益陽(yáng)市是全省 “互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”示范市。近年來(lái),該市將“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”作為新型智慧城市建設(shè)“一號(hào)工程”來(lái)抓,做好頂層設(shè)計(jì),著力解決部門(mén)數(shù)據(jù)壁壘和信息孤島問(wèn)題,推進(jìn)政務(wù)資源和信息共享,打通行政審批綠色通道、不動(dòng)產(chǎn)登記提速通道、證照數(shù)據(jù)共享通道、綜合主體服務(wù)通道,構(gòu)建“一號(hào)申請(qǐng)”“一窗受理”和“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)新模式,以方便企業(yè)和群眾辦事。目前,該市在市一級(jí)715項(xiàng)審批事項(xiàng)中,服務(wù)對(duì)象“最多跑一次”的事項(xiàng)達(dá)到了53.6%,“一次不用跑”的事項(xiàng)達(dá)到了45.7%。
在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”試運(yùn)行期間,益陽(yáng)市將開(kāi)展政務(wù)服務(wù)一把手“體驗(yàn)辦理月”活動(dòng),組織有政務(wù)服務(wù)辦理事項(xiàng)單位的主要負(fù)責(zé)人,陪同辦事群眾辦理不少于一項(xiàng)涉及本單位的服務(wù)事項(xiàng),以發(fā)現(xiàn)和整改存在的問(wèn)題。同時(shí),開(kāi)展“有獎(jiǎng)?wù)也纭被顒?dòng),動(dòng)員社會(huì)各界查找政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理過(guò)程中存在的問(wèn)題,對(duì)首先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的群眾,經(jīng)確認(rèn)后,按照每個(gè)問(wèn)題200元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
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