任免、人事檔案管理、社會保險辦理等工作;負責座席人員的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配、薪酬福利、考核獎懲和勞動關(guān)系的管理工作;負責退休人員的管理服務(wù)工作。


(十四)宣傳科


負責組織理論中心組和機關(guān)事業(yè)人員政治理論學習;負責本中心的文化建設(shè)和精神文明建設(shè);負責開展機關(guān)事業(yè)人員思想教育活動;負責接待媒體采訪和新聞發(fā)布工作;負責網(wǎng)站信息發(fā)布、宣傳刊物編輯、政務(wù)微博管理、輿情收集等工作;負責發(fā)動公眾參與城市管理和社會服務(wù)管理;負責重要活動的影像資料編輯歸檔工作;負責法制宣傳工作。


(十五)財務(wù)科


負責本中心財務(wù)管理工作;負責制定并落實財務(wù)管理制度;負責各項資金的預(yù)算、決算及批準后的監(jiān)管執(zhí)行及依法公開事宜;負責資金管理,合理使用資金,提供有關(guān)財務(wù)信息;負責固定資產(chǎn)管理工作;負責政府采購手續(xù)辦理相關(guān)工作;負責機關(guān)事業(yè)人員的住房公積金、住房補貼的申請核算等相關(guān)工作;負責本中心稅務(wù)管理工作。



北京市東城區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心領(lǐng)導(dǎo)簡介

北京市網(wǎng)上辦事大廳入口
北京市網(wǎng)上辦事大廳入口
北京市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)是北京市政府為方便居民和企業(yè)提供在線政務(wù)服務(wù)的官方網(wǎng)站。該網(wǎng)站提供了包括公共服務(wù)、公共查詢、在線辦事、便民服務(wù)、政務(wù)公開、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等豐富的功能,以滿足市民和企業(yè)的需求。 通過北京市政務(wù)服務(wù)網(wǎng),居民和企業(yè)可以在線辦理各種證照、繳納各類稅費、查詢政策法規(guī)、辦理公共服務(wù)、預(yù)約醫(yī)療掛號。。。
北京市東城區(qū)政務(wù)和數(shù)據(jù)局
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北京市東城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心
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