讓群眾少跑腿,數(shù)據(jù)多跑路,最大限度運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù),打通信息壁壘,整合數(shù)據(jù)資源,各部門自想辦法,各出奇招。
市住房公積金管理中心以“互聯(lián)網(wǎng)+”為導(dǎo)向,以互聯(lián)網(wǎng)和移動終端為主要載體,拓展服務(wù)渠道,努力建設(shè)功能齊全、使用便捷、服務(wù)高效、職工滿意的住房公積金綜合服務(wù)平臺。開通了網(wǎng)上服務(wù)大廳、網(wǎng)站、手機APP、短信、微信、微博、12329服務(wù)熱線和自主終端機八種渠道,建成了業(yè)務(wù)電子化檔案管理,實現(xiàn)了信息發(fā)布、互動交流、信息查詢、業(yè)務(wù)辦理等功能。目前,匯繳補繳、基數(shù)調(diào)整等11項歸集業(yè)務(wù),物業(yè)費提取、償還貸款本息、離退休提取、終止勞動提取等9項提取業(yè)務(wù),按月委托還款、提前還本、貸款申請等6項貸款業(yè)務(wù)全部實現(xiàn)了網(wǎng)上申請、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上辦結(jié),全流程機控。
公安“一網(wǎng)通 一次辦”便民服務(wù)平臺上線以來,市公安部門進行了大力宣傳,工作人員走街入戶,現(xiàn)場演示操作流程,引導(dǎo)群眾掃描二維碼關(guān)注認證,使這一便民利民平臺家喻戶曉。此平臺涵蓋了涉及群眾日常辦事所需的治安、戶政、交管、出入境等262項審批服務(wù)業(yè)務(wù),有95%以上的項目可實現(xiàn)“一次辦”,85%以上的數(shù)量可實現(xiàn)“一網(wǎng)通”。司機李師傅登錄該平臺處理違章,不到一分鐘全部辦理完畢,車輛狀態(tài)恢復(fù)正常。這要在以前,他必須先開具處理決定書,再到銀行辦理繳費手續(xù),24小時甚至更長時間后,車輛才能恢復(fù)正常。
市司法局推出微信“4+1”法律服務(wù)新模式(“4”即市、縣、鄉(xiāng)、村四級法律顧問微信群,“1”即微信公眾號“太行山里紅”),實現(xiàn)了6縣(市、區(qū))84鄉(xiāng)鎮(zhèn)2346村(社區(qū))291名法律顧問手機端在線普法、實時咨詢、優(yōu)選律師等一站式服務(wù)。開通了“晉城司法行政”政務(wù)微博、“太行山里紅”和“晉城普法”微信公眾號、“每日一題”微信服務(wù)號,在手機APP上開設(shè)了普法專欄,形成了覆蓋“兩微兩端”的“互聯(lián)網(wǎng)+法治宣傳”新模式。
從“最多跑一次”到“一次都不跑”,“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的實踐層出不窮。各職能部門盡可能把更多的服務(wù)“搬”到網(wǎng)上、“裝”進手機,讓群眾辦事少跑腿不求人。依靠互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù),晉城正朝著移動辦事之城加速奔跑,“跑”通數(shù)據(jù)孤島,“跑”出群眾獲得感。
暢享智能服務(wù)”為目標,整合匯聚政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、便民服務(wù)、信息資訊、政民互動等資源。
是集政府、社會、企業(yè)、市民四位一體的智能便民服務(wù)平臺,實現(xiàn)了“一號申請、一次登錄、一網(wǎng)辦理”,讓數(shù)據(jù)多跑路、百姓少跑腿。
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