臨沂市以“四張清單”為基礎,以信息化技術(shù)為支撐,創(chuàng)新打造集信息公開、網(wǎng)上辦事、效能監(jiān)察于一體的“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”新平臺,借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),不斷提升為民服務水平。如今,“點點鼠標,就能在網(wǎng)上提交申報材料,坐在家里就能等審批?!闭嬲龑崿F(xiàn)了群眾少跑腿、政府多辦事。
打造“政務服務云”平臺,提升服務效能。臨沂市在全省率先采用了“政務服務云”技術(shù),將審批服務管理系統(tǒng)、排隊叫號系統(tǒng)、績效考核系統(tǒng)、服務評價系統(tǒng)、信息查詢系統(tǒng)進行資源整合,建立“政務服務云平臺”,各服務窗口辦理事項均實行微機化管理,對辦事程序進行全程監(jiān)控,對服務效能進行及時評價,實現(xiàn)政務服務公開透明、方便群眾。
臨沂市構(gòu)建了行政審批服務事項數(shù)據(jù)庫平臺,對全市行政審批服務事項進行數(shù)字化清理,同時,按照“三集中、三到位”的要求,將清理的219項審批服務事項數(shù)據(jù)共享至行政審批管理系統(tǒng)和信息查詢系統(tǒng)進行全面公開,明確窗口工作人員崗位服務信息,并和政務服務網(wǎng)站進行同步鏈接,方便群眾實時查詢,接受社會監(jiān)督。臨沂市還把所有進駐部門和社會服務機構(gòu)的審批服務事項統(tǒng)一納入排隊叫號系統(tǒng),開通網(wǎng)上預約接口,通過排隊叫號系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng)的整合對接,實現(xiàn)對窗口工作人員的辦事態(tài)度、服務效率、工作質(zhì)量等進行現(xiàn)場評價,用群眾的滿意度倒逼窗口服務水平提升。截至目前,共辦理行政審批服務業(yè)務179887件,滿意率99.98%。
構(gòu)建“公共監(jiān)督網(wǎng)絡”,確保權(quán)力陽光運行。臨沂市充分運用審批服務管理系統(tǒng)、電子監(jiān)察視頻監(jiān)控系統(tǒng),設立社會電子監(jiān)察平臺,實時公開,遠程監(jiān)察,全天候刻錄;公開投訴舉報電話,并完善紀工委、督查辦、政務中心、入駐部門、社會公眾五位一體的監(jiān)督網(wǎng)絡,建立起職責清晰、溝通順暢、街接緊密的部門聯(lián)動機制,形成監(jiān)督合力,確保權(quán)力規(guī)范陽光運行。同時,引入上網(wǎng)行為管理系統(tǒng),在工作時間內(nèi)對網(wǎng)上購物、QQ聊天、生活資訊等娛樂性網(wǎng)站和軟件進行過濾屏蔽和智能管控,規(guī)范窗口工作人員日常上網(wǎng)行為。
開通“網(wǎng)上服務大廳”,拓寬便民服務渠道。今年以來,臨沂市高標準打造了政民互動的政務服務網(wǎng)站,通過3D引導模擬服務提供網(wǎng)上預約、信息發(fā)布、辦事指南、咨詢交流、網(wǎng)上申報、辦件查詢和服務評價等功能,實現(xiàn)實體大廳和網(wǎng)上大廳“雙軌”服務,深化全市政務服務網(wǎng)絡互聯(lián)互通和信源資源共享。同時,建立12345熱線知識信息庫,提高熱線即時答復率,并認真梳理單位行政審批服務項目的法定依據(jù)、辦事流程、申報材料、承諾時限、收費標準等內(nèi)容,按照“一問一答”的標準樣式進行匯總提交,及時更新,方便群眾咨詢。
構(gòu)建“電子圖書館”,打造書香政務。臨沂市還開發(fā)建設了“電子圖書館”,共有存書24萬冊,內(nèi)容涉及社會科學、政治法律、語言文字、經(jīng)濟、工業(yè)技術(shù)、環(huán)境科學、醫(yī)藥衛(wèi)生等22大類,對窗口工作人員和前來辦理業(yè)務的群眾免費開放,并確立每月“讀一本好書,推送一篇好文章”等長效閱讀推送機制,提升窗口人員的學習積極性,營造濃厚的學習氛圍。
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臨沂市租賃自住住房提取住房公積金在哪里辦理?咨詢電話是多少?
