內(nèi)設機構(gòu)

一、營商建設股（綜合辦公室）

電話：0453-57930175793002

負責機關(guān)日常運轉(zhuǎn)，承擔信息、安全、保密、政務公開、對外宣傳報道等工作。負責機關(guān)和所屬單位干部人事、機構(gòu)編制、勞動工資、人才隊伍建設、教育培訓、離退休干部工作。負責機關(guān)和所屬單位的黨群工作。負責協(xié)調(diào)推進營商環(huán)境建設工作，擬訂全市營商環(huán)境建設規(guī)劃和計劃，謀劃、指導、落實優(yōu)化營商環(huán)境專項行動等整治行動，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，推進全市營商環(huán)境晉位爭先。負責重要文件起草、專題理論研究和統(tǒng)計分析。承擔市委、市政府發(fā)展環(huán)境整治領(lǐng)導小組辦公室日常工作。貫徹執(zhí)行國家、省有關(guān)“放管服”改革方面的法律法規(guī)、方針政策，研究制定我市“放管服”改革的有關(guān)規(guī)定和管理辦法，并組織實施。負責全市“簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務”改革綜合協(xié)調(diào)等工作。負責統(tǒng)籌推進行政審批事項、政務服務事項、公共服務事項的流程再造和標準化工作，并加強監(jiān)督檢查。負責政務服務管理工作，負責對市直部門政務服務進行監(jiān)督，擬訂全市電子政務、一體化政務服務平臺建設規(guī)劃并組織實施和監(jiān)督考評。指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門政務服務中心標準化建設。負責協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查全市社會信用體系建設規(guī)劃和組織實施情況，協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查建立跨地區(qū)、跨部門守信聯(lián)合激勵與失信聯(lián)合懲戒信息共享機制的情況。負責構(gòu)建全市營商環(huán)境評價指標體系，擬訂全市營商環(huán)境評價實施方案，組織指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門各行業(yè)開展營商環(huán)境評價工作，提出考核評價結(jié)果運用建議。

二、營商監(jiān)督股

電話：0453-5793016

負責受理涉及營商環(huán)境的投訴、舉報，承辦、督辦損害營商環(huán)境行為的案件，提供營商環(huán)境政策咨詢服務。負責對全市營商環(huán)境建設工作進行監(jiān)督檢查，對有關(guān)責任人員提出問責意見，移交有關(guān)機關(guān)依紀依法問責處理。統(tǒng)計匯總、整理投訴舉報的數(shù)據(jù)資料并負責檔案管理，提出優(yōu)化營商環(huán)境工作建議。負責政策法規(guī)工作，擬訂有關(guān)營商環(huán)境方面的市政府規(guī)范性文件。承擔文件合法性審查和公平競爭審查，對損害營商環(huán)境督辦案件處理結(jié)果的合法性審查，以及有關(guān)行政復議、行政應訴和法治宣傳教育工作。負責信訪穩(wěn)定相關(guān)工作。負責市數(shù)字政府辦公室的日常工作，負責大數(shù)據(jù)建設管理工作，擬訂全市政務大數(shù)據(jù)建設規(guī)劃并組織實施。負責牽頭推進落實省政務數(shù)據(jù)資源建設標準，推動全市政務數(shù)據(jù)資源共享開放，會同有關(guān)部門編制政務數(shù)據(jù)共享責任清單和開放目錄。負責投資項目促進工作，負責重大招商引資項目推進過程中的組織、協(xié)調(diào)、服務、督辦工作，考評各有關(guān)部門履行職責情況。負責協(xié)調(diào)監(jiān)督商事登記和涉企服務工作。負責協(xié)調(diào)監(jiān)督建設項目審批工作。負責重點項目聯(lián)審會辦、領(lǐng)辦代辦及“一圖審”工作。負責涉企政務服務中心運行工作，負責市涉企服務中心運行管理；對進駐、派駐部門單位、辦理事項、服務質(zhì)量與效率進行綜合管理。負責對派駐工作人員的日常管理和績效考核工作。

三、12345政務服務便民熱線（待市機構(gòu)審核）

電話：0453-5793008

建立“12345政務服務便民熱線”（以下簡稱12345熱線）“總客服”，實現(xiàn)12345熱線統(tǒng)一受理、按責轉(zhuǎn)辦、限時辦結(jié)、統(tǒng)一督辦、評價反饋、績效管理、分析研判的業(yè)務閉環(huán)。建設集咨詢、投訴、求助、建議、舉報等功能為一體的熱線平臺，推進12345熱線優(yōu)化流程和資源配置，實現(xiàn)熱線受理與后臺辦理服務緊密銜接，使12345熱線接得更快、分得更準、辦得更實，確保企業(yè)和群眾反映的問題、合理訴求，得到及時處置和快速辦理。

辦公地址：海林市林海路1297號政務服務中心4樓

辦公時間：上午8:30—11:30；下午13:30—17:00（工作日）

辦公電話：0453-5793017

電子郵箱：hlsyshjj@163.com

負責人：魏偉