民權縣行政服務中心(辦事大廳)

民權縣行政服務中心是組織機構，是人民政府的職能部門，自2008年5月1日起正式受理政府信息公開申請，受理機構為行政服務中心辦公室。

民權縣行政服務中心服務以“做人民群眾貼心人”為契機，一心為群眾著想，提倡 “四心”服務，縮短辦件時間，提高辦事效率，受到辦事群眾的廣泛好評。

一是熱心接待辦事對象。窗口工作人員嚴格執(zhí)行首問負責制、服務承諾制等多項規(guī)章制度，對前來辦證的群眾做到熱情接待、細心講解，讓群眾能夠在第一時間了解相關的政策規(guī)定和辦事程序，少走彎路，盡量減少服務對象的麻煩。

二是貼心照顧特殊群體。在接待殘疾人等特殊困難群體時，窗口工作人員總是為他們優(yōu)先辦理業(yè)務。對外來民權投資及其他服務對象不能親自到中心辦理業(yè)務的，中心將安排工商、環(huán)保、國土等窗口工作人員上門服務，代為辦理有關證照。

三是用心提高工作效率。對照省、市、區(qū)政府“三個至少縮減30%”工作目標，逐項自查，并結合行政審批事項摸底工作，研究切實可行的措施，完成了全部縮減目標。目前，精簡審批事項比例達到了31.6%，壓縮審批時間比例達到了30.3%，簡化審批材料比例達到了31.8%。

四是耐心化解矛盾，做到文明服務。行政服務中心舉辦各項培訓，學習各項規(guī)章制度及窗口人員行為禮儀規(guī)范，做到文明禮貌用語，微笑服務。對材料不齊全的辦證人員，耐心做好解釋工作，遇到群眾不理解的情況，能夠做到溫情相對，讓群眾高興而來、滿意而歸。