負責機關日常運轉，承擔機關文秘、信息、宣傳、政務公開、信訪、會務、機要、保密、檔案、安全、后勤、財務及資產(chǎn)管理等工作。協(xié)調(diào)實施年度工作目標責任制。組織起草綜合性材料、重要文件。負責制定和實施機關各項規(guī)章制度。承擔人大政協(xié)建議提案、領導重要批示件督辦工作。負責黨的建設、群團和統(tǒng)戰(zhàn)工作。承擔機關及所屬事業(yè)單位的機構編制、組織人事、隊伍建設和退休人員服務管理工作。負責行政規(guī)范性文件的審核工作。

負責全區(qū)行政審批制度改革工作。組織、協(xié)調(diào)和推進全區(qū)“放管服”改革、“最多跑一次”改革。負責推進全區(qū)政務服務體系建設。負責指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督區(qū)級部門和街道、社區(qū)政務服務平臺建設管理工作。負責指導、監(jiān)督全區(qū)投資項目審批代辦和涉審中介技術管理工作。協(xié)調(diào)督促各行業(yè)主管部門加強對投資項目審批相關中介服務機構的監(jiān)督管理。承擔杭州高新開發(fā)區(qū)（濱江）行政審批制度改革領導小組辦公室的日常工作。

負責公共資源交易活動的日常指導、綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督考核工作。組織研究制訂公共資源交易管理制度，提出公共資源交易改革意見。對各職能部門履行公共資源交易活動相關情況進行監(jiān)督。負責公共資源交易目錄的編制、修訂，以及綜合性評標專家?guī)斓木S護管理。指導公共資源交易各方誠信體系建設。負責統(tǒng)籌政務服務數(shù)據(jù)資源的采集、分類、管理和應用工作，做好信息化項目開發(fā)建設、數(shù)據(jù)運行維護、網(wǎng)絡安全和信息化設施設備維護工作。