臨沂市租賃自住住房提取住房公積金 窗口咨詢地址:市直:山東省臨沂市蘭山區(qū)北京路8號政務服務中心1樓公積金咨詢1509; 蘭山:臨沂蘭山金雀路83號政務服務中心東4樓公積金咨詢416; 羅莊:臨沂羅莊迎賓大道265號政務服務中心3樓咨詢窗口A328;河東: 臨沂河東東興路和育英街交匯處政務服務中心2樓公積金C03-C08; 郯城: 臨沂郯城縣白馬河路11號政務服務中心2樓公積金綜合業(yè)務1-4; 蘭陵:臨沂蘭陵縣會寶路與東升路交匯處政務服務中心3樓公積金綜合受理窗口4-7; 莒南:臨沂莒南縣唐海路777政務服務中心1樓公積金綜合受理窗口B58-B63; 沂水: 臨沂沂水縣沂博路693號政務服務中心3樓公積金中心咨詢; 蒙陰: 臨沂蒙陰縣蒙山路137號政務服務中心2樓公積金綜合受理窗口1-5; 平邑: :臨沂平邑縣銀花路與濱河東路交匯政務服務中心2樓公積金綜合服務145-1至148-8; 費縣: 臨沂費縣建設路與蒙山路交匯處政務服務中心2樓公積金綜合受理窗口E1-E4; 沂南:臨沂沂南縣振興路東首志華大廈B座政務服務中心3樓公積金業(yè)務咨詢324、325; 臨沭: 臨沂臨沭縣正大路10號政務服務中心1樓公積金窗口B08-B11 咨詢電話:市直服務大廳咨詢電話:0539-8770310;0539-8770315;0539-8770320; 蘭山區(qū)分中心咨詢電話:0539-8355219;0539-8377519; 羅莊區(qū)分中心咨詢電話:0539- 8267316;河東區(qū)分中心咨詢電話:0539-8380996;0539-8385215; 郯城縣分中心咨詢電話:0539-6800987; 蘭陵縣分中心咨詢電話:0539-5238227; 莒南縣分中心咨詢電話:0539-7233599; 沂水縣分中心咨詢電話:0539-2239127;0539-2273098; 蒙陰縣分中心咨詢電話:0539-4271288;0539-4271306; 平邑縣分中心咨詢電話:0539-4885156; 費縣分中心咨詢電話:0539-5228016; 沂南縣分中心咨詢電話:0539-3221085; 臨沭縣分中心咨詢電話:0539-6215649 窗口投訴地址:山東省臨沂市蘭山區(qū)北京路8號臨沂市政務服務中心11樓1115室稽核科 投訴電話:0539-8307605 受理地點:市直:山東省臨沂市蘭山區(qū)北京路8號臨沂市政務服務中心1樓公積金綜合受理窗口1501-1522;蘭山: 山東省臨沂市蘭山區(qū)金雀山路83號蘭山區(qū)政務服務中心東區(qū)四樓公積金綜合受理窗口410-415; 羅莊: 山東省臨沂市羅莊區(qū)迎賓大道265號羅莊區(qū)政務服務中心3樓A329-A333; 河東: 山東省臨沂市河東區(qū)東興路和育英街交匯處河東區(qū)政務服務中心2樓公積金綜合受理窗口 C03-C08; 郯城: 山東省臨沂市郯城縣白馬河路11號郯城縣政務服務中心2樓公積金綜合受理窗口 1-4; 蘭陵: 山東省臨沂市蘭陵縣會寶路與東升路交匯處蘭陵縣政務服務中心3樓公積金綜合受理窗口4-7;莒南:山東省臨沂市莒南縣唐海路777號莒南縣政務服務中心1樓公積金綜合受理窗口B58-B63; 沂水: 山東省臨沂市沂水縣沂博路693號沂水縣政務服務中心3樓公積金綜合受理窗口1-6; 蒙陰:山東省臨沂市蒙陰縣蒙山路137號蒙陰縣政務服務中心2樓公積金綜合受理窗口1-5;平邑:山東省臨沂市平邑縣銀花路與濱河東路交匯平邑縣政務服務中心2樓公積金綜合受理窗口145-148; 費縣: 山東省臨沂市費縣建設路與蒙山路交匯處費縣政務服務中心2樓公積金綜合受理窗口 E1-E4; 沂南: 山東省臨沂市沂南縣振興路東首志華大廈 B 座政務服務中心3樓公積金綜合受理窗口326-331; 臨沭: 山東省臨沂市臨沭縣正大路10號臨沭縣政務服務中心1樓公積金綜合受理窗口B08-B11 