在菏澤政務(wù)服務(wù)網(wǎng)個人登錄頁面，點擊“忘記密碼”功能，進(jìn)入忘記密碼頁面。

填寫賬號信息

【登錄名】可以填寫：登錄名、手機(jī)號、證件號。

身份驗證

身份驗證】環(huán)節(jié)可以選擇適合自己的方式進(jìn)行驗證。

【身份驗證】環(huán)節(jié)有兩種方式找回密碼：一種是【手機(jī)號碼+驗證碼方式】，一種是【愛山東APP掃臉認(rèn)證】方式。

第一種方式【手機(jī)號碼+驗證碼方式】

手機(jī)號碼+驗證碼方式，點擊“立即驗證”出現(xiàn)以下界面。點擊發(fā)送驗證碼，用手機(jī)接收短信。

在【身份驗證】界面也可以點擊【點擊轉(zhuǎn)人工認(rèn)證】。

【手機(jī)號+驗證碼】方式驗證，在輸入驗證碼成功后，輸入驗證碼后點擊下一步，出現(xiàn)密碼設(shè)置界面，輸入新密碼完成密碼重置。 進(jìn)入【人工方式】頁面。 原有的手機(jī)號已經(jīng)沒有了不再使用，可以選擇【人工方式】進(jìn)行賬號找回。 【證件號碼】輸入項，可以填寫手機(jī)號或者證件號碼。

第二種找回密碼方式【通過郵箱找回】

先填賬號信息

再進(jìn)行身份驗證

選擇郵箱找回。

點擊“發(fā)送驗證碼”，將驗證碼發(fā)送到郵箱，登錄郵箱 獲取系統(tǒng)提供的驗證碼。 輸入驗證碼，驗證成功后，進(jìn)入設(shè)置新密碼頁面。

第三種找回密碼方式【愛山東APP掃臉認(rèn)證】。

在選擇【愛山東APP掃臉認(rèn)證】方式后，點擊【下一步】。 出現(xiàn)二維碼，后打開手機(jī)【愛山東】APP，啟動“掃一掃”功能。

設(shè)置新密碼:在身份驗證成功后，進(jìn)入【設(shè)置新密碼】頁面。

輸入新密碼和確認(rèn)密碼后就設(shè)置了賬號的新密碼。

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