(一)辦公室

負責機關(guān)日常運轉(zhuǎn)工作，承擔干部人事、機構(gòu)編制、工資福利、后勤保障、安全保密、財務審計等工作;負責機關(guān)黨群和離退休服務工作;承擔規(guī)章制度、機關(guān)公文、綜合性文字材料起草工作;承擔機關(guān)有關(guān)規(guī)范性文件合法性審查和清理工作;負責信訪工作調(diào)查研究，協(xié)調(diào)指導全縣信訪系統(tǒng)的調(diào)研工作;負責信訪工作目標運行監(jiān)控;負責意識形態(tài)、信訪宣傳、新聞發(fā)布、信息、輿情等工作;負責人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理答復工作;負責信訪干部培訓等工作;承擔縣委信訪工作領(lǐng)導小組辦公室日常工作。

電話：0376—7761052.

(二)接訪辦信室

負責群眾來縣上訪事項的登記、接談、轉(zhuǎn)送、交辦和督辦;指導全縣來訪接待辦理工作;負責維護來訪接待大廳及周邊信訪秩序，處置突發(fā)信訪事件;承擔縣委、縣政府信訪值班工作;承擔駐信訪接待大廳有關(guān)單位及律師窗口的協(xié)調(diào)和服務工作;負責協(xié)調(diào)配合責任單位和職能部門接待處置特定群體來訪工作;承擔重要會議期間及敏感節(jié)點信訪工作保障任務;提供群眾上訪信息和來訪情況綜合分析;負責排查、上報、化解矛盾糾紛;負責縣級領(lǐng)導干部接待日程的安排及組織服務工作;指導協(xié)調(diào)涉及群眾利益的重要決策、重大項目的社會穩(wěn)定和信訪評估工作;督查指導基層業(yè)務規(guī)范化建設工作。電話：0376—7768979。

負責受理群眾來信、上級及有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦的各類信件，綜合分析來信情況，篩選重要信息，對群眾反映的重要問題提出處理意見和建議;指導全縣群眾來信辦理工作;征集人民群眾建議，為縣委、縣政府領(lǐng)導決策提供信息服務。

電話：0376—7748979.

(三)網(wǎng)信復查室

負責全縣信訪信息系統(tǒng)、視頻信訪系統(tǒng)信息化建設、開發(fā)、維護及應用培訓;負責內(nèi)、外網(wǎng)址的建設和運行維護;指導全縣網(wǎng)上信訪工作;負責辦理國家、省、市投訴受理辦公室轉(zhuǎn)送、交辦、督辦的信訪事項;負責受理辦理群眾通過網(wǎng)絡，固定電話，手機短信，縣委書記、縣長電子信箱等形式提出的信訪事項;負責局機關(guān)政務信息公開的日常工作。

指導全縣信訪事項復查工作;負責接待、受理、辦理群眾來縣申請復查的信訪事項，協(xié)調(diào)群眾向市提出信訪事項復核申請，督促復查、復核意見的落實;承擔行政復議、行政應訴有關(guān)工作;承擔淮濱縣人民政府信訪事項復查復核委員會日常工作。

電話：0376—7748979.

(四)聯(lián)絡查辦室

負責中央和省委省政府、市委市政府、縣委縣政府有關(guān)信訪工作決策部署在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和縣直部門貫徹落實情況的督導檢查;負責綜合分析研判信訪形勢，提出工作建議;負責對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及縣直部門改進工作、完善政策、給予處分和違反信訪工作紀律實施責任追究的建議;協(xié)調(diào)赴京、赴省及跨地區(qū)跨行業(yè)跨部門信訪事項的處理工作;協(xié)調(diào)重大信訪事件處置工作;承擔縣處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議辦公室日常工作。

協(xié)調(diào)組織縣委、縣政府信訪督查專員開展信訪督查工作，指導全縣信訪督查督辦工作;負責上三級交辦案件及其它重要信訪事項的交辦、督辦、調(diào)查、審理和結(jié)案工作;負責對重要信訪案件實施個案監(jiān)督;負責組織重大疑難信訪事項的公開聽證和專家評查信訪案件工作;協(xié)調(diào)縣級領(lǐng)導干部包案工作;負責重點領(lǐng)域、重點案件集中攻堅化解、專項治理等活動的組織、交辦、督辦、總結(jié)等工作。

電話：0376—7748979.