窗口名稱:市直服務大廳:公積金綜合受理 ;蘭山區(qū)分中心:公積金綜合受理;羅莊區(qū)分中心:公積金綜合業(yè)務;河東區(qū)分中心:公積金;沂南縣分中心: 公積金綜合業(yè)務;郯城縣分中心:公積金綜合業(yè)務;沂水縣分中心:公積金中心窗口;蘭陵縣分中心:公積金;費縣縣分中心:綜合窗口;平邑縣分中心:住房公積金綜合服務;莒南縣分中心:住房公積金綜合窗口;蒙陰縣分中心:公積金綜合業(yè)務;臨沭縣分中心:公積金窗口 窗口編號:市直服務大廳:公積金綜合受理 1501-1522號;蘭山區(qū)分中心:公積金綜合受理411-414號窗口;羅莊區(qū)分中心:公積金綜合業(yè)務窗口A329-A333;河東區(qū)分中心:公積金C03- C08號窗口;沂南縣分中心:公積金綜合業(yè)務326-331號窗口;郯城縣分中心:公積金綜合受理1-4號窗口;沂水縣分中心:公積金綜合受理窗口1-10;蘭陵縣分中心:公積金綜合受理1-5號窗口;費縣縣分中心:公積金綜合受 受理時間:市直:3月-10月工作日上午08:00-12:00,下午14:00-17:30;11月-2月工作日上午08:30-12:00,下午13:30-17:00;蘭山區(qū):3月-10月工作日上午08:30-12:00,下午14:00-17:30;11月-2月工作日上午08:30-12:00,下午13:30-17:00;羅莊區(qū):工作日上午08:30-12:00,下午14:00-17:00;河東區(qū):3月-10月工作日上午08:30-12:00,下午14:00-17:30;11月-2月工作日上午08:30-12:00,下午13:30-17:00;郯城縣:3月-10月工作日上午08:30-12:00,下午14:00-17:30;11月-2月工作日上午08:30-12:00,下午13:30-17:00;蘭陵縣:5月-9月工作日上午08:00-12:00,下午14:30-18:00;10月-4月工作日上午08:30-12:00,下午14:00-17:30;莒南縣:5月-9月工作日上午08:30-12:00,下午14:30-18:00;10月-4月工作日上午08:30-12:00,下午14:00-17:30;沂水縣:工作日上午09:00-12:00,下午13:00-17:00;蒙陰縣:5月-9月工作日上午08:00-12:00,下午14:30-18:00;10月-4月工作日上午08:30-12:00,下午14:00-17:30;平邑縣:5月-9月工作日上午08:00-12:00,下午14:30-17:30;10月-4月工作日上午08:30-12:00,下午14:00-17:00;費縣:5月-9月工作日上午08:30-12:00,下午14:30-17:30;10月-4月工作日上午08:30-12:00,下午14:00-17:00;沂南縣:5月-10月工作日上午08:30-12:00,下午14:30-18:00,11月-2月工作日上午08:30-12:00,下午13:30-17:00,3月-5月工作日上午08:30-12:00下午14:00-17:30;臨沭縣:5月-9月工作日上午08:30-12:00,下午14:30-18:00;10月-4月工作日上午08:30-12:00,下午14:00-17:30 ? 《住房公積金管理條例》第二十四條 :職工有下列情形之一的,可以提取職工住房公積金賬戶內(nèi)的存儲余額:(六)房租超出家庭工資收入的規(guī)定比例的;第二十五條:職工提取住房公積金賬戶內(nèi)的存儲余額的,所在單位應當予以核實,并出具提取證明。職工應當持提取證明向住房公積金管理中心申請?zhí)崛∽》抗e金。住房公積金管理中心應當自受理申請之日起3日內(nèi)作出準予提取或者不準提取的決定,并通知申請人;準予提取的,由受委托銀行辦理支付手續(xù)。
臨沂市生育津貼支付在哪里辦理?咨詢電話是多少?
