一、通過(guò)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部政務(wù)服務(wù)門(mén)戶(hù)
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1.1 用戶(hù)通過(guò)“住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部政務(wù)服務(wù)門(mén)戶(hù)”加注/查看電子證照。
步驟:用戶(hù)登錄— 實(shí)名身份認(rèn)證—證照加注—下載電子證照
二、通過(guò)國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)
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2.1 用戶(hù)通過(guò)“國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”加注/查看電子證照。
步驟:用戶(hù)登錄—實(shí)名身份認(rèn)證— 證照加注—下載電子證照
小提示:在彈窗頁(yè)面繼續(xù)點(diǎn)擊[加注]按鈕,提示“加注成功!”表示電子證照加注完成,加注有效期為180天。電子證照加注成功后,點(diǎn)擊[pdf下載]或[ofd下載],即可下載pdf或ofd版電子證照。
三、常見(jiàn)問(wèn)題
3.1 加注電子證照時(shí),提示“證照過(guò)期”。
請(qǐng)申請(qǐng)辦理[延續(xù)注冊(cè)]業(yè)務(wù),等待審核通過(guò)后再加注。
3.2 加注電子證照時(shí),一直提示“正在生成證照,請(qǐng)耐心等待!”。
小提示:請(qǐng)前往“國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”檢查手機(jī)號(hào)碼是否綁定,如果未綁定,按照提示綁定手機(jī)號(hào)之后再次加注電子證照。
3.3 加注電子證照時(shí),提示“加注失敗”。
申報(bào)完初始注冊(cè)、重新注冊(cè)、延續(xù)注冊(cè)等業(yè)務(wù)后,電子證照提示“加注失敗”,原因?yàn)樽C照信息還未上報(bào)到住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部,請(qǐng)等待一段時(shí)間后再加注證照。
3.4 手寫(xiě)簽字和免冠證件照補(bǔ)充及修改
請(qǐng)到申報(bào)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中檢查手寫(xiě)簽字和免冠證件照是否漏傳,如果漏傳請(qǐng)前往申報(bào)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行補(bǔ)充。補(bǔ)充手寫(xiě)簽名和免冠證件照后提交審核,等待審核通過(guò)后,等待1-2天再重新加注證照。
3.5 “國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”用戶(hù)中心中無(wú)電子證照。
請(qǐng)前往“住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部政務(wù)服務(wù)門(mén)戶(hù)”查看或下載電子證照。