臨沂市生育津貼支付 窗口咨詢地址:山東省臨沂市蘭山區(qū)北京路8號臨沂市政務服務中心三樓H13-H16號窗口個人賬戶與關(guān)系轉(zhuǎn)移科 咨詢電話:0539-8128176 窗口投訴地址:山東省臨沂市蘭山區(qū)北京路33號臨沂市醫(yī)療保障局8樓807室待遇結(jié)算科 投訴電話:0539-7357917 受理地點:山東省臨沂市蘭山區(qū)北京路8號臨沂市政務服務中心三樓H13-H16號窗口個人賬戶與關(guān)系轉(zhuǎn)移科 窗口名稱:山東省臨沂市蘭山區(qū)北京路8號臨沂市政務服務中心三樓個人賬戶與關(guān)系轉(zhuǎn)移科 窗口編號:H13-H16號窗口 受理時間:3月-10月夏季辦公時間工作日上午8:30-12:00,下午14:00—17:30;11月-2月冬季辦公時間工作日上午8:30-12:00,下午13:30—17:00 女職工勞動保護特別規(guī)定第七條:女職工生育享受98天產(chǎn)假,其中產(chǎn)前可以休假15天;難產(chǎn)的,增加產(chǎn)假15天;生育多胞胎的,每多生育1個嬰兒,增加產(chǎn)假15天。 女職工懷孕未滿4個月流產(chǎn)的,享受15天產(chǎn)假;懷孕滿4個月流產(chǎn)的,享受42天產(chǎn)假。 第八條 女職工產(chǎn)假期間的生育津貼,對已經(jīng)參加生育保險的,按照用人單位上年度職工月平均工資的標準由生育保險基金支付;對未參加生育保險的,按照女職工產(chǎn)假前工資的標準由用人單位支付。 女職工生育或者流產(chǎn)的醫(yī)療費用,按照生育保險規(guī)定的項目和標準,對已經(jīng)參加生育保險的,由生育保險基金支付;對未參加生育保險的,由用人單位支付。 ?
臨沂市醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)入在哪里辦理?咨詢電話是多少?
臨沂市醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)入 窗口咨詢地址:山東省臨沂市蘭山區(qū)北京路8號臨沂市政務服務中心3樓個人賬戶與關(guān)系轉(zhuǎn)移科H13-H14號窗口 咨詢電話:0539-8101230 監(jiān)督投訴方式 窗口投訴地址:山東省臨沂市蘭山區(qū)北京路8號臨沂市政務服務中心3樓個人賬戶與關(guān)系轉(zhuǎn)移科B333室 投訴電話:0539-8600775 受理地點:山東省臨沂市蘭山區(qū)北京路8號臨沂市政務服務中心3樓個人賬戶與關(guān)系轉(zhuǎn)移科H13-H14號窗口 窗口名稱:山東省臨沂市蘭山區(qū)北京路8號臨沂市政務服務中心3樓綜合受理窗口 窗口編號:H13-H14 受理時間:3月-10月夏季辦公時間工作日上午8:30-12:00,下午14:00—17:30;11月-2月冬季辦公時間工作日8:30-12:00,下午13:30—17:00 ? 《關(guān)于印發(fā)流動就業(yè)人員基本醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務經(jīng)辦規(guī)程的通知》第五條:參保人員跨統(tǒng)籌地區(qū)流動就業(yè)后,按規(guī)定參加轉(zhuǎn)入地基本醫(yī)療保險。參保人員或其新就業(yè)的用人單位向轉(zhuǎn)入地經(jīng)辦機構(gòu)提出轉(zhuǎn)移申請并提供參保(合)憑證,填寫《基本醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)申請表》(附件2,以下簡稱《申請表》),并按規(guī)定提供居民身份證等相關(guān)證明材料。轉(zhuǎn)入地經(jīng)辦機構(gòu)受理申請后,對符合當?shù)剞D(zhuǎn)移接續(xù)條件的, 應在受理之日起15個工作日內(nèi)與轉(zhuǎn)出地經(jīng)辦機構(gòu)聯(lián)系,生成并 發(fā)出《基本醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)聯(lián)系函》(附件3,以下簡稱 《聯(lián)系函》)。第七條: 轉(zhuǎn)入地經(jīng)辦機構(gòu)在收到《信息表》和個人賬戶余額后的15個工作日內(nèi)辦結(jié)以下接續(xù)手續(xù):1.核對《信息表》列具的信息及轉(zhuǎn)移的個人賬戶金額。 2.將轉(zhuǎn)移的個人賬戶金額計入?yún)⒈H藛T的個人賬戶。 3.根據(jù)《信息表》及用人單位或參保人員提供的材料,補充完善相關(guān)信息。 4.將辦結(jié)情況通知用人單位或參保人員。 5.《信息表》按照社保檔案管理規(guī)定存檔備案。 參保(合)憑證、《信息表》或個人賬戶金額有誤的,轉(zhuǎn)入地經(jīng)辦機構(gòu)應及時聯(lián)系轉(zhuǎn)出地經(jīng)辦機構(gòu),轉(zhuǎn)出地經(jīng)辦機構(gòu)應子以配合更正或說明情況。